大量的研究數據表明，企業領袖和卓越的管理者往往不是因為擁有高智商而成功，相反他們成功的秘訣是“情緒智能”即EQ。數據調查顯示，領導者的成功=20％的IQ 80%的EQ，而EQ不同于IQ，它并非與生俱來，是可以通過學習和實踐逐步提高的。 在新的商業環境下，出現了四個特征：信息多、變化快、個性化、開放性強。很多領導者困惑：固有的經驗不再受用，強制性的權利不再被尊崇！領導者傳統的管理方式在進入知識經濟之后必須要加以轉變了，否則必將面臨被淘汰的危險！《情商領導力》幫助企業解決管理中人的問題，幫助部門領導者更好的把握員工的情緒狀態，增強員工心理資本、激發員工的潛能，以達到人員穩定、持續高效產出的組織目標。面對21世紀管理心理學化的大趨勢，提升每個領導者的情商對企業來說將刻不容緩！
?培訓目標1：了解、駕馭自己情緒的能力，熟悉EQ與領導效能的聯動關系； ?培訓目標2：掌握識別他人情緒的能力，學會情緒溝通技能，減少管理內耗 ?培訓目標3：歷練逆境/挫折下良好的心理素質和應對能力，實現成長與突破 ?培訓目標4：掌握良好的相處之道，更有效的領導團隊，成為人性化領導者 ?培訓目標5：擁有更強的影響力和領導力，并最終帶領團隊增進企業績效！
**單元 情商 領導力的內涵
企業管理的本質是人的管理
體察自我的領導風格
情商 領導力的概念
情商 領導力的文化背景
情商 領導力的人性假設
情商 領導力的核心思維
中國領導者的情商現狀
第二單元 領導者的情商修煉
領導者的五種行為
情緒產生的三大來源
團隊負性情緒的有效處理
提升自我情商的途徑
創造情商 領導力的環境
心理體驗：情緒的自我覺察
第三單元 領導者的行為風格
情商 領導力的原則
領導行為風格測試
以目標為導向的領導方式
挖掘員工的優勢潛能
情商 領導力的應用模型
個人情景練習
教練式領導力提升
第四單元 員工的激勵與輔導
激勵的概念
需要層次理論及其應用
雙因素理論的現實意義
激發內在成就動機
設置挑戰性的目標
正強化與負強化的作用
公平的渴望與達成
支持性的輔導模式
輔導的流程與方法
第五單元 高情商領導者的影響力
成為開放自我的領導者
傾聽是好的支持
對沖突的有效管理
領導者的反饋秘訣
微笑的力量和真誠的贊美
給生活加點料，善用幽默
陰陽辯證，內心和諧
