主講：胡金華
課程目標(biāo)：
獲得系統(tǒng)實(shí)用高效的銷售管理工具和方法
避免終端銷售管理誤區(qū)和提高店長(zhǎng)營(yíng)運(yùn)綜合能力
掌握門(mén)店業(yè)績(jī)提升的關(guān)鍵因素和運(yùn)用技巧
提升店長(zhǎng)陳列、銷售、管理、積極心態(tài)的綜合管理能力
課程對(duì)象：
店長(zhǎng)、儲(chǔ)備干部、優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)
課程時(shí)長(zhǎng)：
2天/1天 pm9：00—12：00 pm14：00-17：00
課程大綱：
第一模塊 卓越店長(zhǎng)角色定位 一、卓越店長(zhǎng)八大角色 二、王牌店長(zhǎng)四力素質(zhì) 三、受歡迎的卓越店長(zhǎng) 四、卓越店長(zhǎng)店務(wù)工作規(guī)范 第二模塊 賣場(chǎng)5S與視覺(jué)營(yíng)銷 一、品牌形象與維護(hù)二、人員形象與素質(zhì) 三、商品形象與陳列 1.店員－移動(dòng)的陳列道具 2.賣場(chǎng)中色彩的基本認(rèn)識(shí) 3.賣場(chǎng)視覺(jué)營(yíng)銷A、B、C點(diǎn) 第三模塊 訂貨管理一、庫(kù)存產(chǎn)生三大原因二、常見(jiàn)訂貨八大誤區(qū)三、什么現(xiàn)象是缺貨及其危害四、科學(xué)訂貨九步驟五、持續(xù)優(yōu)化貨品結(jié)構(gòu) 1.如何看待品牌的產(chǎn)品組合2.不同城市不同終端的定位3.如何將當(dāng)季貨品進(jìn)行分類4.如何分波次上貨給終端 5.如何用品牌的眼光而不是產(chǎn)品眼光來(lái)看待一盤(pán)貨 第四模塊 銷售分解與跟蹤一、銷售任務(wù)分解二、提升銷售業(yè)績(jī)①銷售任務(wù)分解到一天三個(gè)時(shí)段的方法 ②提高銷售業(yè)績(jī)的因素③銷售的自我設(shè)限 ④連帶銷售的一個(gè)原則三個(gè)要點(diǎn)第五模塊 顧客管理一、新時(shí)代消費(fèi)理念創(chuàng)新二、顧客行動(dòng)路線洞悉 三、店面客流量次分析四、商品注意率的分析 如何在終端作新產(chǎn)品上市調(diào)研五、停留時(shí)間長(zhǎng)短分析六、導(dǎo)致顧客不滿分析第六模塊 員工管理 一、編制排班二、績(jī)效設(shè)置三、培訓(xùn)輔導(dǎo)四、關(guān)懷激勵(lì)五、知人善用1.專柜人員擴(kuò)編成時(shí)要考慮的事項(xiàng)2.新專柜，在員工績(jī)效上要額外考慮的方面 3.具體激勵(lì)員工的方法 4.下屬?zèng)]有及時(shí)接待顧客怎么辦5.下屬經(jīng)常遲到怎么辦 6.如何給員工做現(xiàn)場(chǎng)技能指導(dǎo)第七模塊 數(shù)據(jù)與資訊管理 一、日銷售報(bào)表二、員工日工作記錄表三、店鋪周報(bào)表四、月經(jīng)營(yíng)分析表五、陳列檢查明細(xì)表六、店員考核表 七、同行業(yè)信息收集 第八模塊 團(tuán)購(gòu)管理一、團(tuán)購(gòu)大客戶銷售新思路１．案例：“非常小器”的名片２．團(tuán)購(gòu)思路決定出路３．大客戶細(xì)分方法 二、 團(tuán)購(gòu)大客戶開(kāi)發(fā)3大捷徑案例：看報(bào)獲得大訂單 捷徑1：新聞/廣告捷徑2：會(huì)員制 捷徑3：異業(yè)聯(lián)盟 三、 團(tuán)購(gòu)大客戶資訊收集案例：從IBM的虎口奪食 １．4類資訊收集的5種途徑２．如何找出大客戶內(nèi)部向?qū)?nbsp;３．團(tuán)購(gòu)大客戶的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu) ４．你的目標(biāo)團(tuán)購(gòu)大客戶在哪里四、如何獲得團(tuán)購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)１．案例：田忌賽馬的啟示 ２．產(chǎn)品和服務(wù)等全方位競(jìng)爭(zhēng)力 ３．大客戶優(yōu)先考慮的問(wèn)題 ４．取長(zhǎng)補(bǔ)短不如揚(yáng)長(zhǎng)避短備注：本課程將根據(jù)企業(yè)實(shí)際培訓(xùn)需求予以適當(dāng)調(diào)整，形成唯一的解決方案。