培訓(xùn)管理人員課程

培訓(xùn)對象：新任培訓(xùn)專員、新任培訓(xùn)經(jīng)理、HR人員、有志從事培訓(xùn)工作的人士
培訓(xùn)方式：培訓(xùn)師引導(dǎo)、案例分析、互動(dòng)游戲等
課程目標(biāo)：
開展員工培訓(xùn)是提升企業(yè)競爭力的重要措施，作為培訓(xùn)工作組織者——培訓(xùn)專員的素質(zhì)直
接影響著培訓(xùn)開展的效果。本課程幫助學(xué)員
? 掌握企業(yè)培訓(xùn)的基本知識(shí)及企業(yè)教育的必要性
? 明確培訓(xùn)專員的基本業(yè)務(wù)
? 掌握課程運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)
? 掌握課程開發(fā)基本的方法
? 掌握授課的基本方法
?
課程內(nèi)容：

第一天
第一部分 企業(yè)培訓(xùn)專員的角色認(rèn)識(shí)與專業(yè)素質(zhì)
? 公司人才培養(yǎng)過程
? 企業(yè)培訓(xùn)專員的定義
? 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)專員的角色定位
? 企業(yè)培訓(xùn)專員的業(yè)務(wù)內(nèi)容
? 企業(yè)培訓(xùn)專員應(yīng)具備的能力
第二部分 企業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)知識(shí)
? 什么是企業(yè)培訓(xùn)
? 企業(yè)培訓(xùn)的重要作用
? 企業(yè)培訓(xùn)的誤區(qū)
? 企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校教育的區(qū)別
第三部分 培訓(xùn)體系建立及培訓(xùn)計(jì)劃制定方法
? 企業(yè)培訓(xùn)需求的信號
? 企業(yè)培訓(xùn)需求分析的三個(gè)層次
? 個(gè)人培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)計(jì)劃制定
? 部門培訓(xùn)體系建立方法
? 部門培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)計(jì)劃制定
? 公司培訓(xùn)體系制定方法
? 公司年度培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)計(jì)劃制定方法
第四部分 成功的課程運(yùn)營
? 課程運(yùn)營的準(zhǔn)備階段工作
? 課程運(yùn)營的進(jìn)行階段工作
? 課程運(yùn)營的總結(jié)工作
?
第二天
第五部分 成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)
? 企業(yè)培訓(xùn)的三要素
? 成年人學(xué)員的特點(diǎn)
? 成人在什么時(shí)侯可以學(xué)到知識(shí)
? 五種扼殺學(xué)員積極性的方式
? 企業(yè)培訓(xùn)專員的同理心
? 企業(yè)培訓(xùn)專員的忌諱
第六部分 課程開發(fā)的方法
? 開發(fā)課程的基本方法
? 制作教學(xué)PPT的方法
? 制作教案的方法
? 制作教材的方法
? 制作 課程簡介的方法
第七部分 培訓(xùn)師 的授課技巧
? 培訓(xùn)師的角色定位
? 培訓(xùn)師應(yīng)具備的九種能力
? 講師的忌諱
? 培訓(xùn)師的授課技巧（授課活動(dòng)概念、 提問技巧 、反饋技巧、
領(lǐng)會(huì)學(xué)員的無聲語言）
? 克服怯場的方法
? 試講練習(xí)