課程目標

能夠運用客戶細分技巧篩選目標客戶 能夠針對客戶異議提出處理策略 掌握理財客戶需求挖掘技巧 掌握產(chǎn)品推薦發(fā)布的技巧 掌握客戶關系維護技巧

課程大綱

課程名稱： 《中高端財富客戶營銷與維護實戰(zhàn)訓練》

主講:   江東老師   6-12課時

課程對象：理財經(jīng)理

課程收益：

能夠運用客戶細分技巧篩選目標客戶

能夠針對客戶異議提出處理策略

掌握理財客戶需求挖掘技巧

掌握產(chǎn)品推薦發(fā)布的技巧

掌握客戶關系維護技巧

授課方式：“433”引導介入法——40%課堂講授引導 30%三方財富案例 30%行動計劃與演練，將佳實踐與學員想法落地為行動計劃，現(xiàn)場制定計劃 課后落實。

課程大綱/要點:

**部分：了解自己

第二部分、了解我們的客戶

第三部分：客戶細分與市場開拓

第四部分：銷售活動的步驟、策略及操作

第五部分：客戶拜訪技巧

第六部分：客戶關系維護

第七部分：互動總結篇