課程背景

?身處不確定時(shí)代，迎接變化的最好手段便是回歸基本面，無(wú)論是資深職場(chǎng)人士，還是新進(jìn)菜鳥(niǎo)新兵，快速提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，選擇對(duì)自己負(fù)責(zé)，主動(dòng)積極，刻不容緩！《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》這個(gè)課程從原則（又曰自然法則或客觀規(guī)律）入手，遵循事物發(fā)展的順序，逐一闡述職業(yè)人成功所需要具備的各種習(xí)慣，用思想帶動(dòng)行動(dòng)，由行動(dòng)而形成良好的習(xí)慣。修有依，行有力，最終貯備自身的能量，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，迎接春天的到來(lái)！

課程目標(biāo)

?培訓(xùn)目標(biāo)1：端正思想，明確職業(yè)的定義，發(fā)現(xiàn)工作的意義； ?培訓(xùn)目標(biāo)2：突破思維定勢(shì)，明確職業(yè)成功的路徑，掌握基本的原則； ?培訓(xùn)目標(biāo)3：操之在我，轉(zhuǎn)變觀念，把握正確職場(chǎng)成功者心態(tài)。 ?培訓(xùn)目標(biāo)4：以終為始，要事第一，創(chuàng)造性生活，個(gè)人目標(biāo)、職業(yè)規(guī)劃與組織統(tǒng)一。 ?培訓(xùn)目標(biāo)5：識(shí)別蘊(yùn)藏在人與人差異中的巨大潛能，并使之化為雙贏的資源。 ?培訓(xùn)目標(biāo)6：學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，改善溝通，建立雙向渠道減少管理內(nèi)耗。 ?培

課程大綱

課程綱要：

       **天  從依賴(lài)到獨(dú)立-人生重要的一公里

模塊1：思維轉(zhuǎn)換，發(fā)現(xiàn)全新自我 

播種思想，收獲行動(dòng)；播種行動(dòng)，收獲習(xí)慣；

播種習(xí)慣，收獲品格；播種品格，收獲命運(yùn)。-- Samuel Smiles 

2 職業(yè)的定義/發(fā)現(xiàn)工作的意義；

2 專(zhuān)業(yè)主義與管理者的四律；

2 觀為得-審視你的思維，實(shí)現(xiàn)管理者思維模式轉(zhuǎn)換；

2 效能之根-品格與技巧；

2 卓有成效是可以學(xué)會(huì)的：效能=P/PC的平衡；

2 乾坤路徑-職業(yè)人的成熟漸進(jìn)圖，由內(nèi)而外實(shí)現(xiàn)個(gè)人和人際效能；

2 首先我們養(yǎng)成習(xí)慣，然后習(xí)慣早就我們。

        案例分享：職場(chǎng)菜鳥(niǎo)的轉(zhuǎn)變VS雷軍PK董明珠VS李光地的錯(cuò)（根據(jù)學(xué)員層次選取討論）

實(shí)戰(zhàn)工具：職業(yè)人宣言、職業(yè)成熟模型、觀為得圈 等   

模塊2：主動(dòng)積極-建立個(gè)人愿景的原則

當(dāng)我們?cè)僖矡o(wú)法改變環(huán)境時(shí)，我們只能?chē)L試改變自己。-- Viktor Frankel

2 什么樣的行為是消極的？什么樣的行為是積極的？

2 管理者的選擇自由：運(yùn)用人的四大天賦做出回應(yīng)；

2 我是自己的船長(zhǎng)：永遠(yuǎn)把握選擇，永遠(yuǎn)對(duì)我的選擇負(fù)責(zé)

