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講師簡介

2019年“我是好講師”大賽榮獲“全國五十強講師”、“禮儀專業(yè)全國十強”、“最佳設計獎”

美國ACIC國際注冊高級禮儀培訓師

中華全國總工會文工團禮儀培訓師

中國管理科學研究院注冊高級禮儀培訓師

CVCC全國核心能力高級服務禮儀指導師

國家人事人才網(wǎng)高級家庭教育指導師

中國商業(yè)聯(lián)合會注冊高級企業(yè)培訓師

心智成長指導師^TM版權認證講師

前瞻思維講師聯(lián)盟會員講師

中國女性形象工程公益禮儀講師團講師

主講課程:

禮儀類：

政務禮儀：《政務禮儀國家形象》、《政務交往禮儀》、《政務中餐禮儀》、《政務活動策劃與組織》、《政務服務禮儀》

商務禮儀：《商務禮儀與形象魅力》、《禮贏商場——高端商務禮儀》、《成就大事的小事——商務交往禮儀》、《接待的藝術——高端商務接待禮儀》、《拜訪的藝術——高端商務拜訪禮儀》、《讓人如沐春風的商務言談禮儀》、《高端銷售禮儀》、《禮儀文化與陽光心態(tài)》、《商務中餐禮儀》、《你不一定清楚的正裝》、《商務會議禮儀》、《高端商務接待方案“45124”》、《商務儀式禮儀》、《商務儀容禮儀》、《商務儀態(tài)禮儀》

職場禮儀：《禮通職場——你不可不知的職場禮儀》、《溝通禮儀——四型風格的升華》、《心智成長與職業(yè)化》、《心智成長與禮儀素養(yǎng)提升》、《面試禮儀十項修煉

》

服務禮儀：《高瞻遠矚看服務——服務力升維》、《后疫情時代服務意識八大關鍵》、《服務溝通技巧提升》、《關注客戶體驗和投訴管理“765”》、《服務創(chuàng)造價值之”“天龍八步“》

銀行服務：《銀行窗口服務禮儀》、《銀行廳堂客服力》、《服務創(chuàng)造價值——服務提升銀行網(wǎng)點競爭力》、《VUCA時代銀行服務質(zhì)量提升”九重奏“》

會議服務：《兩會高端接待服務會議》、《大型展會服務禮儀》、

醫(yī)療服務：《關注患者體驗的醫(yī)護服務禮儀》、《醫(yī)患溝通技巧》、《養(yǎng)老護理服務禮儀》

美業(yè)服務：《美禮雅儀——美業(yè)服務禮儀》、《讓客戶驚喜的醫(yī)美服務禮儀》

酒店服務：《服務至上——星級酒店服務禮儀》、《餐飲服務禮儀》

物業(yè)服務：《給業(yè)主滿意體驗的物業(yè)服務禮儀》、《家政服務禮儀》

教育服務：《成為受歡迎的教師——教師服務禮儀》、《讓教學服務不再束之高閣》、《幼兒園教師禮儀》

旅游服務：《景區(qū)服務禮儀》、《導游服務禮儀》

交通服務：《公務車駕駛員服務禮儀》、《空乘服務禮儀》、《高鐵服務禮儀》、《公交車服務禮儀》