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胡鳳岑
  • 胡鳳岑企業(yè)大學(xué)師資培養(yǎng)與課程庫搭建專家,速贏商學(xué)院副院長,原順豐集團(tuán)培訓(xùn)基地校長
  • 擅長領(lǐng)域: 課程開發(fā) 溝通技巧 TTT
  • 講師報(bào)價(jià): 面議
  • 常駐城市:廈門市
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溝通式管理 ——MTP中高層管理者快速成長的六項(xiàng)精進(jìn)

主講老師:胡鳳岑
發(fā)布時間:2020-11-16 16:03:23
課程詳情:


 

《溝通式管理——MTP中高層管理者快速成長的六項(xiàng)精進(jìn)》是速贏商學(xué)院研究團(tuán)隊(duì)以全球管理干部培養(yǎng)的最前沿研究成果為基礎(chǔ),憑借深厚的東方哲學(xué)功底,在管理學(xué)界探索十余年,對超過1000家中國本土企業(yè)、30000名職場人士進(jìn)行管理實(shí)踐觀察后,研發(fā)的又一門超越同行5年以上的版權(quán)管理課程。《溝通式管理——MTP中高層管理者快速成長的六項(xiàng)精進(jìn)》的方法論在近百家中國本土企業(yè)中進(jìn)行了管理干部培養(yǎng)的溝通與實(shí)踐,得到了在華企業(yè)高、中、基層管理干部的全面認(rèn)可。

 

《溝通式管理——MTP中高層管理者快速成長的六項(xiàng)精進(jìn)》既不是專家授課式的管理技巧堆砌,也不是忽悠式的管理演講,更不是勵志成功學(xué)。課程以APEC工作法為核心方法論,構(gòu)建六大溝通系統(tǒng),配合科學(xué)的速贏?五層次人才成長模型,帶來18個管理細(xì)節(jié)的全面提升,解決企業(yè)管理干部復(fù)制、培養(yǎng)和快速提升的問題。課程每個模塊都完全服務(wù)于管理實(shí)踐,配套工具包易學(xué)易用,即學(xué)即用即見效。

 

企業(yè)按照《溝通式管理——MTP中高層管理者快速成長的六項(xiàng)精進(jìn)》的體系要求培養(yǎng)管理干部,在短期內(nèi)可以在以下一項(xiàng)或幾項(xiàng)上發(fā)生明顯變化,最終實(shí)現(xiàn)部門乃至企業(yè)管理水平的整體提升:

 

1.管理干部將擁有更強(qiáng)的前瞻性眼光和大局觀,能夠始終保持與上級精神一致,為上級領(lǐng)導(dǎo)更好的分憂;

2.管理干部的系統(tǒng)化思維與管理邏輯思維更強(qiáng),考慮問題更加全面細(xì)致,上級領(lǐng)導(dǎo)對其工作將更加放心;

3.管理干部能夠根據(jù)需要隨時在管理角色和專業(yè)角色中切換,不再出現(xiàn)上級忙下級閑的倒掛現(xiàn)象;

4.管理干部將獲得對下屬進(jìn)行有效的績效溝通與指導(dǎo)的能力,以管理和師帶徒兼顧的方式,在創(chuàng)造績效的同時,不斷為企業(yè)復(fù)制、儲備和輸出可用人才,做好管理中務(wù)實(shí)的一面;

5.管理干部將理解什么是真正的人性化管理,擁有對下屬心理的洞察力,并找到合理的選項(xiàng)對下屬進(jìn)行思想工作,做好管理中務(wù)虛的一面;

6.管理干部將形成明確的成果意識,功勞為主苦勞為輔,懂得用成果來與上級溝通,用成果激勵下屬,用成果鞏固話語權(quán)和部門地位;

 

