對(duì)象

即將被提升或者剛提升至管理崗位的中層管理者；雖有多年管理崗位經(jīng)驗(yàn)，但未接受過(guò)系統(tǒng)性管理課程培訓(xùn)者；雖在組織架構(gòu)上已屬高層，但卻未曾接受過(guò)系統(tǒng)性完整管理課程培訓(xùn)。

目的

幫助中層管理者認(rèn)清管理角，領(lǐng)悟管理內(nèi)涵，抓住管理關(guān)鍵；強(qiáng)化管理者工作督導(dǎo)的方法、技巧、要求，全面提升管理能力；協(xié)助其成為“能帶隊(duì)伍、會(huì)帶隊(duì)伍、能塑隊(duì)伍”的管理人才。

內(nèi)容

課程介紹

MTP(英文全稱(chēng)Management Training Program )原義為管理培訓(xùn)計(jì)劃，《MTP中層領(lǐng)導(dǎo)管理技能修煉》課程綜合管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)，展現(xiàn)了當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念，運(yùn)用“心術(shù)合一”、“內(nèi)外兼修”培訓(xùn)架構(gòu)，在培訓(xùn)方法上除了講授之外，同時(shí)還強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)演練和課后的實(shí)際操作指導(dǎo)（行動(dòng)方案），實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)從課堂到工作實(shí)踐的延伸，對(duì)培訓(xùn)成效給予明確的承諾和保證。?

課程特色

1.課程系統(tǒng)架構(gòu)清晰，所有內(nèi)容前后貫穿，相互輝映，絕非單純幾個(gè)管理模塊的拼湊。

2.全面完整的讓學(xué)員一窺管理的全貌，一次性建立管理上的概念，學(xué)習(xí)管理應(yīng)有的知識(shí)、技巧。

3.每項(xiàng)內(nèi)容都透過(guò)實(shí)際案例與活動(dòng)體驗(yàn)引述，打通思路，引導(dǎo)學(xué)員找到解決管理問(wèn)題的原則。

課程收益

1、了解管理人員應(yīng)有的正確觀念和心態(tài)、角色定位；

2、掌握目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制等基本管理技能；

3、學(xué)習(xí)有效激勵(lì)的技巧與方法；

4、掌握如何與上司、同事和下屬進(jìn)行有效的溝通；

5、協(xié)調(diào)部門(mén)的關(guān)系、建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)；

6、找到指導(dǎo)和培育部屬的有效方法；

7、掌握提升執(zhí)行力的方法，提高工作效能；

8、提高領(lǐng)導(dǎo)力；

培訓(xùn)方式

體驗(yàn)式培訓(xùn)，尤其注重學(xué)員參與及分享, 培訓(xùn)方式包括：講授-啟發(fā)式/互動(dòng)式教學(xué)-案例分享-小組討論-角色扮演-觀看視頻-心理測(cè)驗(yàn)-課后作業(yè)等。

培訓(xùn)對(duì)象

即將被提升或者剛提升至管理崗位的中層管理者；雖有多年管理崗位經(jīng)驗(yàn)，但未接受過(guò)系統(tǒng)性管理課程培訓(xùn)者；雖在組織架構(gòu)上已屬高層，但卻未曾接受過(guò)系統(tǒng)性完整管理課程培訓(xùn)。

培訓(xùn)時(shí)間

12個(gè)課時(shí)

課程精要

第一篇：管理的基本認(rèn)知

第二篇：工作管理

第三篇：人員管理

第四篇：領(lǐng)導(dǎo)力提升

課程大綱

第一篇：管理的基本認(rèn)知

一．管理概述

1、管理的定義

2、管理的對(duì)象及重點(diǎn)

二．管理者的角色

三．管理者的八大核心能力

第二篇：工作管理

一、目標(biāo)設(shè)定

1、正確目標(biāo)的特征

2、SMART原則

3、目標(biāo)設(shè)定的三角方式

二、計(jì)劃與控制

1、什么是計(jì)劃？

 制訂計(jì)劃的目的

 制訂計(jì)劃的步驟

2、管理的流程

 PDCA循環(huán)

 YCYA承諾管理工具

3、控制的形態(tài)與問(wèn)題的種類(lèi)

三．團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

1、執(zhí)行就是要結(jié)果

2、中國(guó)企業(yè)的執(zhí)行力現(xiàn)狀

3、執(zhí)行要從管理者做起

 構(gòu)建執(zhí)行力文化

 管理者以身作則

知人善任-用能執(zhí)行的人

必須長(zhǎng)期不懈的監(jiān)督和檢查，并納入考核

 展開(kāi)有效的企業(yè)溝通

 提升員工的士氣

4、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的四寶

第三篇：人員管理

一．高效的組織溝通技巧

1、什么是溝通?

2、常見(jiàn)的溝通障礙

3、溝通前的準(zhǔn)備

4、怎樣高效地發(fā)送信息？

5、怎樣高效地接收信息？

       聆聽(tīng)的技能

6、如何有效反饋？

7、各層級(jí)溝通原則及技巧

上級(jí)對(duì)下級(jí)的溝通

下級(jí)對(duì)上級(jí)的溝通

二．有效的激勵(lì)

1、什么是激勵(lì)

2、管理激勵(lì)機(jī)理分析

 管理人性假設(shè)

 馬斯洛需求層次理論

 赫茨伯格雙因素理論

 強(qiáng)化理論

 期望理論

 公平理論

3、激勵(lì)理論的綜合運(yùn)用

第四篇：領(lǐng)導(dǎo)力提升

一．領(lǐng)導(dǎo)力的意義

1、領(lǐng)導(dǎo)力的來(lái)源

二．兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為

1、指揮行為

2、支持行為

三．四種不同的管理風(fēng)格

1、管理者的教練行為類(lèi)別

 教練行為一（S1）：高工作/低關(guān)系

教練行為二（S2）：高工作/高關(guān)系

教練行為三（S3）：低工作/高關(guān)系

教練行為四（S4）：低工作/低關(guān)系

四．因情境而異的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)

1、因人而異的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

2、因情境而異的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

3、成功培養(yǎng)下屬的步驟

4、領(lǐng)導(dǎo)力的自我經(jīng)營(yíng)

5、管理者的禁區(qū)