所屬領域

職業素養 > 辦公技能

適合行業

電力能源行業 醫療衛生行業 汽車服務行業 教育培訓行業 通信行業

課程背景

隨著市場變化迅速與競爭加劇，知識更新日新月異。一方面職場人士對知識的需求日益增加，另一方面由于工作和生活的節奏越來越開，傳統培訓已經無法滿足人們的學習需求，再這樣的背景下，微課應運而生。微課內容精煉，學習方便，又能針對特定的應用場景，正越來越成為傳統學習外的一種重要補充。

課程目標

★認識微課的作用并能復述不同微課的類型和特點； ★能運用微課開發的模型和結構設計合適的微課腳本； ★能掌握四種微課開發軟件的使用方法； ★能應用微課開發的六步流程，開發出滿足崗位需求的微課作品；

課程時長

兩天

適合對象

企業內訓師，業務專家

課程大綱

第一講：微課價值再認知

引導：請每小組討論出微課的三點作用并分享。

一、微課的作用及應用場景

1.從時代看微課

1）微課的前世今生

2）傳統培訓的困惑

3）新時代學員的轉變

2.微課的五大作用

1）崗位技能提升（技能、知識、方法）

2）學習資源知識庫自助

3）混合學習項目（翻轉課堂）

4）服務外部客戶

5）提升個人品牌

二、什么是微課？

1.從定義看微課

1）百度的定義

2）我們的定義

3）微課三要素

a.8分鐘

b.知識點

c.學習目標

討論：觀看視頻，討論是否屬于微課？

2.從特點看微課

1）微字入眼（短、簡）

2）課字著手（實、新）

3.從類型看微課

1）H5

2）長圖文

3）情境視頻

4）PPT轉屏

5）Flash動畫

第二講：微課整體策劃

一、微課主題開發（眾創版）

1.理論基礎：吉爾伯特行為工程模型

2.主題眾創萃取

1）小組每人列出崗位職責

2）從崗位職責中梳理出最重要的工作任務

3）優先選擇影響做大的工作任務作為微課主題

4）寫出主題下的步驟和要點

3.主題審核確定

二、微課主題開發（個創版）

1.主題來源

1）難點

2）痛點

3）熱點

2.微課破題三聚焦

1）聚焦學員

2）聚焦任務

3）聚焦問題

3.微課學習目標撰寫

視頻學習：學習目標撰寫的ABCD

任務一：撰寫微課學習目標

a.微課命名

b.微課命名三字真經

任務二：微課命名

三、微課知識萃取

1.知識收集

1）理論

2）流程

3）工具

4）方法

5）案例

2.案例篩選

1）典型性

2）完整性

3）沖突性

3.干貨提煉

1）干貨的三個標準

2）系統化整理（STAR模型、BTC模型）

3）可視化呈現

4）口語化表達

任務三：微課知識萃取表

第三講：微課結構開發

一、知識型微課結構

1.知識型微課適用范圍

1）工具

2）產品

2.知識型微課工具

案例：爆炒魷魚

練習：制作十二宮圖

二、情景型微課結構

1.激發興趣

1）反面案例（問題）

2）展現差距

3）沖突事件

方法：SCQA建構法

2.介紹方法

1）正反案例分析

案例：同理心講解

2）講解說明

3） 解決方案

工具：工作教導法

3.強化練習

1）練習的作用

2）常用練習方法（判斷、選擇、連連看、部分改寫等）

4.收獲轉化

1）收獲轉化的三個層次（記住、理解、運用）

2）常見收獲轉化方法

內容回顧：感性、理性結合

三、微課腳本撰寫

1.腳本的作用

2.腳本的要素

1）環節：（激發、介紹、強化、收獲）

2）方式：（反面案例、沖突事件、工作教導、判斷題、連連看）

3）內容（全部文字和對話）

4）素材（圖片、視頻、音樂）

5）事件分配

任務四：微課腳本撰寫

第四講：微課制作產出

一、微課制作基礎工具-PPT

1.PPT模板設置

2.文本編輯

3.圖片編輯

4.動畫編輯

5.音頻使用

任務五：微課PPT制作

二、微課軟件使用

1.錄頻軟件-EV錄屏

2.剪輯軟件-格式工廠、貍窩

3.語音合成軟件-TTS

4.PPT優化軟件-PPT美化大師

5.進階動畫軟件-萬彩動畫大師

三、微課素材運用

1.PPT模板

2.圖片素材

1）PNG圖片

2）GIF圖片

3.音頻素材

1）背景音樂

2）音效

4.字體素材

任務六：完成微課成品

結業：微課作品評審

課程標簽：職業素養、辦公技能