（一）新時(shí)期辦公室工作定位與辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)專題

   （二）辦公室主任能力建設(shè)

   （三）領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖與實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)專題

   （四）辦公室人員禮儀形象建設(shè)專題

   （五）辦公室主任組織會(huì)議與會(huì)務(wù)服務(wù)工作專題

   （六）企業(yè)常用公文寫作規(guī)范與處理專題

   （七）辦公室危機(jī)處理與媒體應(yīng)對(duì)專題

   （八）推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)

   1.解讀《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下黨的建設(shè)若干重大問題的決定》，
把握企業(yè)黨建工作的要點(diǎn)；

   2.解讀中共中央《關(guān)于推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的意見》，把握創(chuàng)建企業(yè)學(xué)習(xí)
型黨組織工作的要點(diǎn)；

   3.學(xué)習(xí)國(guó)企黨建歷史，把握企業(yè)黨建的規(guī)律；

   4.分析新時(shí)期企業(yè)黨建工作難題，開創(chuàng)黨建工作新局面；

   5.正確認(rèn)識(shí)黨建工作與群團(tuán)工作的關(guān)系，做好群團(tuán)工作；

   6.黨風(fēng)廉政建設(shè)面臨的新形勢(shì)、新要求；

   7.企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作存在的問題；

   8.結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等

   9.做好新時(shí)期國(guó)有企業(yè)宣傳工作的重要性和必要性

   10. 如何建立健全企業(yè)信息發(fā)布工作機(jī)制等

   （九）當(dāng)前勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防處理面臨的形勢(shì)、任務(wù)及發(fā)展趨勢(shì)

   （十）信訪維穩(wěn)工作面臨的形勢(shì)與任務(wù)

   1.十七大報(bào)告提出的“完善信訪制度”展開學(xué)習(xí)研討

   2.國(guó)務(wù)院《信訪條例》

   3.信訪維穩(wěn)工作重點(diǎn)把握的程序、方法和技巧

   4.勞動(dòng)爭(zhēng)議案件中信訪維穩(wěn)工作原則的運(yùn)用

   5.信訪心理學(xué)在信訪維穩(wěn)工作中的應(yīng)用

   6.《國(guó)有企業(yè)信訪工作常用政策匯編》

   7.依法合規(guī)處理好企業(yè)退出中的勞動(dòng)糾紛

   8.處理群體性事件的工作方法

   9.信訪督查工作

   10. 國(guó)資委系統(tǒng)信訪維穩(wěn)工作態(tài)勢(shì)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)介紹

   11. 突發(fā)事件與應(yīng)急管理以及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

   12. 辦信業(yè)務(wù)、網(wǎng)上信訪、接待心理學(xué)、接待技巧

講師背景：

男，1958年9月生于北京，中共黨員。　　中國(guó)高教學(xué)會(huì)秘書學(xué)專業(yè)委員會(huì)理事　　國(guó)家秘書職業(yè)資格鑒定專家委員會(huì)委員　　中央辦公廳電子科技學(xué)院教授，秘書學(xué)科帶頭人。1997年度榮獲“北京市優(yōu)秀教師”稱號(hào)。

授課風(fēng)格：

著作：　　

《毛澤東的寫作藝術(shù)》時(shí)事出版社出版　　

《秘書學(xué)概論》中國(guó)人民大學(xué)出版社出版（高教精品教材）　　

《秘書學(xué)教程》海洋出版社出版（高教精品教材）　　

《演講與答辯操作指南》中央文獻(xiàn)出版社出版（公務(wù)員演講讀本）　　

《黨政機(jī)關(guān)公文寫作能力指導(dǎo)與訓(xùn)練》中國(guó)人事出版社出版（公務(wù)員培訓(xùn)教材）　　     《常用公文寫作方法與技巧》中國(guó)人事出版社出版　　

《講話稿寫作方法與技巧》中國(guó)人事出版社出版　　

《公文寫作與處理》中國(guó)人民大學(xué)出版社出版（高教精品教材）　　

《秘書公文寫作與實(shí)訓(xùn)》中國(guó)人民大學(xué)出版社出版（高教精品教材）　　

《商務(wù)文書寫作與處理》中國(guó)人民大學(xué)出版社出版（秘書專業(yè)精品教材）　　

《檔案管理基礎(chǔ)》中國(guó)人民大學(xué)出版社出版　　

《文書學(xué)》中國(guó)人民大學(xué)出版社出版（二十一世紀(jì)檔案學(xué)專業(yè)教材）