課程系類針對主管人員在‘管事、理人’兩方面所需的知識、態(tài)度與技巧，進行完整的訓練，其中關于的人的部門以‘領導力’、‘人際關系’及‘部署培育’為訓練重點，并特別以‘交流分析’為模式，學習增進不同人格者溝通的彈性。
在事的部分側重管理五大循環(huán)的認知與運用。課程亦特別就扮演良好主管所應培養(yǎng)的態(tài)度進行深入的探討，因此本課程是提供主管具備基本認識的最佳課程。
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