課程大綱

課程背景

有人說(shuō)“人生**怕的事不是死亡而是當(dāng)眾演講”，有很多人平時(shí)能滔滔不絕、可一到當(dāng)眾演講便呆若木雞。很多時(shí)候，我們有很豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，卻“茶壺倒餃子”有貨倒不出；很多時(shí)候，我們接到課題便想當(dāng)然整出了課程，可到課堂卻捉襟見(jiàn)肘、十分難堪。那么，我們?nèi)绾尾拍苡赂叶孕诺貜呐_(tái)下走向臺(tái)上？我們?cè)撊绾蝸?lái)面對(duì)那一雙雙灼熱的眼睛？我們?cè)撊绾蝸?lái)組織我們的演講？我們應(yīng)該遵循何種說(shuō)服理念與邏輯，使我們的演示更具說(shuō)服力？投標(biāo)會(huì)上，如何展示我們與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)？報(bào)告會(huì)上，如何將部門和公司的業(yè)績(jī)完美呈現(xiàn)？不期而遇的公眾場(chǎng)合，如何恰到好處的彰顯自己的個(gè)性？

演講與表達(dá)，是一門綜合性的藝術(shù)，是語(yǔ)言配合演講的一種高級(jí)表現(xiàn)形式，是藝術(shù)地表達(dá)出語(yǔ)言的基本意思，是一種有計(jì)劃、有目的、有主題、有系統(tǒng)的視聽(tīng)兩方面信息的傳播。它可以使見(jiàn)解一致的聽(tīng)眾更堅(jiān)定其原有的信念，同時(shí)，力爭(zhēng)不同見(jiàn)解的聽(tīng)眾動(dòng)搖、放棄、改變其原有的思想觀點(diǎn)，心悅誠(chéng)服地接受你的意見(jiàn)。

隨時(shí)隨地都可以做一個(gè)令人印象深刻的陳述對(duì)您的工作業(yè)績(jī)和職業(yè)發(fā)展無(wú)疑大有裨益：聲情并茂、妙語(yǔ)連珠、生動(dòng)幽默，以積極正面的方式展示您和您的團(tuán)隊(duì)，打動(dòng)聽(tīng)眾，鼓舞人心……

《商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧》是羅紹迪老師專為企業(yè)培養(yǎng)內(nèi)部演講者、管理者、職場(chǎng)達(dá)人精心打造，幫助學(xué)員以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求塑造自己、完善自己，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外兼修。

課程收益

1、掌握商務(wù)演講的結(jié)構(gòu)公式，使要點(diǎn)明確、條理清晰，節(jié)省時(shí)間，提高溝通效率

2、掌握商務(wù)演講呈現(xiàn)設(shè)計(jì)工具，科學(xué)設(shè)計(jì)商務(wù)演講稿

3、領(lǐng)會(huì)5個(gè)PPT頁(yè)面設(shè)計(jì)技巧，做到PPT賞心悅目

4、學(xué)員運(yùn)用自信、步法、形態(tài)、手勢(shì)與眼神5種展開(kāi)力，展現(xiàn)颯爽英姿

5、學(xué)員運(yùn)用良好開(kāi)場(chǎng)、結(jié)尾技術(shù)，做到演講開(kāi)場(chǎng)有范、結(jié)尾有力、扣人心弦

6、學(xué)員運(yùn)用表達(dá)、提問(wèn)、應(yīng)答與應(yīng)變等控場(chǎng)技巧，做到表達(dá)張馳有度、從容不迫

7、學(xué)員運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)原則、技術(shù)，做到使演講現(xiàn)場(chǎng)生動(dòng)活潑、妙趣橫生

8、有效提高項(xiàng)目介紹、銷售演示的成交率，突出項(xiàng)目亮點(diǎn)和特色，打動(dòng)客戶、贏得訂單

課程對(duì)象：組織各階層管理者，需要經(jīng)常做演講表達(dá)的職場(chǎng)和商務(wù)人士，職場(chǎng)達(dá)人，課程設(shè)計(jì)師，教練等

課程特色：課程用大量視頻讓學(xué)員身臨其境，從直觀體驗(yàn)中體悟與建構(gòu)；大量實(shí)操案例與演練，讓學(xué)員從做中學(xué)、練中學(xué)，結(jié)構(gòu)知識(shí)、固化技能；課程間斷性的輔以一些測(cè)試，使學(xué)員了解自己、檢測(cè)不足；精彩討論、點(diǎn)評(píng)與互動(dòng)式體驗(yàn)

