對象
需要學習談判知識的人士
目的
學會一句話讓談判致勝,學會在談判中搜集信息,學會準備、溝通找信息,學會用路線圖武裝自己,學會價格談判系統策略,學會在談判中掌握主動。
內容
第一章:認識談判 談判無處不在,相伴一生 談判應用的普遍性 談判中的無數難點 “談”的強勢解讀 “判”的理性分解 前中后三期的定位 第二章:談判準備 廟算者勝,設計就是力量 前期的準備 狀態的準備——氣場 態度的準備——雙贏 知識的準備——專業 技巧的準備——專長 工具的準備——資源 事前的設計: 時間、地點、人物、事件 開價、目標、底線、方案 第三章:談判溝通 談判溝通的關鍵是引導 提問技巧(問出信息) 傾聽技巧(聽出味道) 闡述技巧(說到點上) 答復技巧(見招拆招) 第四章:談判策略 布局成就結局,信息決定走向 1.開局策略:前期布局 踢球策略——誰先開口? 開價策略——高開低開? 遛馬策略——如何堅持? 還價策略——等同開價? 接受策略——立即拍板? 2.中期策略:守住優勢 請示領導——意義何在? 踢球策略——又為何踢? 要求策略——不怕僵局? 折中策略——絕對陷阱 禮尚往來——對方接受? 3.后期策略:贏得忠誠 紅臉白臉——怎么唱法? 蠶食策略——如何實施 讓步策略——怎么讓才能讓別人占便宜? 反悔策略——為何反悔,怎么對方才不生氣? 小恩小惠——實施要義 草擬合同——合同簽定的細節 第五章:談判成交 成交才是談判的關鍵 成交氣氛的營造 成交的無敵方法 能量成交技術 道義成交技術 邏輯成交技術 引導成交技術 工具成交技術 第六章:談判控制 主動權是點滴累積出來的 掌控局面 勢能的強化 道德的感召 專業的影響 技巧的引導 資源的借用 處理困局: 四種困局 識破詭計 第七章:談判智慧 大道至簡——談判精華再濃縮 談判的簡化——有沒有更簡單的法則 宇宙的秘密——宇宙法則 國學的思考——國學中的談判思索 談判的智慧——談判致勝的終極密碼 第八章:國外談判 從人種到談判的最短距離 與美國人談判 與日本人談判 與歐洲人談判 與印度人談判 與阿拉伯人談判