課程大綱

傳統(tǒng)TTT解決的內(nèi)訓(xùn)師的基本認(rèn)知、表達(dá) 、授課等基本技能問(wèn)題，解決的是“教”的技能，在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師需要重新定義自己的角色，如何更好的讓學(xué)員“學(xué)”和“會(huì)”。

**模塊：引導(dǎo)式培訓(xùn)技術(shù)

一、引導(dǎo)技術(shù)與引導(dǎo)式培訓(xùn)原理

1. 傳統(tǒng)培訓(xùn)面臨著什么樣的挑戰(zhàn)

2. 引導(dǎo)技術(shù)的概念與原理解讀

3. 引導(dǎo)式培訓(xùn)的核心框架模型

4、培訓(xùn)授課與引導(dǎo)式培訓(xùn)的區(qū)別

二、如何激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣

1、傳統(tǒng)的課程開場(chǎng)都要做什么？

2、怎么才能更快、更有效激發(fā)學(xué)員興趣

3、工具一、快速融入、快速了解學(xué)員----入場(chǎng)調(diào)查表

4、工具二、激發(fā)思考和學(xué)員參與---翻轉(zhuǎn)測(cè)試法

三、應(yīng)用引導(dǎo)式提問(wèn)激發(fā)學(xué)員思考

1、引導(dǎo)中提問(wèn) 的價(jià)值和背后邏輯

2、封閉式與開放式提問(wèn)組合技巧

3、文字信息類提問(wèn) 與圖景式提問(wèn) 原理與應(yīng)用

4、圖景式提問(wèn) 法舉例與練習(xí)

5、上堆式提問(wèn)法與下切式提問(wèn)的原理與應(yīng)用

6、引導(dǎo)式提問(wèn)在開場(chǎng)激發(fā)、互動(dòng)研討、關(guān)閉總結(jié)等情境下的應(yīng)用

第二模塊：敏捷課程設(shè)計(jì)與開發(fā)

一、企業(yè)培訓(xùn)課程需求分析

1、課程設(shè)計(jì)的流程

2、確定目標(biāo)學(xué)員

3、識(shí)別業(yè)務(wù)中存在的問(wèn)題

4、運(yùn)用專家訪談法收集業(yè)務(wù)問(wèn)題

二、企業(yè)課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

1、還原工作場(chǎng)景

2、搭建課程結(jié)構(gòu)

3、目標(biāo)層級(jí)

4、制作殺手圖

三、企業(yè)課程目標(biāo)設(shè)計(jì)

1. 課程目標(biāo)的作用

2. 描述解決業(yè)務(wù)問(wèn)題的工作行為

3、撰寫目標(biāo)的方法ABCD法

4、行為動(dòng)詞表述培訓(xùn)目標(biāo)

四、企業(yè)內(nèi)容開發(fā)

1、包裝主題

2、設(shè)計(jì)案例

3、編寫教材