1

職業形象塑造

1、職業形象要素與職業規范

2、職業形象與色彩

3、職業形象魅力強化技能

2

儀表禮儀規范

1、西服禮儀         4、 佩飾禮儀

2、套裙禮儀         5、 儀表規范及禁忌

3、制服禮儀

3

儀態禮儀規范

1、站姿、坐姿及走姿規范

2、手勢的運用、禁忌及國際差異

3、眼神的運用與規范

4、微笑魅力與訓練

5、公眾場合儀態禁忌

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常用政務禮儀

1、接待禮儀          4、通聯禮儀

2、拜訪禮儀          5、座次禮儀

3、交談禮儀

5

辦公室禮儀

1、電話禮儀

2、同事間禮儀規范

3、上下級禮儀規范

4、辦公室里的言談舉止規范與禁忌

5、使用公用設施禮儀規范

6、電梯和乘車禮儀

6

儀式禮儀規范

1、簽約的禮儀        4、交接的禮儀

2、開業的禮儀        5、慶典的禮儀

3、剪彩的禮儀

7

會務禮儀

1、洽談會禮儀        4、贊助會禮儀

2、發布會禮儀        5、茶話會禮儀

3、展覽會禮儀

8

酬世禮儀

1、談話禮儀          4、娛樂禮儀

2、邀約禮儀          5、中餐、西餐禮儀

3、沙龍禮儀

9

中國民俗禮儀

常見少數民族的習俗及禁忌

10

涉外禮儀

1、涉外禮儀的基本守則

2、涉外活動中的個人禮儀

3、外事接待中的常規禮儀

4、外事訪問的一般禮儀

5、海外習俗