課程大綱

前言 從認(rèn)知演講開(kāi)始

一、演講認(rèn)知“5 ? 一”

1、一句名言告知你演講有多么重要

2、一句話概括告訴你什么是演講

3、一個(gè)模型揭示出演講的思維過(guò)程

4、一條順口溜總結(jié)演講的6大挑戰(zhàn)

5、一元三角總結(jié)演講的4大要素

u  演講者（以有益為追求）

u  受眾（以受眾為中心）

u  內(nèi)容（以內(nèi)容為王道）

u  交互（以融合為宗旨）

6、一個(gè)概要講述商務(wù)演講的5大核心任務(wù)

u  明確場(chǎng)景：避免“滿場(chǎng)開(kāi)飛機(jī)、文不對(duì)題”的有效方法

u  開(kāi)發(fā)講稿：實(shí)現(xiàn)“層次分明、重點(diǎn)突出、詳略得當(dāng)”的重要手段

u  設(shè)計(jì)呈現(xiàn)：達(dá)成“視覺(jué)演示而不是視覺(jué)朗誦”的訣竅

u  登臺(tái)亮相：練出“自我的精彩，魔性的魅力”的套路

u  有效表達(dá)：做到“張嘴簡(jiǎn)潔明了，閉嘴余音繞梁”的秘笈

【視頻賞析】從優(yōu)秀演講者身上看演講的思維過(guò)程

**單元 明確場(chǎng)景

二、明確場(chǎng)景，一卡刷亮

1、1個(gè)公式，告訴我們?nèi)绾螐倪@幾個(gè)要素來(lái)明確場(chǎng)景？

2、掌握?qǐng)鼍胺治龅?張4W1H卡

u  When：時(shí)間——這不只是簡(jiǎn)單的時(shí)間那么簡(jiǎn)單，須分時(shí)制宜

u  Where：場(chǎng)地——只說(shuō)場(chǎng)地那太抽象，得具體明確

u  Who：對(duì)象——**難處的是對(duì)象，這里面有太多內(nèi)涵

u  What：做什么——一句話能講清楚，那得要點(diǎn)學(xué)問(wèn)

u  How much：程度——**難把握的是分寸，這得學(xué)會(huì)去度量

3、環(huán)境分析的1張工具表

u  符合性：看清楚了掣肘，免得捉襟見(jiàn)肘

u  匹配性：弄明白了適配，方可提前調(diào)配

u  兼容性：若想好了兼容，才可接近實(shí)際

4、人員分析的1張工具表

u  認(rèn)知、理解注意力10分鐘法則

【案例賞析】不同性別、年齡、階層等人員，如何設(shè)計(jì)演講？

【工具應(yīng)用】如何運(yùn)用場(chǎng)景分析4W1H卡，來(lái)分析、描述場(chǎng)景？

第二單元 開(kāi)發(fā)講稿

三、畫骨不難，來(lái)看套路

1、開(kāi)門見(jiàn)骨，何謂演講之骨（講稿結(jié)構(gòu)）？怎樣構(gòu)成的？

2、骨相N種，為何我們要選擇此種演講之骨（結(jié)構(gòu)性思維）？

3、掌握結(jié)構(gòu)性思維4大原則

u  1中心：什么是1個(gè)中心？為什么要1個(gè)中心、結(jié)論先行？

u  2延展：縱向分解、以上統(tǒng)下，怎么理解、操作？橫向展開(kāi)、歸類分組，怎么理解、操作？

u  1順序：邏輯遞進(jìn)、井然有序，理解組織思想的4種邏輯順序

4、理解結(jié)構(gòu)性思維3種結(jié)構(gòu)——主題與子題的縱向關(guān)系、子題與子題的橫向關(guān)系、序言表達(dá)結(jié)構(gòu)

