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劉麗
  • 劉麗銀行營銷實戰講師,中國金融理財師(AFP)
  • 擅長領域: 管理者技能提升 銀行網點 銀保營銷
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:北京市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 13140553134 QQ:2703315151
  • 在線咨詢

營銷型沙龍的組織策劃實施教練式輔導特訓營

主講老師:劉麗
發布時間:2021-09-22 14:47:11
課程詳情:

課程大綱

營銷型沙龍的組織策劃實施教練式輔導特訓營


課程概述:

  隨著近年來國內銀行業經營轉型在神州大地如火如荼開展,圍繞“以客戶為中心”的經營理念在各國有銀行、股份制銀行、城商行如星星之火般燎原落地生根。但隨著移動互聯網的深度普及,手機銀行、網上銀行、微信銀行分流了很多業務,中高端客戶來銀行網點的次數越來越少,客戶經理約不到客戶見不了面,談何營銷呢?

  因此,從總行到各分行、支行網點使盡全身解數,開展各類沙龍活動期望優化客戶體驗,提高客戶品牌認知度,增強客戶粘性,不斷拓展中高端客群,提升客戶貢獻。但是,**對各家銀行的大量實地調研,以及很多省市分行反饋的情況來看,基層支行沙龍活動的組織實施似乎“走入了一個食之無味,棄之可惜的雞肋狀態”,甚至有些支行是表示為了開沙龍而沙龍,“浪費”銀行大量物力人力財力。

  那么,如何召開一場有效的沙龍活動?既能花錢少的拉近客情關系,又能持續產出,還能讓客戶“來了又來”?

1、沙龍的有效組織經歷幾個不同的階段?

2、如何**沙龍的組織實施提升支行整體戰斗力和凝聚力?

3、如何**沙龍活動持續挖掘行員潛能發揮極致?

4、如何**沙龍的開展擴大客戶影響力?

5、如何**沙龍的開展達成跨界合作及資源共享?

6、如何**沙龍活動開展對公客戶的深層滲透?

7、如何持續性的開展不同主題的沙龍活動?

8、為什么說營銷型沙龍是一場系統性全局性的作戰大考驗呢?

  《營銷型沙龍的組織策劃實施教練式輔導特訓營》課程**30場以上,簽單率超過85%以上的分支行營銷型沙龍組織實施經驗,分析豐富多彩的沙龍組織形式,開展真正有效的營銷型沙龍活動,**各項流程設計,關鍵點的梳理來提高有效客戶篩選、沙龍簽單率,以及后期的客戶開拓與維護;同時幫助學員建立“績效型”的沙龍經營思維,從”維護拓展客戶、增加業績、持續經營、提升客戶體驗、發揮行員潛能“五大方面讓沙龍活動營銷成為真正為支行網點創造價值的營銷戰略。


課程收益:

1.思維轉型:向活動要產出,充分發揮行員冰山下的潛能

2.系統布局:建立營銷型沙龍體系,學會沙龍經營的”道“與”術“

3.能力提升:從策劃、組織、談判、實施、演講、促單跟進的全過程體驗、參與,所有工作均由行員自身來實施以達到綜合能力的提升

4.客戶思維:培養提升客戶體驗思維、提倡“價值輸出”導向,結合雙方、三方共贏策略,學會策劃個性化的聯動式營銷活動

5.分工明確:幫助學員建立項目管理思維,綜合目標管理、過程管控、及時應變等策略

6.團隊合作:解讀沙龍式營銷核能,培養團隊合作意識,鍛煉各功能組合作營銷能力



授課風格:實戰案例豐富,落地性強,實踐度高,復制性強,細致入微,親和力強

課程時間:3天,6小時/天

授課對象: 個金條線負責人、支行長、網點負責人、理財經理、客戶經理

授課方式:案例解析 情景模擬 小組研討 講師講授 模擬演練 教練式輔導 視頻解析



**講、沙龍(活動)營銷陷入的六大怪圈

怪圈1:為了開沙龍而開沙龍,員工怨聲載道

怪圈2:沙龍送了很多東西,客戶卻越來越少

怪圈3:沙龍結束后,就再也約不到客戶

怪圈4:過分依賴三方力量,銀行行員不會講自家行產品

怪圈5:形式變化很多,但是效果越來越差

怪圈6:客戶越來越難約,答應了也不來

怪圈7:客戶來了不簽約,活動沒完人走光

小組研討:目前我們各支行是否遇到以上問題?你覺得是什么原因造成的?應該如何解決?

