課題背景:
FABE模式是由美國奧克拉荷大學企業管理博士、臺灣中興大學商學院院長郭昆漠總結出來的。FABE法簡單地說,就是在找出顧客**感興趣的各種特征后,分析這一特征所產生的優點,找出這一優點能夠帶給顧客的利益,**后提出證據,證實該產品確能給顧客帶來這些利益。FABE推銷法是非常典型的利益推銷法,而且是非常具體、具有高度、可操作性很強的利益推銷法。它**四個關鍵環節,極為巧妙地處理好了顧客關心的問題,從而順利地實現產品的銷售。所有世界500強跨國公司都遵循FABE產品介紹順序來陳述產品特點、優點、利益、證據(閃光點)。本課程將**這四個關鍵環節,帶領大家學會如何有效巧妙地處理好顧客關心的問題,從而順利實現產品的銷售。
u 課題時間:1天或者半天(根據具體時間來做相應調整)
u 課題課綱:
一、新經濟時代新銷售環境
快速變化的市場
客戶的購買環境和消費行為變化
不同客戶購買環境下的銷售策略
銷售漏斗模型
二、新經濟時代企業客戶需求分析
1、客戶的需求是什么
2、你要了解產品的核心價值
3、從客戶的角度看銷售的全過程
三、FABE銷售法則
1、FABE系統認知
FAB案例:一般說詞與FAB說詞比較
分組研討與練習、自檢
FAB銷售話術可以運用在哪些方面?
如何尋找本公司產品的FAB銷售話術?
對本公司產品可以從那些角度去編制FAB銷售話術?(實踐)
2、FABE實踐流程
運用FAB銷售話術介紹本公司產品案例
分組研討與練習
如何運用FAB法介紹競爭對手的產品?
劣勢、缺點→ 作用、狀況→ 威脅、不良后果