2 積極主動(dòng)的原則如何應(yīng)用于我們的生活工作中？

2 勇氣、智慧與胸懷：影響圈與關(guān)注圈，管理者關(guān)注的焦點(diǎn)；

2 責(zé)任與價(jià)值：主動(dòng)承擔(dān)工作責(zé)任：我能貢獻(xiàn)什么 

2 反求諸己，運(yùn)用影響圈，做個(gè)陽(yáng)光轉(zhuǎn)型人，領(lǐng)導(dǎo)員工，改變態(tài)度。

案例分享：弗蘭克的改變VS別對(duì)自己說(shuō)不可能VS身邊的轉(zhuǎn)型人（根據(jù)學(xué)員層次選取討論）

         實(shí)戰(zhàn)工具：刺激-回應(yīng)模型、情緒ABC、影響圈與關(guān)注圈、四大天賦 等  

模塊3：以終為始-建立自我領(lǐng)導(dǎo)的原則

真正的快樂(lè)，不是自我滿足，而是義無(wú)反顧的追求一個(gè)值得為之奮斗的目標(biāo)。

2 任何結(jié)果都是兩次創(chuàng)造：開(kāi)發(fā)右腦，心智創(chuàng)造決定實(shí)際創(chuàng)造；

2 如何選擇生活的重心- 管理現(xiàn)在始于管理未來(lái)；

2 管理者的角色與目標(biāo)，我們將如何去實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)？

2 企業(yè)愿景VS個(gè)人使命宣言（憲章）的制訂：制度就是鐵絲網(wǎng)，文化猶如空氣；

2 目標(biāo)分解金字塔和目標(biāo)量化：管理者應(yīng)該如何確定企業(yè)或部門(mén)的愿景？

2 如何處理員工的愿景(職業(yè)規(guī)劃)與企業(yè)愿景（組織目標(biāo)）之間的不同與差異？

案例分享：劉潤(rùn)和南極VS李娜的心想事成VS發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)勢(shì)（根據(jù)學(xué)員層次選取討論）

實(shí)戰(zhàn)工具：心智創(chuàng)造、個(gè)人使命宣言、SMART原則、5W2H、BSC、墨菲定律 等  

模塊4：要事**-關(guān)于誠(chéng)實(shí)和執(zhí)行，建立自我管理的原則

要事永遠(yuǎn)不應(yīng)該為芝麻綠豆的瑣事?tīng)奚?-Johann Goethe 

2 定義要事才能管理要事；效能與效率：高效做事，管理落地；

2 四代時(shí)間管理與時(shí)間管理矩陣；

2 大事YES小事NO：什么是要事？什么是急事？

2 管理者的主導(dǎo)價(jià)值觀，統(tǒng)一員工的核心價(jià)值觀，以使其適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要？

2 時(shí)間管理流程六步法與周計(jì)劃表的使用；

2 管理者個(gè)人時(shí)間效能提升要訣/時(shí)間管理三十招錦囊妙計(jì);