5、畫虎畫皮難畫骨，縱分2招之一：自上而下Q/A

u  4W1H卡：讓隱性場(chǎng)景清晰可見(jiàn)的顯現(xiàn)化方法

u  OQ提問(wèn)法：學(xué)會(huì)提問(wèn)才能學(xué)會(huì)思考，快速提出正確問(wèn)題的方法

6、畫虎畫皮難畫骨，縱分2招之二：自下而上概括

u  收集信息：了解信息收集的N種方法

u  分類整理：掌握一個(gè)分類核心思想——1要有區(qū)分2要有歸類3要有層次

u  總結(jié)升華：畫龍點(diǎn)睛——1要有點(diǎn)，總結(jié)到聚焦；2要有睛，升華出神采

7、畫虎畫皮難畫骨，橫展2式之一：演繹思維

u  學(xué)會(huì)演繹力、更具說(shuō)服力，一句話說(shuō)清楚演繹推理

u  一個(gè)公式概括演繹推理的邏輯與句式結(jié)構(gòu)

8、畫虎畫皮難畫骨，橫展2式之二：歸納思維

u  學(xué)會(huì)去歸納、方可知規(guī)律，一句話總結(jié)完歸納推理

u  一個(gè)公式概括歸納推理的邏輯與句式結(jié)構(gòu)

【團(tuán)隊(duì)討論】自我介紹是有聲的名片，這張名片該如何設(shè)計(jì)？它的結(jié)構(gòu)是怎樣的？

【案例賞析】一張招聘簡(jiǎn)章剖析如何運(yùn)用Q/A方法進(jìn)行自上而下分解？

【案例賞析】給你30秒時(shí)間閱讀這段話，你能概括并默寫出丈夫要買的東西嗎？

【案例賞析】看演繹思維、歸納思維范例，學(xué)演繹與歸納思維應(yīng)用

【工具應(yīng)用】給你一張圖片，請(qǐng)運(yùn)用Q/A方法，自上而下分解出你的演講結(jié)構(gòu)

四、日常商務(wù)演講通用內(nèi)容結(jié)構(gòu)

1、商務(wù)競(jìng)標(biāo)演講常用結(jié)構(gòu)

u  給你1張商務(wù)標(biāo)書(shū)內(nèi)容結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)模板

u  商務(wù)講標(biāo)開(kāi)場(chǎng)如何進(jìn)行自我介紹？

u  商務(wù)講標(biāo)展開(kāi)如何進(jìn)行公司推介？有哪些要素？

u  商務(wù)講標(biāo)展開(kāi)讓對(duì)方信服的技巧是哪些？

u  商務(wù)講標(biāo)如何來(lái)展現(xiàn)自己公司的技術(shù)實(shí)力與優(yōu)勢(shì)？

u  商務(wù)講標(biāo)如何來(lái)進(jìn)行自己公司的產(chǎn)品推介？

2、產(chǎn)品推介演講常用結(jié)構(gòu)

u  給你1張產(chǎn)品推介演講內(nèi)容結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)模板

u  產(chǎn)品推介演講講稿SPIN模式

u  產(chǎn)品推介演講講稿的3大特征

u  產(chǎn)品推介演講講稿必須留心的3大注意

3、企業(yè)推介演講常用結(jié)構(gòu)

u  給你1張企業(yè)推介演講內(nèi)容結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)模板

u  企業(yè)推介演講講稿必須留心的4大注意

4、致辭演講標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容結(jié)構(gòu)

u  主持演講5大內(nèi)容

u  歡迎致辭5步驟3注意

u  歡送致辭5步驟

u  開(kāi)幕致辭3步驟與3注意

u  閉幕致辭4步驟

u  答謝致辭3內(nèi)容

u  酒宴致辭4過(guò)程

【團(tuán)隊(duì)討論】**此份項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)方案建議書(shū)，你能給出一份項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)演講的結(jié)構(gòu)嗎？

【案例賞析】老司機(jī)經(jīng)典歡迎、歡送、開(kāi)幕、閉幕、答謝與酒宴致辭例析

【視頻賞析】看標(biāo)桿企業(yè)如何做新產(chǎn)品發(fā)布與推介

五、交互不易，得有設(shè)計(jì)

1、開(kāi)場(chǎng)交互設(shè)計(jì)

u  鳳頭講究短小精悍，看開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)4步法如何實(shí)現(xiàn)？

u  暖場(chǎng)破冰須有新意，3套方法10種方式解決暖場(chǎng)破冰問(wèn)題？

2、正文交互設(shè)計(jì)

u  豬肚得要豐滿生動(dòng)，看撐起正文的4個(gè)循環(huán)過(guò)程？

u  肚里有稿、心中不慌、嘴不打瓢，正文內(nèi)容延展的一個(gè)模式

3、結(jié)尾交互設(shè)計(jì)

u  豹尾須得簡(jiǎn)短有力，看結(jié)尾設(shè)計(jì)的3個(gè)方面是什么？

【范例演示】實(shí)際范例演示如何做好開(kāi)場(chǎng)與結(jié)尾設(shè)計(jì)？

【案例賞析】經(jīng)典演講短片看正文交互如何設(shè)計(jì)？

第三單元 設(shè)計(jì)呈現(xiàn)

