1.明確掌握如何應對成年人五項負面心態 2.學習表達演練的五種結構技巧 3.掌握活潑教學氣氛的三大輔助工具 4.靈活運用設計分組討論的四項變化技巧 5.活用帶領活動的二大口訣 6.學會如何撰寫過程實務，且印象深刻的教學大綱
企業內部講師培訓班
(Training for Trainers Workshop)
■課程內容
一、成年人的學習心理
成年人的學習活動有其特殊的需求與學習方式，了解成年人的學習心理，規劃教學的技巧和方法正是成為優秀講師的**個要素。
1.如何克服對〝改變〞的抗拒？
2.學習的需求與動機
3.過去習慣的影響
4.如何在實務執行中「邊做邊學」？
二、成功講師應具備的條件
一位成功的講師應該具備什么樣的特質？本單元著重建立成功講師的條件及激發自我認知和信心：
1.等待的耐心 2.強烈的熱情 3.敏銳的觀察 4.尊重與信任
5.激勵與贊美 6.自信的態度 7.流暢的表達 8.真誠的行動
三、內部講師必須具備的能力
一位稱職的內部講師除了工作實務經驗，還需要具備那些講師的專業能力？
1.專業知識與技術 2.訓練主持與掌握
3.課程規劃與評量 4.訓練主題與方法的研發
四、如何帶領團體討論
團體討論是訓練活動中重要的一環，如何藉由團體討論引導學員表達意見，培養講師臨場應答的技巧和能力，本單元探討的重點：
1.如何設定討論題綱？ 2.團體討論的關鍵要素
3.帶動團體討論的要領 4.為討論做明確的結論
五、如何打破沉默，帶動學習氣氛
成功講師的首要工作就是在課堂上帶動學習氣氛，讓每位學員積極投入，為達成此一目的必須了解以下的技巧：
1.如何激發學員的興趣？ 2.團體活動的作用有那些？
3.如何運用音響來帶動氣氛？ 4.如何控制學員的學習氣氛？
六、如何演講感動人心
一篇精彩的演說，不僅是意念的傳達，更能夠深入人心引起共鳴，除了扎實的內容之外，出色的演講技巧更是不可或缺。
1.克服面對舞臺的恐懼 2.演講的限制與條件
3.演講技巧的趨勢 4.演講教材的編制
七、如何生動的表達
課程進行的過程中，除了講授與討論之外，輔助工具的使用能使課程更為生動，本單元協助學員實際掌握學習重點包括：
1.表達過程與方式
2.生動表達需要的輔助
3.投影片及簡報技巧的運用
八、內部講師的成長
從站上講臺到成為成功的企業內部講師，必須經歷一連串自我成長與突破，如何脫穎而出，展現出講師的自我風格？
1.人際關系與技巧 2.教學媒體的運用
3.結合訓練目標與評量 4.資料收集與活動開發
