課程背景
有人說“人生**怕的事不是死亡而是當眾演講”,有很多人平時能滔滔不絕、可一到當眾演講便呆若木雞。很多時候,我們有很豐富實戰經驗,卻“茶壺倒餃子”有貨倒不出;很多時候,我們接到課題便想當然整出了課程,可到課堂卻捉襟見肘、十分難堪。那么,我們如何才能勇敢而自信地從臺下走向臺上?我們該如何來面對那一雙雙灼熱的眼睛?我們該如何來組織我們的演講?我們應該遵循何種說服理念與邏輯,使我們的演示更具說服力?不期而遇的公眾場合,如何恰到好處的彰顯自己的個性?隨時隨地都可以做一個令人印象深刻的陳述對您個人魅力塑造無疑大有裨益:聲情并茂、妙語連珠、生動幽默,以積極正面的方式展示您,打動聽眾,鼓舞人心……
《TTT初級版—培訓師有效表達與精彩呈現》課程是羅紹迪老師專為企業培養內部培訓師、高端人才精心打造,幫助學員以高標準、嚴要求塑造自己、完善自己,實現內外兼修。
課程收益
1、學員運用自信、步法、形態、手勢與眼神5種展開力,展現颯爽英姿
2、學員運用良好開場、結尾技術,做到當眾演講開場有范、結尾有力、扣人心弦
3、學員運用表達、提問、應答與應變等控場技巧,做到表達張馳有度、從容不迫
4、學員運用PPT謀篇布局與頁面制作方法,做到使PPT呈現吸人眼球、賞心悅目
5、學員運用培訓師演講稿開發工具,獨立制作出1個標準培訓演講稿件
課程對象:培訓經理、主管或專員,人力資源經理、主管或專員,培訓師,課程設計師,教練型管理者等
課程特色:課程用大量視頻讓學員身臨其境,從直觀體驗中體悟與建構;大量實操案例與演練,讓學員從做中學、練中學,結構知識、固化技能;課程間斷性的輔以一些測試,使學員了解自己、檢測不足;精彩討論、點評與互動式體驗
課程大綱
**單元 1認知:講師角色認知
一、認知建立,培訓師角色與自我修煉
1、選擇,我為什么要來做培訓師
2、詮釋,什么是培訓與培訓師
3、解密,培訓師自我修煉的“578“模式
u 企業內部培訓師成長的5個階段
u 企業內部培訓師7個關鍵業務活動
u 企業內部培訓師自我修煉8項能力
4、了解,企業內部培訓師4種風格類型
【案例賞析】企業內部培訓師標準任職資格模型賞析
第二單元 明確場景
二、明確場景,一卡刷亮
1、1個公式,告訴我們如何從這幾個要素來明確場景?
2、掌握場景分析的1張4W1H卡
u When:時間——這不只是簡單的時間那么簡單,須分時制宜
u Where:場地——只說場地那太抽象,得具體明確
u Who:對象——**難處的是對象,這里面有太多內涵
u What:做什么——一句話能講清楚,那得要點學問
u How much:程度——**難把握的是分寸,這得學會去度量
3、環境分析的1張工具表
u 符合性:看清楚了掣肘,免得捉襟見肘
u 匹配性:弄明白了適配,方可提前調配
u 兼容性:若想好了兼容,才可接近實際
4、人員分析的1張工具表
u 認知、理解注意力10分鐘法則
【案例賞析】不同性別、年齡、階層等人員,如何設計演講?
【工具應用】如何運用場景分析4W1H卡,來分析、描述場景?
第三單元 內容邏輯
三、畫骨不難,來看套路
1、開門見骨,如何實現從ASK到知識點的架構——結構性思維?
2、骨相N種,為何我們要選擇結構性思維?
3、掌握結構性思維4大原則
u 1中心:什么是1個中心?為什么要1個中心、結論先行?
u 2延展:縱向分解、以上統下,怎么理解、操作?橫向展開、歸類分組,怎么理解、操作?
u 1順序:邏輯遞進、井然有序,理解組織思想的4種邏輯順序
4、理解結構性思維3種結構——主題與子題的縱向關系、子題與子題的橫向關系、序言表達結構
5、畫虎畫皮難畫骨,縱分2招之一:自上而下Q/A
u 4W1H卡:讓隱性場景清晰可見的顯現化方法
u OQ提問法:學會提問才能學會思考,快速提出正確問題的方法
6、畫虎畫皮難畫骨,縱分2招之二:自下而上概括
u 收集信息:了解信息收集的N種方法
u 分類整理:掌握一個分類核心思想——1要有區分2要有歸類3要有層次
u 總結升華:畫龍點睛——1要有點,總結到聚焦;2要有睛,升華出神采
7、畫虎畫皮難畫骨,橫展2式之一:演繹思維
u 學會演繹力、更具說服力,一句話說清楚演繹推理
u 一個公式概括演繹推理的邏輯與句式結構
8、畫虎畫皮難畫骨,橫展2式之二:歸納思維
u 學會去歸納、方可知規律,一句話總結完歸納推理
u 一個公式概括歸納推理的邏輯與句式結構
【案例賞析】一張招聘簡章剖析如何運用Q/A方法進行自上而下分解?
【案例賞析】給你30秒時間閱讀這段話,你能概括并默寫出丈夫要買的東西嗎?
