一、認識自我 
　　A．自我介紹 
　　B．確立目標 

　　二、內容的準備 
　　1、確定信息 
　　A．了解對象 
　　B．了解聽眾的期望值 
　　2、設計內容 
　　A．收集加工整理資料 
　　B．制定內容 
　　C．設計各項活動或示范 
　　D．如何讓情節清晰、更有說服力 

　　三、演講人員的“儀態、儀表”禮儀 
　　A．外在形象及服飾的重要性 
　　B．女演講人員的形象要求 
　　C．男演講人員的形象要求 

　　四、表達基礎和場景再現 
　　童年往事 

　　五、演講中的技巧 
　　1、克服緊張情緒 
　　2、控制整體效果能力的訓練 
　　A．內容的處理 
　　B．觀眾活動的安排 
　　C．時間控制 
　　D．處理異議 
　　3、文字語言方面的訓練 
　　A．語言文字的基本概念 
　　B．文字的選擇 
　　C．簡明的語言訓練 
　　3、聲音的訓練 
　　A．聲音的有效運用 
　　B．聲調力量訓練 
　　C．聲調能力擴張訓練 
　　4、有效運用肢體語言 
　　A．肢體語言方面的訓練 
　　B．基本肢體語言 
　　C．眼神運用訓練 
　　D．肢體語言配合訓練 
　　5、控場訓練 
　　A．互動引導的技巧 
　　B．改變觀眾狀態 
　　C．處理觀眾提出的問題 
　　D．消除抗拒技巧訓練 
　　E．迎合觀眾的需要 
　　F．處理觀眾的挑戰 
　　6、環境控制 
　　A．環境及場地控制 
　　B．音樂/燈光 
　　C．飲料與食品 
　　D．場地布置 
　　E．講義/各種道具及設備的使用。 

　　六、感染他人 
　　1、情感再現 
　　A．對話訓練 
　　B．模仿訓練 
　　2、游戲激發聽眾熱情 
　　3、提問技巧 

　　七、號召說服和即興發揮 
　　A．即興發言 

　　八、課程回顧