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金瑩
  • 金瑩國家高級企業培訓師,CC-CMM國際標準認證分析師
  • 擅長領域: TTT 服務營銷
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:北京市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 13140553134 QQ:2703315151
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邏輯思考力——職場人士的必備思維武器

主講老師:金瑩
發布時間:2021-07-30 11:28:48
課程詳情:

在職場中,我們都希望在思考.溝通交流.管理下屬和解決問題時,能夠重點突出.思路清晰.層次分明。“想清楚,說明白,知道說什么,怎么說”,是每個職場人士都希望達到的境界。那么,我們該通過什么方式來獲得這種能力呢?
邏輯思考力就是一種能清晰展現邏輯思路的有效方法,它能有效幫助人們掌握思考和表達的關鍵方法——重點突出.邏輯清晰。
邏輯思考力的核心理念來自于麥肯錫的經典培訓理論——金字塔原理,它可以提高學員的思考邏輯性和條理性,同時強化學員以受眾為中心的溝通觀念,關注.挖掘受眾的意圖.需求.利益點.關注點.興趣點和興奮點,想清自己如何組織內容,該說些什么.怎么說,掌握表達的標準結構.規范形式,使表達過程更加切合受眾的需要,溝通取得良好的效果。
 
課程收益:
1.讓學員能了解邏輯思考力的原理及四個基本特征。
2.讓學員能學習并掌握搭建邏輯框架的具體方法。
3.讓學員能學習并掌握四種邏輯推理結構,并運用于表達.解決問題和報告呈現。
4.讓學員能將邏輯思考力運用到實際工作中的各個方面,強化邏輯思維。
 
授課對象:企業中基層管理者.高潛能員工.所有想提高邏輯能力的人士
課程時長:2天(6小時/天)
授課方法:理論講授(50%) 案例分析.小組研討(30%) 實操練習(20%)
 
課程模型:金字塔結構的4個基本原則
課程大綱
第一講:認知邏輯思考力
一、大腦的思考習慣
1.垂直思考——深度挖掘
2.水平思考——廣度延伸
3.你有“思維定式”嗎?
二、邏輯與邏輯思維
1.什么是邏輯?
2.什么是邏輯思維?
3.什么是邏輯思考力?
三、邏輯思考力在職場中的運用無處不在
案例:你能用30秒介紹你的公司嗎?
 
第二講:金字塔結構——培養邏輯思考力的最佳方法
一、邏輯思考力的核心理念——金字塔原理
1.麥肯錫&金字塔原理
2.為什么要使用金字塔原理?
1)大腦的思維習慣一—— 自動進行分類
2)大腦的思維習慣二—— 神奇的數字7
3.金字塔原理的四個基本特征
1)結論先行.以上統下.分類清楚.邏輯遞進
4.金字塔的三種子結構
1)主題與子主題之間的縱向關系
2)子主題與子主題之間的橫向關系
3)故事式的序言結構
視頻:主持人機智救場案例分析
練習:畫出表達內容的結構框架圖
二、如何構建金字塔結構?
1.基于目標定主題
1)確定目標前先設定場景
2)場景越具體內容才能更準確
3)目標是希望對方能有哪些行為
練習:用AB法進行目標確認
2.中心思想要精準
1)中心思想的TOPS原則
—— 有的放矢.貫穿整體.擲地有聲.言之有據
2.學習概括各組思想
1)總結句避免使用“缺乏思想”的句子
2)總結句要說明行動產生的結果/目標
3)找出各結論之間的共性
案例:年度數據的圖標分析
練習:如何從“沒思想”到“有思想”?
3.縱向結構分層次 —— 結論先行.以上統下
1)縱向結構的兩種搭建方式:
有主張觀點時,自上而下進行表達
有零散內容時,自下而上進行思考
2)自上而下表達的步驟:疑問/回答式的分析推理
設定場景
確定主題
設想問題
回答問題
案例:如何給客戶推薦業務?
練習:企業新聞結構分析
3)自下而上思考的步驟:各組思想的歸納概括總結
列出想表達的所有思想要點
找出各要點之間的邏輯關系
得出概括出來的結論。
案例:工作業績總結
練習:經理到底生氣在哪了?
4.橫向結構選順序 —— 分類清楚.邏輯遞進
1)兩種邏輯推理——演繹推理和歸納推理
2)演繹推理 —— 從共性到特殊
——標準式三段論
——常見式現象.原因.解決方案
3)歸納推理 —— 從特殊到共性
三種邏輯順序 —— 時間順序.結構順序.程度順序
MECE原則確保分清.分盡 —— 相互獨立.完全窮盡
案例:產品推廣清單有什么問題嗎?
練習:遞送物品案例討論
4)演繹與歸納的利弊及情境選擇
 
第三講:工作中的邏輯表達 —— 請示.匯報.演講
一、職場表達的四個核心要素
1.關于什么主題
2.觀點是什么核心結論
3.理由是什么論證.論據
4.要做什么行動
案例:你有一個不耐煩的上司嗎?
二、序言讓背景更清晰
1.為什么要用講故事的形式?
2.序言的4個基本要素SCQA
1)背景.沖突.疑問.回答
3.四種常見的序言結構
1)標準式.開門見山式.突出憂慮式.突出信心式
練習:變換各種序言形式并分辨表達情緒的區別
三、細節讓表達更流暢
1.善用主語,突顯邏輯表現力
2.巧用連接詞,讓文章更“通順”
3.學會分段,以完整區塊傳達單一信息
四、警惕!5類“NG”詞!
五、職場表達的案例演練及實操練習
 
第四講: 工作中的邏輯思考 —— 分析問題.解決問題.行動方案
一、什么是真正的邏輯思考?
1.看問題不能流于表面
2.通過現象看本質
3.“剝洋蔥”式的不斷發問
二、用邏輯思考力解決問題的具體流程
1.界定問題類型
1)界定問題的四個要素
——背景.困惑.現狀.期望
2)用SMART原則確認現狀和期望
3)用SCQA幫助確定問題類型
4)7種常見的問題模型
2.結構化分析問題
1)合理運用已有框架以選擇切入點5W2H.3C.4P.5S等
2)無框架時,用MECE法建立框架
——流程框架.邏輯框架.矩陣框架
3)建立原因分析的假設
4)搜集相關信息并進行結構化驗證
3.用團隊共創法尋找解決方案及備選方案
4.制定行動計劃表含行動步驟
三、邏輯思考的工作案例演練及實操練習
 
第五講:工作中的邏輯呈現 —— 演示PPT
一、構造和呈現好報告的要點
1.理解整體思維架構
2.各組思想之間的相互關系
3.邏輯視覺化的呈現
二、PPT可視化原理
1.淡化背景突出觀點
2.強調關鍵句
3.用圖表支持論點
三、PPT設計四原則
1.對齊
2.對比
3.聚攏
4.重復
四、四步變身PPT“高富帥”
 
第六講:邏輯思考力的綜合演練
一、企業實際案例分析演練
二、用行動學習法進行課程回顧與總結

授課見證
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