三、建立客戶導向型沙龍經營思維

1.從沙龍歷史看沙龍經營的意義

2.三類價值客戶的核心訴求

3.沙龍營銷的五大形式

4.建立客戶導向型沙龍營銷思維

案例分析:帶拆遷客戶去踏青,實現一加一轉介紹

案例分析:網點貴金屬營銷沙龍,每天無限次高成交

四、精細化沙龍的營銷策劃

1.沙龍策劃的六要素

2.沙龍策劃的三個階段

3.沙龍的聯動營銷設計

4.營銷型沙龍的十大流程場景再現

4.經典營銷策劃案例解析

小組研討:每小組根據抽取的客戶資料,設計一個沙龍營銷方案,并進行講解

五、異業聯盟的談判注意事項

道:“共贏”思維

術:六脈神劍

案例分析:體驗生活的美好—把沙龍開進婚紗影樓

六、對公客戶開發的三大流程

案例分享:走進醫院的營銷型沙龍


第二講:營銷型沙龍的十大關鍵流程輔導(6H)

一、營銷型沙龍成功簽單的十大關鍵制勝法寶

1、為何而作?

2、向誰營銷?客戶在哪里?

3、營銷產品如何設定?

4、有效邀約流程:防止客戶放鴿子

5、營銷工具有哪些?

6、營銷氛圍如何打造?

7、會前準備怎么做?

8、會中控制的三大關鍵點

9、現場成功簽單的“四板斧”

10、怎樣獲得客戶贊譽和承諾?

二、精細化沙龍營銷的人員分工

1.會務組的分工及實操

禮儀人員.音控.燈光.攝影.場控

2.展示組的分工及實操

主持人.主講嘉賓.分享嘉賓

3.客戶經理團隊的分工及實操

4.演講人的輔導—課件、講授、演練

實操演練:各小組根據沙龍實操的人員分工細則進行人員分工的研討,并寫出對應崗位的工作細分說明表

工具使用:《功能小組工作流程包》

三、精細化沙龍合作細則

1.會前迎接組合拳:禮儀.顧問.主管的配合

2.座位安排要穿插:VIP.顧問.禮儀的配合

3.現場服務很關鍵:場控.音控.燈光.禮儀.攝影.顧問的配合

4.附加服務重品質:主講.場控.禮儀.顧問的配合

5.現場促成逐級增:顧問.主管.主講的配合

6.有迎有送還會來:顧問.主講.禮儀的配合

情景演練:小組模擬場景演練一場沙龍,講師進行點評

小組研討:各小組磨合過程中要有哪些注意事項

四、團隊合作決定成敗

1.分工補位:我們是一個集體

2.全員統一:我代表我的組織

3.氛圍帶領:我應該配合造勢

4.序位協助:我尊重組織序位

5.相互引薦:我們是一個家庭

6.VIP客戶通道:我代表優質客戶

小組討論:我是導演該怎么做?

案例分享:一場簽單率100%的沙龍是怎樣錘煉成的?


第三講:網點內訓師\演講者的成長訓練(6H)

一、內訓師的七大利劍

二、內訓師專業現場掌控

1.主動控場

2.全面控場

3.預先控場

4.客戶互動的十大技能

5.六大注意事項

案例分析

三、營銷型沙龍的課件準備

1.鞭炮的引子

2.氛圍渲染

3.SPIN營銷話術的現場運用

4.撩人”三招“

案例展示:某項產品基金,貴金屬為例

四、現場營銷產品組合里的小學問

1.目標:SMART原則

2.產品價值

3.資產有效配置

五、沙龍經營的魂.魄.神

1.沙龍經營的魂:客戶體驗

2.沙龍經營的魄:資源整合

3.沙龍經營的神:發展戰略

小組研討:結合網點經營情況以及客群、產品分析,制作營銷型沙龍活動規劃(含產品、流程、分工、PPT思路、反思等)

課程復盤及問題解答


授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

講師課酬: 面議

常駐城市:北京市

學員評價:

賈倩

注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

鄭惠芳

人力資源專家

講師課酬: 面議

常駐城市:上海市

學員評價:

晏世樂

資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

文小林

實戰人才培養應用專家

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

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