六、PPT演示設(shè)計(jì)如何謀篇布局、剪裁開(kāi)頁(yè)？

1、在做PPT開(kāi)始，不要著急做每一頁(yè)的內(nèi)容，**步，先設(shè)計(jì)PPT的幾個(gè)關(guān)鍵頁(yè)面

2、開(kāi)門見(jiàn)山，你該如何給你的PPT一張漂亮的臉

u  PPT首頁(yè)設(shè)計(jì)的四種類型

u  首頁(yè)主題命名的法則

3、眉清目秀，PPT目錄頁(yè)該如何實(shí)現(xiàn)綱舉目張

4、穿針引線，好的PPT過(guò)渡頁(yè)能讓文章自然流暢

5、恰如其分，PPT正頁(yè)如何做到既勻稱得體，又落落大方

u  學(xué)會(huì)獨(dú)立操作PPT課件布局6大統(tǒng)一原則

u  學(xué)會(huì)獨(dú)立操作PPT課件布局1大重點(diǎn)原則

u  學(xué)會(huì)獨(dú)立操作PPT課件布局2大結(jié)合原則

u  學(xué)會(huì)獨(dú)立操作PPT課件布局1大生動(dòng)原則

u  學(xué)會(huì)獨(dú)立操作PPT課件布局1大移動(dòng)原則

6、余音繚繞，PPT尾頁(yè)結(jié)束如何做到簡(jiǎn)短有力、又意味深長(zhǎng)

【情境模擬】這個(gè)PPT首頁(yè)，你該如何設(shè)計(jì)得讓人賞心悅目

【情境模擬】請(qǐng)幫助將這段文字型PPT重新進(jìn)行精美設(shè)計(jì)

【情境模擬】請(qǐng)將這兩段數(shù)據(jù)型PPT重新進(jìn)行簡(jiǎn)明設(shè)計(jì)

【案例討論】如何重新設(shè)計(jì)這張“圖文混搭型”PPT

【案例賞析】典型PPT課件重點(diǎn)布局原則的制作案例賞析

【案例賞析】典型PPT課件結(jié)合布局原則的制作案例賞析

【案例賞析】典型PPT課件移動(dòng)布局原則的制作案例賞析

第四單元 登臺(tái)亮相

七、如何克服演講恐懼

1、演講表達(dá)恐懼、怯場(chǎng)的表現(xiàn)有哪些

2、演講表達(dá)克服恐懼、樹(shù)立自信的6種方法

【案例討論】**此次即席演講你感受到了他的恐懼嗎？有哪些表現(xiàn)？給出即席演講的常規(guī)結(jié)構(gòu)

【視頻賞析】大咖談克服恐懼、走向自信的3步

八、如何管好肢體語(yǔ)言

1、展步法，1穩(wěn)2重3鮮活

u  演講表達(dá)上臺(tái)、下臺(tái)的N個(gè)注意事項(xiàng)

u  演講表達(dá)站臺(tái)男女步法、走臺(tái)的注意事項(xiàng)

2、展形態(tài)，演講表達(dá)儀容、儀表的標(biāo)準(zhǔn)與注意事項(xiàng)

3、展手勢(shì)，演講表達(dá)如何揮灑自如、落落大方

u  演講表達(dá)手勢(shì)常見(jiàn)的6種錯(cuò)誤

u  演講表達(dá)手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)12式

4、展眼神，目光控場(chǎng)、非同凡響

u  演講表達(dá)目光交流的“3個(gè)區(qū)域”

u  演講表達(dá)目光投射7方向與7視運(yùn)用

u  演講表達(dá)“3種控場(chǎng)目光”的巧妙運(yùn)用

【角色扮演】請(qǐng)示范你會(huì)如何上臺(tái)、走臺(tái)與下臺(tái)

【視頻賞析】演講表達(dá)手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)12式賞析

第五單元 有效表達(dá)

