對象
1、企業班組長、車間主任、工段長等
目的
通過學習基本掌握授權、溝通、6S管理的基本概念和原理以及應用
內容
卓越高效班組建設 (企業內訓精品課程) 【課程背景】 企業班組長作為一線管理者,是企業中的班頭將尾。在工作中其著承上啟下的重要作用。當前企業領導者也意識到對企業班組建設對企業發展中的重要作用。提升班組長的管理能力勢在必行,如何做好班組長后備人才的選拔和培訓也是當前存在的困惑。 【課程目標】 通過系統學習掌握班組長在企業中的作用和地位; 通過學習掌握班組長如何有效系統的開展工作; 通過學習基本掌握授權、溝通、6S管理的基本概念和原理以及應用 【課程對象】 1、企業班組長、車間主任、工段長等 【課程形式】 本課程主要采用講授、分組討論、案例點評培訓形式; 【課程時間】 課程時間一般安排1天。 【課程大綱】 班組長在企業中的作用和地位; 班組長如何有效的開展工作; 如何進行有效溝通 有效溝通技巧 有效溝通的肢體語言 高效溝通的基本流程 怎樣與下屬、同事、上司、客戶進行溝通 在溝通中需要注意的細節 沖突管理 四、6S標準化建設 為何要實施6S標準化管理 整理 整頓 清潔 安全 清掃 素養 授權管理 授權管理的基礎 授權管理的技巧 授權管理過程中需要注意的問題