積極心理學系列課程之二:提升職場正能量〖大綱〗
主講：吉峰

背景

隨著我國改革開放的不斷深化，社會各階層貧富差距的擴大和利益分配的不平衡，
人們的心理適應能力受到了挑戰。2010年以來富士康集團發生的多起員工跳樓事件，更
使員工的心理狀況和素質培養變成企業管理者關心的熱點。如何讓員工的信念和價值觀
更加積極，激發員工內在潛能，提升員工的幸福感和責任心，營造積極樂觀的團隊管理
氛圍，無疑是當今人力資源管理中面臨的重要問題。


培訓目的：

本課程從積極心理學的角度出發，運用現代科學的手段和練習方法，圍繞職場最常
出現的三大要點進行展開。
1.職業發展
2.職業溝通
3.職業倦怠

學習對象：基層人員
培訓課時：1天（6小時）
培訓方式：運用練習、討論、角色演練等互動體驗式的培訓方法。


〖課程內容〗：


積極心理學概念

積極心理學的起源
有關“積極心理”的科學研究
“積極心理”對健康的影響
“積極心理”對工作的影響



1.職業發展

提問：怎么才能實現事業成功呢？
什么才是職業發展的正確道路？
1.擺正自己的位置。
權利和義務統一
2.塑造職業品牌。
概念：職業金字塔
職業品牌對你產生的三大價值。
3.品牌提升之路。
討論如何才能夠更好的提升自己的職業品牌。
重點：一般職業生涯圖
什么是“一萬小時法則”？



2.職業溝通

概念：溝通的三個層次
重點：道理不重要，重要是溝通的效果
團隊中的人與人是不同的
企業中各層次人員的差異
向上級匯報的技巧
重要的身體語言
概念：非語言溝通重要性。
如何才是真誠的的微笑？
和諧相處的三件法寶
理論：馬斯洛需求層次
第1招：類同，第2招：專心，第3招：贊美
換位思考〖同理心〗
如何才能做到換位思考〖同理心〗？
視頻：金太郎的換位思考
如何與客戶換位思考。



3.職業倦怠

我們的情緒從哪里來？我們為什么會有情緒？
壓力的對我們的正面意義。
為什么說負面情緒其實是上天賜予我們的財富。
ABC認知理論
“這些可氣的員工，我都被他們給氣死了?！边@句話對嗎？
兩種常見的錯誤認知：
視角過小和絕對化的思維
面對同樣的困難為什么有些人依然那么樂觀，秘密究竟是什么？
快樂的秘方：ABCDE 自我反駁方法
國學概念引入：儒家思想和道家思想的區別。
積累自己的心理資本，發現身邊的美好閃光點。
案例分析：拿起相機的李經理。