適合行業(yè)

生產(chǎn)制造業(yè)

培訓對象

生產(chǎn)經(jīng)理、設(shè)備經(jīng)理、安全主管、車間主任、生產(chǎn)主管等中層管理人員

課程特色

本課程通過深入淺出的講述，通過管理理論傳輸，案列分析，實操方法等方面進行分析解決企業(yè)面臨問題，提升企業(yè)執(zhí)行力，提高企業(yè)運營效率。

課程大綱

內(nèi)容提要：

一、高效的溝通

1、什么才是一個完整的溝通？      

2、溝通的靈魂是什么？

3、溝通的六個過程

4、溝通的三關(guān)鍵、三件寶、三要素

5、溝通的技巧

6、如何安排下屬不想做的事情并保證執(zhí)行到位

7、正確領(lǐng)會和接收領(lǐng)導的任務(wù)，把握好“服從”和“盲從”的區(qū)別

8、重視并需做好與同僚的溝通

9、如何與不同類型的領(lǐng)導、同僚、下屬相處？

二、“現(xiàn)代”員工的管理（80、90后）

1、現(xiàn)代員工的特點是什么？特質(zhì)和優(yōu)缺點是什么？

2、現(xiàn)代員工的五大需求是什么？價值觀和職場表現(xiàn)是什么？

3、現(xiàn)代員工離職的原因排在前五位的是什么？

4、企業(yè)中不同類型員工的特點與表現(xiàn)，依據(jù)其特性調(diào)動積極性進行管理

5、留住技術(shù)型人才、留住骨干員工、留住60、70后員工的方式方法

6、技術(shù)型人才、骨干員工、60、70后員工的激勵方式方法

7、重視班組文化的建設(shè)，鼓勵員工自發(fā)自律，提高員工責任心

三、天天日清

1、建立規(guī)范化管理體系，制定制度和流程并使之可行，并保障方法的有效

2、生產(chǎn)管理者給下屬下達分解任務(wù)，并做好工作監(jiān)督

3、工作改善的四個步驟：工作分解、細目核檢、展開新方法、實施新方法

4、三種教導方式與不同類型員工                             

5、搭建執(zhí)行力平臺，尋求解決問題最好的方法

6、制定團隊目標，提升團隊執(zhí)行力

7、運用5S時間管理法提高工作效率

8、防錯的方式方法

四、時時改善，和諧現(xiàn)場

1、什么是5S/6S/7S的精髓，企業(yè)推行中出現(xiàn)的阻力與原因

2、5S推行的幾個階段及運用工具

3、5S推行每個階段應(yīng)注意的事項

4、生產(chǎn)部門與設(shè)備管理部門之間的矛盾及根本的解決方法與分工

5、設(shè)備日常管理內(nèi)容及工具

6、提高員工的質(zhì)量意識，運用好質(zhì)量控制工具，注重過程控制

7、提高員工的安全意識，企業(yè)不消滅事故　事故就消滅企業(yè)

8、安全的本質(zhì)是什么？企業(yè)如何讓安全文化落地？

9、員工有哪些不安全的心理狀態(tài)及情感安全管理“定律”

備注

1.企業(yè)可根據(jù)自己實際情況選擇內(nèi)容，授課時間可1—8天。

2.每個模塊可以作為單獨課程講解，授課時間可1—2天。

3.現(xiàn)場改善5S、設(shè)備管理TPM、安全管理、精益生產(chǎn)可單獨講解，授課時間可1—2天。