《溝通式管理——MTP中高層管理者快速成長的六項(xiàng)精進(jìn)》的培養(yǎng)體系不僅適合于企業(yè)對管理干部有組織的進(jìn)行系統(tǒng)培養(yǎng),同時也適合管理干部個體進(jìn)行自我培養(yǎng);既適合企業(yè)高層、人力資源負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)和引入,也適合于管理干部本人直接參加。目前已完成和正在接受《溝通式管理——MTP中高層管理者快速成長的六項(xiàng)精進(jìn)》管理干部培養(yǎng)輔導(dǎo)項(xiàng)目的部分企業(yè)包括:優(yōu)速快遞、金夫人婚紗攝影、金利來、普利司通輪胎、深圳彩虹供應(yīng)鏈、南航天合、超邦化工、菱王電梯、美的空調(diào)、廣州數(shù)控設(shè)備……

 

【培訓(xùn)對象】包含董事長、總經(jīng)理、部長、總監(jiān)在內(nèi)的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo),人力資源總監(jiān)/經(jīng)理,管理干部培養(yǎng)工作負(fù)責(zé)人,部門經(jīng)理、課長等中層管理干部及儲備干部。

 

【培訓(xùn)大綱】

一、藍(lán)圖素描——適合自己的管理干部快速成長路徑在哪里?

1.職場案例解析:500強(qiáng)的人才模式為何難以復(fù)制?

2.怎樣的人才觀可以幫助中國企業(yè)避免培訓(xùn)投資打水漂?

3.幫助企業(yè)少走彎路的人才高效培養(yǎng)體系:速贏?五層次人才成長模型

4.企業(yè)管理人才培養(yǎng)誤區(qū):只培養(yǎng)經(jīng)理人,忽略職業(yè)二字

5.優(yōu)秀管理干部的起點(diǎn):APEC工作法

 

二、目標(biāo)溝通系統(tǒng)——拔高溝通起點(diǎn),讓管理干部具備領(lǐng)導(dǎo)思維!

1.成敗系于起點(diǎn):管理干部與員工有什么區(qū)別?

2.管理干部的自我分析:你對什么負(fù)責(zé)?

3.企業(yè)日常管理中最大的瓶頸:方向不統(tǒng)一,目標(biāo)不一致

4.三大模式解決企業(yè)各管理層級對目標(biāo)看法不一的問題

1)上級目標(biāo)協(xié)商模式

2)下級目標(biāo)激勵模式

3)下級目標(biāo)推動模式

5.目標(biāo)溝通系統(tǒng)為管理干部帶來的三大改變:

1)方向更明確:獲得“腳踏實(shí)地,服務(wù)未來”的領(lǐng)導(dǎo)思維

2)團(tuán)隊(duì)更團(tuán)結(jié):建立“上下一心,其利斷金”的高效團(tuán)隊(duì)

3)人力更高效:掌握團(tuán)隊(duì)真實(shí)水平,選用育留,有的放矢

 

三、計(jì)劃溝通系統(tǒng)——讓管理干部有機(jī)會把大腦真正用起來!

1.管理干部對自身工作定位的兩大嚴(yán)重誤區(qū)

1)只監(jiān)控不優(yōu)化

2)只執(zhí)行不建議

2.管理干部能力差異的最主要體現(xiàn)就是計(jì)劃水平

3.計(jì)劃水平不足的主要表現(xiàn):考慮問題不細(xì)致、不到位、不周全

4.計(jì)劃水平不足的主要原因:視野較窄、經(jīng)驗(yàn)欠缺、邏輯性弱

5.“五個控制點(diǎn)”和“一個要求”破解管理干部計(jì)劃水平不足的問題

6.建立計(jì)劃溝通系統(tǒng)的重要收益:

1)思維更敏捷:短時間內(nèi)全面提升管理干部邏輯思維能力

2)計(jì)劃更完善:根本解決管理干部做計(jì)劃不細(xì)致、不到位、不周全的問題

3)員工更好用:順手解決員工做計(jì)劃不細(xì)致、不到位、不周全的問題

 

四、時間溝通系統(tǒng)——養(yǎng)成良好管控習(xí)慣,確保部門工作有序推進(jìn)

1.咨詢實(shí)案分享:一個小漏洞帶來的每年1000萬虧損

2.管理干部真的知道自己的下屬在干什么嗎?

