領導情商學
【課程大綱】
一模塊:情商領導力心理學基礎理論(課時:30分鐘)
一、管理心理學發展的三階段:
1、科學管理理論階段
2、行為管理理論階段
3、現代管理理論階段
第二模塊:情商領導力(課時:90分鐘)
本模塊以腦科學為基礎,從進化心理學的角度,解讀人類三個大腦的特點以及功效,尤其是對行為的驅動。讓管理者了解人的本性,做到‘知己知彼’,方能“百戰不殆”。
一、 腦科學:三位一體的大腦
1、本能腦、情緒腦與理性腦
互動環節:測試情商
(1)情緒與表情
(2)微表情與杜鄉
二、認知模式與情商提升
小組練習:識別情緒感受
消極情緒管理:認知調整ABC
心理實驗分析:知覺的選擇性與限制性
轉念法練習:改變認知角度
第三模塊:團隊情緒壓力管理(課時:90分鐘)
情緒管理,是情商的重要基礎。不管是領導,還是員工,在人際關系中,要想解決現實存在的問題,根本的都是從我做起,因為只有改變自己,才有可能改變別人。本模塊以‘心理行為訓練’為核心,讓管理者了解并學會四種‘心理行為訓練’方法,并掌握有效的心理工具。管理者將掌握調適自我,管理自身壓力與情緒的方法,并可以將方法傳授給員工。
一、 情緒的心身互動與作用
1、身心紐帶:紊亂的油門和剎車
2、 內分泌:是什么偷走了我們的活力
3、勞苦功高的心臟:透過HRV看心臟活力
4、現場測試:“正能量身心健康管理系統”測試抗壓能力和心臟活力
5、抖動的發動機:是什么傷害了我們的心臟
6、 心臟活力對比:心臟猝死的原因及預判
二、HRV協調技術:心身健康三步操
1、 四大心理行為訓練
2、 HRV協調技術的方法與原理---協調身心,輕松減壓
3、 正能量身心健康管理系統,見證HRV協調技術的神奇效果
一步:專注于心
1、 注意力意味著什么
2、 注意力測試——選擇性關注
3、視頻教學:注意力測試——消失的猛獸
第二步:專注呼吸
1、心身行的連接點:呼吸
2、互動環節——誰是強者
3、正確呼吸的方法和意義
第三步:專注體驗
1、提高青春激素的有效途徑
2、專注體驗的方法
3、互動討論:改變人際關系的面相
第四模塊:善用情商學之高效溝通篇(課時:90分鐘)
本模塊給出了四種溝通技巧,讓領導能夠在不同的情況下,有效地引導和管理員工,建立良好的人際關系,提升團隊和諧,提高績效。
一、“4D”性格測試
“強勢控制”——識別“藍色指揮型”的個性特征
“夢想萬歲”——識別“綠色關系型”的個性特征
“和諧安全”——識別“黃色穩健型”的個性特征
“完美主義”——識別“橙色思考型”的個性特征
互動討論:不同個性特征高效溝通的錦囊
第五模塊:善用情商學之幸福團隊篇(課時:60分鐘)
一個健康的組織,有自己的文化和特色,其中‘組織情緒’是鮮明的特色。后工業時代,崇尚個性,不需要強勢領導。只要領導能夠建構寬松自由,積極向上的組織情緒,員工的戰斗力將實現‘核爆炸’式的爆發。
如何打造幸福團隊
1、破譯幸福密碼:幸福與快樂的關系
2、阻礙幸福的三座大山
3、影視案例分析:持續提升陽光心態的兩個途徑
4、現場互動:提升陽光心態的一個中心