2 管理者壓力和情緒的自我調(diào)適；

案例分享：亂了頭緒的劉易斯VS就差五秒鐘（根據(jù)學(xué)員層次選取討論）

實(shí)戰(zhàn)工具：時(shí)間管理矩陣、80/20法則、時(shí)間管理六步驟、周計(jì)劃工作表等

第二天   從個(gè)人成功到公眾成功

個(gè)人成功必先于公眾成功。把這個(gè)過(guò)程顛倒過(guò)來(lái)無(wú)異于未曾播種先想收獲。

--Sthpnen R.Covey

模塊5：雙贏思維-關(guān)于人際領(lǐng)導(dǎo)的原則

如果活著不是為了讓彼此的生活更容易些，那又是為了什么呢？ --George Eliot 

2 人際關(guān)系中的產(chǎn)能是什么？如何增加這種產(chǎn)能呢？

2 情感賬戶EBA：管理你的人際；

2 管理者的輸贏六觀，建立富足心態(tài)；

2 勇氣與體諒：雙贏是一種選擇，他人之得不必自己之失；

2 雙贏的五個(gè)要領(lǐng)：品格、人際關(guān)系、協(xié)議、制度、流程；

2 高效能的雙贏協(xié)議：期望結(jié)果、方針、資源、責(zé)任、結(jié)果；

2 拒絕內(nèi)耗，關(guān)注組織利益：競(jìng)爭(zhēng)的目的是成就自己/組織而非打敗他人；

2 與下屬建立互信關(guān)系，營(yíng)造雙贏對(duì)話氛圍：80、90后部屬的特點(diǎn)總結(jié)及剖析

2 案例：紅黑游戲PK第六罐可樂(lè)。

案例分享：紅黑游戲VS餐飲服務(wù)業(yè)的雙贏創(chuàng)新（根據(jù)學(xué)員層次選取討論）

實(shí)戰(zhàn)工具：雙贏協(xié)議、情感賬戶EBA等 

模塊6：知彼解己-關(guān)于同理心交流、有效傾聽(tīng)的原則

聆聽(tīng)！要不然你的舌頭會(huì)把你變成聾子。 --美洲土著諺語(yǔ)

2 管理過(guò)程中人際交流時(shí)的障礙是什么？

2 學(xué)會(huì)替客戶著想-先診斷后開(kāi)處方；

2 管理者的同理心溝通及有效聆聽(tīng)要訣。

2 贏在MOT-傾聽(tīng)的七個(gè)好習(xí)慣；

2 管理者360度(上、下、平級(jí))有效溝通與跨部門(mén)溝通的原則；

2 Q12敬業(yè)階梯-高效執(zhí)行力來(lái)自員工敬業(yè)度；

案例分享：這是誰(shuí)的錯(cuò)？VS柴靜和《看見(jiàn)》VS賣(mài)房（根據(jù)學(xué)員層次選取討論）

實(shí)戰(zhàn)工具：同理心、傾聽(tīng)7習(xí)慣、無(wú)邊界溝通、Q12敬業(yè)度調(diào)查等

模塊7：統(tǒng)合綜效-關(guān)于創(chuàng)造性合作的原則

“好”是“好”的敵人。-- Voltaire 法國(guó)哲學(xué)家

2 高效能團(tuán)隊(duì)的定義及特征；

2 管理者團(tuán)隊(duì)的角色認(rèn)知與擔(dān)當(dāng)；

2 識(shí)別我們隊(duì)伍中的差異，尋找團(tuán)隊(duì)的合力資源 ；

2 確定團(tuán)隊(duì)角色，發(fā)揮員工優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造第三方案 ；

2 七步成詩(shī)法：著眼問(wèn)題解決，群策群力，多部門(mén)協(xié)作共贏； 

2 創(chuàng)建“共好”團(tuán)隊(duì)：松鼠的精神、海貍的方式、野雁的天賦；

2 附：職場(chǎng)精英MBTI測(cè)試 /貝爾濱團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試。

案例分享：她能成為領(lǐng)導(dǎo)嗎？VS生存大考驗(yàn)VS成為領(lǐng)袖（根據(jù)學(xué)員層次選取討論）

實(shí)戰(zhàn)工具：共好精神、MBTI人格分析、群策群力、問(wèn)題解決七步法

模塊8：不斷更新-持續(xù)變革，止于至善

人應(yīng)該隨著年齡而有所改變，不僅是個(gè)人的成熟度有所改變，同時(shí)也要隨世界的改變而改變。                                       --彼得.德魯克

2 變化的時(shí)代與自我職業(yè)安全感；

2 磨刀不誤砍柴工-管理者的持續(xù)改善模型（PDCA）；

2 居安思危，居危思進(jìn)，知行合一，職業(yè)人四個(gè)方面的蓄能更新；

2 結(jié)語(yǔ)：偉大在于管理自己而非領(lǐng)導(dǎo)他人；

2 說(shuō)話的溫度-職業(yè)化的表白。

案例分享：你知道嗎？VS喬布斯和硅谷創(chuàng)新（根據(jù)學(xué)員層次選取討論）

實(shí)戰(zhàn)工具：行動(dòng)學(xué)習(xí)方案、5-3-1法、相關(guān)精品書(shū)單推薦