九、表達(dá)從聲音開(kāi)始，演講者悅耳聲音如何得來(lái)？

1、不見(jiàn)其人先聞其聲，理解聲音由哪4維組成？

2、掌握演講者發(fā)聲原理

3、演講者須學(xué)會(huì)巧妙運(yùn)用的5音

4、演講者氣定神閑的3個(gè)訣竅

【情境演練】演講者科學(xué)發(fā)聲訓(xùn)練

【視頻賞析】5音視頻案例示范與賞析

【情境演練】演講者如何正確練氣

十、如何做好言語(yǔ)表達(dá)

1、演講表達(dá)，你不能沒(méi)有的套路——SCQA結(jié)構(gòu)

2、理解與界定SCQA結(jié)構(gòu)各元素的含義與內(nèi)容

3、常見(jiàn)的SCQA表達(dá)結(jié)構(gòu)

u  標(biāo)準(zhǔn)式：情境—沖突—解決方案

u  開(kāi)門見(jiàn)山式：解決方案—情境—沖突

u  突出憂慮式：沖突—情境—解決方案

u  突出信心式：疑問(wèn)—情境—沖突—解決方案

【工具應(yīng)用】理解、應(yīng)用如何運(yùn)用SCQA模式進(jìn)行言語(yǔ)表達(dá)

十一、如何震撼大氣開(kāi)場(chǎng)

1、演講表達(dá)錯(cuò)誤開(kāi)場(chǎng)的5種表現(xiàn)

2、演講表達(dá)魔力開(kāi)場(chǎng)的5種手段

u  演講表達(dá)案例開(kāi)場(chǎng)3式

u  演講表達(dá)游戲開(kāi)場(chǎng)3式

u  演講表達(dá)懸疑開(kāi)場(chǎng)4式

3、如果是不善言辭的人，該如何開(kāi)場(chǎng)？

【團(tuán)隊(duì)討論】根據(jù)這些當(dāng)眾演講，請(qǐng)討論總結(jié)出在開(kāi)、結(jié)場(chǎng)方面的得失

【練習(xí)測(cè)試】請(qǐng)標(biāo)出這些經(jīng)典錯(cuò)誤、正確開(kāi)場(chǎng)的類型

十二、如何有效管控現(xiàn)場(chǎng)

1、控場(chǎng)，請(qǐng)告訴我控的是什么？

2、提問(wèn)，如何有效、有力量？

u  演講表達(dá)常見(jiàn)的錯(cuò)誤提問(wèn)方式有哪些？

u  演講表達(dá)有效提問(wèn)2種形式5項(xiàng)注意

u  當(dāng)我們提問(wèn)沒(méi)有人回答是該如何應(yīng)對(duì)呢？

3、應(yīng)答，演講表達(dá)應(yīng)答1模式2技術(shù)

u  演講表達(dá)應(yīng)答常見(jiàn)錯(cuò)誤思維習(xí)慣

u  演講表達(dá)科學(xué)應(yīng)答9Q模式理解與應(yīng)用

u  演講表達(dá)應(yīng)答釋義技術(shù)理解與應(yīng)用

u  演講表達(dá)應(yīng)答總結(jié)技術(shù)理解與應(yīng)用

4、應(yīng)變，演講表達(dá)課堂8種常見(jiàn)突發(fā)事件與應(yīng)變策略

u  演講現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)突發(fā)8事件：遺忘、沉悶、乏味、搗亂、自滿、挑釁、出錯(cuò)、健談

u  演講表達(dá)巧妙應(yīng)對(duì)8事件的策略

【工具應(yīng)用】演講表達(dá)應(yīng)答9Q模式應(yīng)用練習(xí)

【工具應(yīng)用】演講表達(dá)應(yīng)答釋義技術(shù)應(yīng)用練習(xí)

【工具應(yīng)用】演講表達(dá)應(yīng)答總結(jié)技術(shù)應(yīng)用練習(xí)

十三、如何耐人尋味結(jié)尾

1、演講表達(dá)錯(cuò)誤結(jié)尾的5種表現(xiàn)

2、演講表達(dá)利索結(jié)尾的7種手段

【練習(xí)測(cè)試】請(qǐng)標(biāo)出這些經(jīng)典錯(cuò)誤、正確結(jié)尾的類型

【視頻賞析】大咖們經(jīng)典當(dāng)眾演講開(kāi)場(chǎng)、結(jié)尾視頻賞析