課程背景

1、 諸多企業存在著 “有績效制度、無績效管理”的問題

2、 部分管理者和員工并不真正理解和掌握績效管理、考核的方法、工具。

3、 實際操作中存在關著突出于績效考核的理解偏差和形式化、走過場的現象。

4、 許多部門績效考核及管理沒有發揮出應有的作用和價值。

課程收益

1、通過培訓讓學員掌握績效考核及管理應用理論。

2、通過培訓讓學員深刻理解和領悟績效考核及管理的關鍵

2、通過培訓讓學員掌握績效考核與管理的基本流程和方法

3、通過培訓讓學員掌握績效管理常用的管理工具。

課程對象

企業部門負責人，中基層管理人員

課程時間

1天（6小時）課程     

課程綱要

導入： 績效管理執行困惑及問題交流

第一單元   績效管理基本理念概述

一、績效管理中常見的問題-----解決的思路

二、什么是績效

1、什么是績效考核

2、績效管理的核心

三、績效管理的目的和原則

u 1、目的

2、原則

四、 影響績效的因素

u  組織 團隊  個人

五、績效管理的功能

   績效管理和傳統管理的區別

第二單元  績效計劃制定

一、績效計劃的內涵

二、把握績效計劃的核心

——工作指標的目標化

——工作目標的量級化

三、員工績效目標的來源

KPI、KDI、KO

四、績效目標的系統化——績效考核工具u  

第三單元 績效計劃的執行與跟進

一、績效計劃執行的前提

   1、PDCA原則

   2、績效追蹤與工具

二、執行力與執行意識的培養

1、執行與執行意識

2、結果意識與責任意識

三、績效執行中的輔導與引導

1、經常性輔導

 2、中期輔導

四、績效反饋

1、績效反饋的原則

2、績效反饋與績效改進

3、績效反饋的溝通技巧

第四單元 績效面談技巧的運用

一、如何進行績效面談

u   績效面談五步法的步驟與內容

二、績效異議的處理

三、績效激勵與改進計劃

1、激勵理論與方法

2、績效激勵的技巧

                        END