高效會議管理技巧
-讓你的會議又“快”又“準”-

課程背景

? 您是否每天忙于無數會議之中，常常分身乏術？
? 如何讓與會人員達成共識，而不是各說其辭？
? 面臨這樣的處境，您是否找到了破解的好方法？
本課程詳細講解了會議的目的、種類和體系；準備會議的要領；會議中的溝通和反饋
技巧；提高會議效率和質量的技巧以及作為主持人管理會議的技巧。顯然，本課程將為
各級管理人員迅速提升會議效率，進而將高效會議轉化生產力提供極大的幫助。

課程目標

← 了解會議的目的、種類和體系；
← 了解會議效率不高的原因及對策；
← 掌握有效為會議做準備的要領；
← 掌握會議主持人的會議管理技巧；
← 處理會議沖突，并能有效地傾聽與反饋；
←
學習如何規劃會議的流程及技巧，掌握在工作中如何設定會議目標、擬定會議
議程、編寫及發送會議邀請及會議紀要的整理等技巧；
←
學習并掌握兩種有效的會議管理工具：思維導圖及焦點討論法的應用技巧，提
高會議過程控制及管理能力。

課程形式：

講解、案例、寓言、討論、分享、活動、點評、視頻、角色扮演、實戰模擬

課程對象

所有在會海中空耗了大量時間和精力的領導者、經理人

課程時間：

兩天(每天6H)

課程大綱：


高屋建瓴-依據規范管會議

← 會議管理的意義
← 會議的種類和成本核算
← 會議效率不高的原因及預防性管理
← 會議的一個中心兩個基本點
← 會議流程及關鍵控制點
← 會議要遵守的規則:九個“凡是”

運籌帷幄-會議前八項準備

← 如何判斷會議是否舉行
← 會議內容必須聯系工作
← 明確會議目的
← 確認會議形式
← 選定主持人
← 選定參加者
← 擬定會議議程
← 發送會議邀請
← 分發會議資料
← 說明會議費用
← 實戰演練：模擬小組會議

綱舉目張-會議成功五策略

← 如何講好開場白
← 如何分配發言時間
← 如何掌握議事進度
← 如何達成會議決策
← 如何圓滿結束會議
← 會議中常見的十三種陷阱
← 實戰演練：模擬小組會議

知彼解己-高效溝通增影響

← 會議主持人的三項原則
– 眼神與手勢運用技巧
– 吸引與會人員注意力的技巧
– 會議主持的風格展現
← 羅伯特議事規則十二條
← 會議中的表達技巧
– 結論先行
– 以上統下
– 歸類分組
– 邏輯遞進
← 會議中的傾聽技巧
– 同理心傾聽
– 傾聽事實
– 傾聽情感
– 傾聽意圖
← 會議中的提問技巧
– 開放式問題
– 封閉式問題
← 溝通風格及應對策略

高效執行-會后跟進三步驟

← 撰寫會議紀要
– 記錄者勝任條件
– 會議紀要寫作特點
– 會議紀要模版
← 傳達會議內容
← 執行決定事項
← 實戰演練：模擬小組會議

輔冀佐助-會議管理工具箱

工具1—思維導圖
← 思維導圖的背景
← 思維導圖的拆解和工作機理
← 手繪思維導圖的制作方法和要點
← 輔助工具及使用方法
– 頭腦風暴法
– 七何分析法（5W2H)
← 如何運用軟件進行思維導圖的繪制
工具2-焦點討論法
← ORID模型與會議
← 認知ORID問題的實質
← 問題的設計及應用
– 事實層面的問題（O）
– 反應層面的問題（R）
– 啟示層面的問題（I）
– 決定層面的問題（D）
← 如何使用ORID 引導你的會議