課程大綱

案例：七旬重病老人被120抬進(jìn)銀行改密碼

討論：這樣的執(zhí)行力是不是企業(yè)想要的

第一章、正確解讀執(zhí)行力

1、什么是好的執(zhí)行力？

視頻分享①

問(wèn)題：按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)就是好的執(zhí)行力嗎？

討論：究竟是無(wú)條件執(zhí)行重要，還是靈活變通重要？

點(diǎn)評(píng)：企業(yè)需要怎么樣的執(zhí)行力？

2、執(zhí)行力有多重要？

案例：中國(guó)四大成功企業(yè)的共同點(diǎn)

馬蔚華的離職感言

第二章、找出執(zhí)行力弱的根源

1、員工的執(zhí)行力不佳，誰(shuí)負(fù)主要責(zé)任？

案例：一個(gè)管理者的反思

2、執(zhí)行力差的四個(gè)“度”

3、企業(yè)執(zhí)行力弱的原因

4、高、中、基層執(zhí)行力弱的原因

5、分析：銀行的業(yè)績(jī)考核體系

第三章、提升執(zhí)行力的六步

第一步、杜絕習(xí)慣性借口

1.視頻分享②

2.案例：“他的手機(jī)打不通！”

3.案例：“我沒(méi)有時(shí)間！”

4.案例：“最近經(jīng)常塞車(chē)！”

5.解讀：外歸因vs內(nèi)歸因

6.點(diǎn)評(píng)：當(dāng)我們習(xí)慣于拒絕借口，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力就開(kāi)始形成！

7.小結(jié)：如何打造部門(mén)的執(zhí)行文化？

第二步、言必行，行必果

1.案例：浮報(bào)開(kāi)支的處理（小組討論）

2.案例：你如何抉擇？（小組討論）

3.案例：警告你，這是第二次！

4.問(wèn)題：誰(shuí)是企業(yè)管理制度的破壞者？

5.解讀：與執(zhí)行力相關(guān)的三條管理定律

6.執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)的基本素養(yǎng)

7.案例：提升執(zhí)行力，從每天工作總結(jié)抓起

第三步、優(yōu)化制度與流程

1.解讀：企業(yè)普遍存在的制度問(wèn)題

2.分享：兩個(gè)優(yōu)化制度的成功案例

3.分享：設(shè)計(jì)制度時(shí)的幾個(gè)注意事項(xiàng)

4.問(wèn)題：如何從機(jī)制的設(shè)計(jì)上減少本位主義？

5.討論：與執(zhí)行力有關(guān)的幾條問(wèn)題（小組討論）

6.員工不違規(guī)的三種原因：“不能為、不敢為、不忍為”

第四步、用好執(zhí)行的工具

1.張瑞敏的“擦桌子”理論

2.抓落實(shí)的五要點(diǎn)：定責(zé)任人、定期限、反饋、檢查、評(píng)價(jià)

3.執(zhí)行的關(guān)鍵點(diǎn)：檢查與獎(jiǎng)懲

4.執(zhí)行“及時(shí)復(fù)命制”

5.參考：鴻海集團(tuán)評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力高低的七項(xiàng)指引

6.點(diǎn)評(píng)：?jiǎn)T工只會(huì)做你檢查（考核）的工作，而不是你期望的工作

第五步、選擇會(huì)執(zhí)行的人

1.問(wèn)題：執(zhí)行力強(qiáng)的人有什么特質(zhì)？

2.視頻分享③

3.林肯的“方法論”

4.案例：柳傳志如何處罰老上司？

5.柳傳志有名的“拐大彎”和“擰螺絲”理論。

6.問(wèn)題：“軟”有效還是“硬”有效？

7.哪些人不是執(zhí)行型人才？（三類(lèi)人）

8.點(diǎn)評(píng)：執(zhí)行力強(qiáng)的人，都善于運(yùn)用策略。

第六步、強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者

1.視頻分享④

2.解讀：馭人五訣

3.圖解：四種方式，哪種更有效？

4.問(wèn)題：如何使部屬積極接受命令？

5.問(wèn)題：是什么決定了“執(zhí)行力”的強(qiáng)弱？

8.點(diǎn)評(píng)：“慈不掌兵，柔不監(jiān)國(guó)”

結(jié)尾：點(diǎn)評(píng)及分享