對象
本課程適合旨在提高工作效率、提升產品競爭力、加強團隊凝聚力的企業。建議企業以競賽的形式,全員推廣參賽,從而形成課題。QC品質圈只是一種方法,具體的課題從工作中來、到企業中去,落地生根。
目的
1、 企業將提高產品優良率、員工工作效率、優化工作流程。 2、 部門將提高團隊凝聚力。 3、 員工將具有“老板意識“,具有創新精神改善工作。
內容
品質圈概念源自于美國,在日本發揚光大。在過去的36年中,品質圈概念被引入了多達100多個國家。其特點是由基層員工組成的小組,通過適當的訓練及引導,使小組能通過定期的會議,去發掘、分析及解決日常工作有關的問題。品質圈是一種工作小組,其中,在第一線工作場所工作的人們,持續提高并維護產品、服務、工作的質量。
推動這種行為的方式是自主管理,利用質量控制概念和技術或其他技術,展示創造力,形成自我發展和相互發展。該活動目的在于:發展他們的能力,實現品質圈成員的自我實現,使工作場所充滿生機和活力。增加客戶滿意程度,做出社會貢獻。為了使品質圈活動成功,領導和經理親自為發展企業,組成、實施公司范圍的TQM或類似的活動貢獻力量。本著對人性的尊重,他們提供活動的環境,并持續地進行適當的指導和支持,旨在人人參與,并將活動定位為對人力資源發展和工作場所利用非常重要。
該課程在訓中形成圈與課題,與企業實際情況高度相關,現場進行圈的十二個步驟演練,使員工快速掌握開展圈活動的方法與工具,配合企業的圈競賽則效果更佳。
林老師在港資一線上市房地產公司擔任高級講師,QC品質圈在該集團連續三年推廣,林老師全程授課,根據企業自身情況,將QC手法通過培訓實際落地。所負責的武漢大區每年新研發十幾個QC課題,為企業增強團隊凝聚力、員工創造力等。且每年度集團QC優秀小組評選,武漢大區均殺出重圍,在香港國際會展中心匯報成果,獲得新世界集團(含地產、物業、酒店、百貨、基建、通訊等所有渠道)前三名。