【案例賞析】看演繹思維、歸納思維范例,學演繹與歸納思維應用
【工具應用】給你一張圖片,請運用Q/A方法,自上而下分解出你的知識結構。
第四單元 設計呈現
四、PPT演示設計如何謀篇布局、剪裁開頁?
1、在做PPT開始,不要著急做每一頁的內容,**步,先設計PPT的幾個關鍵頁面
2、開門見山,你該如何給你的PPT一張漂亮的臉
u PPT首頁設計的四種類型
u 首頁主題命名的法則
3、眉清目秀,PPT目錄頁該如何實現綱舉目張
4、穿針引線,好的PPT過渡頁能讓文章自然流暢
5、恰如其分,PPT正頁如何做到既勻稱得體,又落落大方
u 學會獨立操作PPT課件布局6大統一原則
u 學會獨立操作PPT課件布局1大重點原則
u 學會獨立操作PPT課件布局2大結合原則
u 學會獨立操作PPT課件布局1大生動原則
u 學會獨立操作PPT課件布局1大移動原則
6、余音繚繞,PPT尾頁結束如何做到簡短有力、又意味深長
【情境模擬】這個PPT首頁,你該如何設計得讓人賞心悅目
【情境模擬】請幫助將這段文字型PPT重新進行精美設計
【情境模擬】請將這兩段數據型PPT重新進行簡明設計
【案例討論】如何重新設計這張“圖文混搭型”PPT
【案例賞析】典型PPT課件重點布局原則的制作案例賞析
【案例賞析】典型PPT課件結合布局原則的制作案例賞析
【案例賞析】典型PPT課件移動布局原則的制作案例賞析
第五單元 登臺亮相
五、如何克服演講恐懼
1、培訓師恐懼、怯場的表現有哪些
2、培訓師克服恐懼、樹立自信的6種方法
【案例討論】**此次即席演講你感受到了他的恐懼嗎?有哪些表現?給出即席演講的常規結構
【視頻賞析】大咖談克服恐懼、走向自信的3步
六、如何管好肢體語言
1、展步法,1穩2重3鮮活
u 培訓師上臺、下臺的N個注意事項
u 培訓師站臺男女步法、走臺的注意事項
2、展形態,培訓師儀容、儀表的標準與注意事項
3、展手勢,培訓師如何揮灑自如、落落大方
u 培訓師手勢常見的6種錯誤
u 培訓師手勢標準12式
4、展眼神,目光控場、非同凡響
u 培訓師目光交流的“3個區域”
u 培訓師目光投射7方向與7視運用
u 培訓師“3種控場目光”的巧妙運用
【角色扮演】請示范你會如何上臺、走臺與下臺
【視頻賞析】培訓師手勢標準12式賞析
第六單元 有效表達
七、表達從聲音開始,培訓師悅耳聲音如何得來?
1、不見其人先聞其聲,理解聲音由哪4維組成?
2、掌握培訓師發聲原理
3、培訓師須學會巧妙運用的5音
4、培訓師氣定神閑的3個訣竅
【情境演練】培訓師科學發聲訓練
【視頻賞析】5音視頻案例示范與賞析
【情境演練】培訓師如何正確練氣
八、如何做好言語表達
1、培訓師,你不能沒有的套路——SCQA結構
2、理解與界定SCQA結構各元素的含義與內容
3、常見的SCQA表達結構
u 標準式:情境—沖突—解決方案
u 開門見山式:解決方案—情境—沖突
u 突出憂慮式:沖突—情境—解決方案
u 突出信心式:疑問—情境—沖突—解決方案
【工具應用】理解、應用如何運用SCQA模式進行言語表達
九、如何震撼大氣開場
1、培訓師錯誤開場的5種表現
2、培訓師魔力開場的5種手段
u 培訓師案例開場3式
u 培訓師游戲開場3式
u 培訓師懸疑開場4式
3、如果是不善言辭的人,該如何開場?
【團隊討論】根據這些當眾演講,請討論總結出在開、結場方面的得失
【練習測試】請標出這些經典錯誤、正確開場的類型
十、如何有效管控現場
1、控場,請告訴我控的是什么?
2、提問,如何有效、有力量?
u 培訓師常見的錯誤提問方式有哪些?
u 培訓師有效提問2種形式5項注意
u 當我們提問沒有人回答是該如何應對呢?
3、應答,培訓師應答1模式2技術
u 培訓師應答常見錯誤思維習慣
u 培訓師科學應答9Q模式理解與應用
u 培訓師應答釋義技術理解與應用
u 培訓師應答總結技術理解與應用
4、應變,培訓師課堂8種常見突發事件與應變策略
u 演講現場常見突發8事件:遺忘、沉悶、乏味、搗亂、自滿、挑釁、出錯、健談
u 培訓師巧妙應對8事件的策略
【工具應用】培訓師應答9Q模式應用練習
【工具應用】培訓師應答釋義技術應用練習
【工具應用】培訓師應答總結技術應用練習
十一、如何耐人尋味結尾
1、培訓師錯誤結尾的5種表現
2、培訓師利索結尾的7種手段
【練習測試】請標出這些經典錯誤、正確結尾的類型
【視頻賞析】大咖們經典當眾演講開場、結尾視頻賞析
第七單元 情景演練
十二、8-10分鐘微課準備與培訓師呈現