課程對象
企業創始人、決策者、高中層管理者,關鍵崗位執崗人員;有志于從事管理咨詢相關工作的社會各界人士。
培訓時間
1天,每天標準課時不低于6小時
課程大綱
第壹節:溝通的基礎知識
什么是“溝通”?
什么是“團隊溝通”?
小組活動——太空旅行
第貳節:溝通類型與風格
1、溝通的類型
2、溝通風格
3、關于人的判斷與分析
第三節:關于人格類型的判斷與分析
1、人格類型與表現
2、如何與各種人打交道
第四節:職場與商場的溝通
1、職場溝通技巧
2、商業場合的溝通技巧
第五節:學習與溝通
1、學習與溝通
2、溝通案例分析