3.傳統(tǒng)時間管理方法論的局限性:偏重個人事務(wù)管理

4.第五代時間管理:幫助管理干部從管人、救火真正轉(zhuǎn)變?yōu)楣懿块T

5.推動時間溝通系統(tǒng)為企業(yè)帶來的效益:

1)動態(tài)更清晰:管理干部對下屬工作動態(tài)了如指掌;

2)分工更合理:把握下屬真實(shí)工作強(qiáng)度,合理分配工作任務(wù)

3)項(xiàng)目更安全:對工作進(jìn)度和重點(diǎn)難點(diǎn)心中有數(shù);

 

五、績效溝通系統(tǒng)——把握績效不良要害,一針見血解決下屬績效問題

1.管理干部在員工出現(xiàn)問題時可能表現(xiàn)出的六類狀態(tài):

1)鴕鳥型、野馬型、餓狗型、綿羊型、狐貍型、老虎型

2.現(xiàn)場研討:我們的員工出了什么問題?

3.下屬出現(xiàn)績效問題,甚至屢次指導(dǎo)見效甚微的根本原因在于哪里?

4.轉(zhuǎn)動50萬億元人民幣巨盤的神奇方法:速贏?問題解決四步法

5.不可思議的現(xiàn)場挑戰(zhàn):任何復(fù)雜問題都有簡單的解決方案

6.實(shí)施績效溝通系統(tǒng)將產(chǎn)生的神奇效應(yīng):

(1)溝通更務(wù)實(shí):組織間各層級溝通成本大幅下降,溝通難度降低;

(2)目的更正面:建立起為問題解決而非為追究責(zé)任而溝通的文化;

(3)團(tuán)隊(duì)更成熟:通過對下屬的績效指導(dǎo),團(tuán)隊(duì)工作水平將持續(xù)提升;

 

六、情感溝通系統(tǒng)——洞察下屬心理,建立工作之外的團(tuán)隊(duì)情感紐帶

1.變質(zhì)的人性化管理:人性化管理是增加福利和不斷討好員工嗎?

2.人性化只是手段,實(shí)現(xiàn)管理要求才是目的

3.下屬是人不是機(jī)器,人會被機(jī)械化的目標(biāo)推進(jìn)壓垮

4.建立常態(tài)化的情感溝通系統(tǒng),建立工作之外的團(tuán)隊(duì)情感紐帶

5.解決下屬情感問題,找到動機(jī)是說服力高低的關(guān)鍵

6.找到動機(jī)的關(guān)鍵鑰匙:帶你顛覆過去,重新認(rèn)識馬斯洛需求層次理論!

7.持續(xù)運(yùn)行情感溝通系統(tǒng)后企業(yè)將出現(xiàn)的變化:

(1)關(guān)系更融洽:小圈子的秘密越來越少,人際越來越開放

(2)情緒更平穩(wěn):下屬不再因情緒過激而出現(xiàn)措手不及的異動

(3)工作更順暢:強(qiáng)大的說服力有效降低推行工作的心理阻力

 

七、成果溝通系統(tǒng)——用成果證明價(jià)值,用成果激勵團(tuán)隊(duì)

1.社會百態(tài):小鄉(xiāng)長的成功故事

2.區(qū)分“成果”與“結(jié)果”是管理干部的必備能力

3.如何運(yùn)用成果獲得領(lǐng)導(dǎo)信任,不斷增加話語權(quán)?

4.如何運(yùn)用成果激發(fā)團(tuán)隊(duì)斗志,營造愉快積極的工作氛圍?

5.境界提升:超越成果的“成果”

6.成果溝通系統(tǒng)成功落地后的可發(fā)生如下效應(yīng):

(1)信心更堅(jiān)定:管理干部自己和下屬的信心都會因工作成果而加強(qiáng);

(2)狀態(tài)更充實(shí):參與者將會感覺到自己工作的意義,不會空虛無助;

(3)創(chuàng)新更主動:建議權(quán)和參與感的提升,會令下屬感覺到主動創(chuàng)新的價(jià)值;

 

八、透視格局——發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀管理者的未來

1.總經(jīng)理是不是管理干部成長路徑的墳?zāi)梗?/span>

2.提升個人修養(yǎng),從管理者走向領(lǐng)導(dǎo)者

3.擁有領(lǐng)導(dǎo)思維的管理干部,才是真正的職業(yè)經(jīng)理人


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