【課程簡介】
經理人對于問題的解決與決策常有一種無力感：
競爭越來越激烈，花大力氣做的決策卻不見成效；企業問題重重，不知該從哪里人手；每次討論，大家都各持己見，沒有統一的標準，達不成共識；考慮不清楚問題原因，憑直覺做決策，做出來也不知道好不好，同樣的問題重復發生，不知如何控制和預防，遇到意外事件驚惶失措……缺少一套科學的、強有力的解決問題的方法和工具的幫助，經理人只好重復這樣解決問題的方式；拍腦袋做決定、沿用舊方法、沒有預防措施、忙于到處救火……無論您是解決問題的工程師，還是組織里面中堅的管理者，或是積極策劃未來的企業主，這都是一套能讓您提升競爭優勢的工具…… 
理性管理思維——問題解決與決策制定（PSDM），是管理中最負盛名、最具實用性的工具！它能幫助您個人、團隊、企業有效地制定高質量的決策，系統化地解決問題，建立共同的管理文化和語言并使團隊達成共識。
【課程收益】
建立一套系統化的管理語言來解決問題與做決策，從而更有效地溝通、合作；
清楚地理解如何來搜集、排序、組織、分析與確認數據、信息、經驗與知識；
了解如何在緊急狀況與時間壓力下理性地處理問題與決策，并獲得良好的結果；
學會通過提問技巧來加強思維邏輯，并在團隊內激發更多的創意；
能夠分析工作狀況并更好地設定優先級；
了解到如何才能增加處理問題的確定性，并減少嘗試性錯誤；
能更好地運用經驗來處理工作中的關鍵問題并制定解決方法；
更好地管理風險，確保計劃得以順利實施、避免潛在的問題并善于運用潛在機會。
【課程設置】
NO.1 PSDM 核心模型
-25844538100-450215228600NO.2 基本模塊
模塊 1基本思維模式
透視思維流程
面對復雜的情境
基本思維模式的種類
思維 vs.提問技巧
模塊 2狀況分析（情景判斷)
狀況分析流程
拆解與理清狀況
優先級的思考
判斷狀況與思維的模式
團隊與資源的分配
模塊 3原因分析
問題定義與結構
問題的種類
問題的層次
描述問題（收集問題相關信息）
找出可能原因的方法
測試可能原因的邏輯
驗證真因
各種問題解決手法的介紹與比較
人員問題的分析與處理
原因分析的團隊應用
模塊 4決策分析
決策定義
決策的種類
決策的層級
快速決策模式
快速決策模式的應用
標準決策模式
決策的目標與決策
選擇決策方案的方法
創意與決策方案
不確定因素下的決策制定
團隊決策制定與執行
決策風格與影響
決策制定的陷阱
模塊 5風險分析
風險定義
應急與預防
風險分析流程
加強執行的成功概率
項目管理中的運用
模塊 6機會分析
機會定義
機會的促進與效果擴大
風險分析流程
擴大計劃執行的戰果
項目管理中的運用