課程背景

一名優(yōu)秀的管理者，是能夠帶領(lǐng)著自己的團(tuán)隊(duì)，目標(biāo)一致，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷完成并創(chuàng)造更高的績(jī)效的。 ?如何能夠準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)員工的特長(zhǎng)與偏好； ?如何能夠有效地激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)；如何能夠在工作中清晰地傳授技能； ?如何避免批評(píng)指責(zé)而運(yùn)用積極的糾正的輔導(dǎo)方法來輔導(dǎo)下屬，將是本課程的重點(diǎn)內(nèi)容。 ?與傳統(tǒng)的管理課程不同的是，本課程引入教練式的工具與技巧，讓管理者們學(xué)會(huì)準(zhǔn)確了解下屬的偏好，運(yùn)用工具化的輔導(dǎo)與激勵(lì)。

課程目標(biāo)

★認(rèn)識(shí)到輔導(dǎo)下屬是管理者的責(zé)任； ★學(xué)習(xí)4P風(fēng)格與偏好； ★學(xué)習(xí)運(yùn)用動(dòng)力學(xué)原理的測(cè)評(píng)4P測(cè)評(píng)方法； ★學(xué)習(xí)有效的輔導(dǎo)員工的方法； ★認(rèn)識(shí)工作動(dòng)力三來來源； ★學(xué)習(xí)激發(fā)內(nèi)在動(dòng)機(jī)的激勵(lì)方法； ★課堂實(shí)踐：在激勵(lì)中輔導(dǎo)，在輔導(dǎo)中激勵(lì)。

課程大綱

課程大綱：

導(dǎo)言 德魯克談管理者的責(zé)任

1、德魯克談管理

2、德魯克談管理者的三大職責(zé)

3、卓有成效管理者的五大任務(wù)

4、輔導(dǎo)與激勵(lì)下屬是管理者的重要責(zé)任。

**單元：發(fā)現(xiàn)下屬的偏好與長(zhǎng)處

一、學(xué)習(xí)4P風(fēng)格及偏好

1、認(rèn)識(shí)4P風(fēng)格

【互動(dòng)】快速提問法識(shí)別4P

2、【工具1】學(xué)習(xí)4P能量測(cè)試法

【演練】找出自我4P風(fēng)格

【課堂實(shí)踐】畫出我的偏好矩陣

3、我的長(zhǎng)期與短處

【游戲】4P的偏好

【行動(dòng)計(jì)劃】我的4P發(fā)展策略

【視頻案例】三國(guó)人物4P風(fēng)格

二、分析下屬的4P風(fēng)格及長(zhǎng)處

1、分析下屬的4P風(fēng)格

2、下屬的偏好分析

3、下屬的長(zhǎng)處分析

【演練】4P風(fēng)格對(duì)話

【討論】寫下發(fā)揮下屬長(zhǎng)處策略方案

第二單元 工作動(dòng)力的來源

【案例】為什么不一樣?

【討論】從案例中，分析為什么員工與主管的想法差距如此大?

一、激勵(lì)的目的

【案例】工作者需要什么

二、工作的動(dòng)力來源

【討論】激發(fā)員工績(jī)效的**動(dòng)力

1、 【工具2】工作動(dòng)力來源的三個(gè)層級(jí)

2、 害怕失去

【案例】害怕失去工作

【討論】害怕背景的原因及應(yīng)對(duì)策略

3、 希望獲得

【案例】希望獲得的工作動(dòng)機(jī)

【討論】希望獲得—背后的動(dòng)機(jī)及應(yīng)對(duì)策略

4、 自我實(shí)現(xiàn)

【案例】自我實(shí)現(xiàn)的工作

5、 聚焦下屬工作動(dòng)機(jī)

【討論】你的團(tuán)隊(duì)成員的工作動(dòng)力是什么？

【課堂實(shí)踐】聚焦團(tuán)隊(duì)下屬的工作動(dòng)機(jī)

第三單元 下屬輔導(dǎo)

一、輔導(dǎo)是下屬成長(zhǎng)**快捷的方法

1、培育下屬4途徑

【討論】下屬為什么不愿意接受輔導(dǎo)?

2、 下屬不愿意接受輔導(dǎo)的原因

二、培訓(xùn)的721法則

1、下屬培訓(xùn)內(nèi)容4維度

2、【工具3】技術(shù)培訓(xùn)五步法

【案例演練】技術(shù)培訓(xùn)

3、建立師徒機(jī)制要領(lǐng)

三、【工具4】因人而異的輔導(dǎo)技巧

1、基于情境的輔導(dǎo)

2、【工具5】糾正員工行為4步激勵(lì)法

角色扮演：小張又遲到了

3、【工具6】鞏固員工行為4步肯定法

角色扮演：小王銷售業(yè)績(jī)**

四、教練式輔導(dǎo)技巧

1、認(rèn)識(shí)教練的工作模式

視頻案例：教練的工作模式

2、成功畫面輔導(dǎo)法

演練：體驗(yàn)及演練成功畫面

第四單元 有效激勵(lì)

【討論】相同的薪酬下，為什么2個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效是不同的？

一、激勵(lì)的目的

1、激勵(lì)的目的

2、激勵(lì)的策略矩陣

3、馬斯洛的需求層次理論

4、員工行為與績(jī)效表現(xiàn)之關(guān)系

【視頻案例】永不放棄

二、有效激勵(lì)的三個(gè)理論

1、【工具7】馬斯洛的需求層次理論

2、【討論】金錢激勵(lì)的效果如何?

三、有效激勵(lì)的策略

1、激勵(lì)的原則

【討論】金錢激勵(lì)的效果如何?金錢獎(jiǎng)勵(lì)如何使用才更有效果?

2、激勵(lì)的策略矩陣

3、工作激勵(lì)法

【討論】如何提高員工的歸屬感?

四、目標(biāo)激勵(lì)法

1、激勵(lì)：不要滿足需求，而是引導(dǎo)需求

2、激勵(lì)與取悅員工的比較

3、【體驗(yàn)】成功畫面

4、【工具7】6L目標(biāo)激勵(lì)模型

【演練】目標(biāo)激勵(lì)法

5、【游戲】激勵(lì)員工創(chuàng)意大賽

【視頻案例】尼克胡哲的精彩人生