課程大綱:
第一講:互聯網 時期的銷售行業
第二部分:成為銷售冠軍的天龍八部
第三部分:PRO-PAYBACK 銷售技巧
1、 拜訪前、面對面、拜訪后
2、 銷售人員的時間管理
3、 聯系客戶的最佳選擇
4、 引起注意,開場白的四種方式:
(1) 事實式
(2) 問題式
(3) 援引式
(4) 銷售工具
(5) 關聯式
5、 提問的技巧:選擇性提問、直接性提問、誘導式提問
6、 提問的領域
7、 控制銷售會談
8、 銷售說服和供貨分析FAB
9、 應對反對意見
10、 應對反對意見的主要陷阱
11、 五中難纏買主的應對策略
(1) 沉默不語型
(2) 滔滔不絕型
(3) 心不在焉型
(4) 猶豫不決型
(5) 驗老辣型
12、 達成協議、獲得承諾
第四部分:大客戶&銷售目標
1、 大客戶的定義
2、 探底客戶喜好的七情六欲
3、 必須聽懂客戶的“話中話”
4、 銷售目標的制定:SMART原則
5、 銷售目標制定分析方法:SWOT分析法
第五部分:實戰商務溝通八寶
1、 DISC技術、一招制敵
2、 提問的技巧
3、 一見鐘情
4、 等對方把話說完
5、 提高情商
6、 能夠站在對方的立場考慮問題
7、 撫拍
8、 退一步、海闊天空
第六部分:銷售的真諦-立即執行
1、 沒有執行、一切都是空談
2、 執行型人才的秘訣:
(1) 執行前:決心第一、成敗第二
(2) 執行中:速度第一、完美第二
(3) 執行后:結果第一、理由第二
3、 執行力的超級武器:YCYA承諾管理系統
4、 總結分享