一、營銷基礎(chǔ)
1.營銷戰(zhàn)略要素
Overview/Description?
想確定壹種強有力的、精心設(shè)計的營銷戰(zhàn)略而使妳的新產(chǎn)品或新服務(wù)迅速贏得承認(rèn)嗎?本課程意在幫助妳培養(yǎng)營銷眼光、確定營銷方向和制定最終計劃。妳將會學(xué)到與戰(zhàn)略營銷有關(guān)的許多重要因素。妳將學(xué)到有關(guān)成本結(jié)構(gòu)及它們對營銷戰(zhàn)略的影響、有關(guān)產(chǎn)品生命周期對市場的影響。本課程的另壹個內(nèi)容是教給妳如何獲得利潤及不斷提高利潤。運用最好的思維方式和研究技巧來制定壹個高水平的戰(zhàn)略營銷計劃,這樣妳才能得到成功。?
Lesson Objectives
1.1營銷基礎(chǔ)
? 認(rèn)識營銷基本術(shù)語和概念,從而認(rèn)識妳的機構(gòu)中面臨的各種情況和問題。
? 認(rèn)識關(guān)鍵的營銷術(shù)語和概念。
? 確認(rèn)對制定營銷戰(zhàn)略非常重要的壹些內(nèi)在和外在環(huán)境因素。
? 找出哪些市場因素是為市場定義和細(xì)分做準(zhǔn)備的。
? 明確與客戶有關(guān)的營銷組合的四個 “P”。
1.2戰(zhàn)略利潤率
? 認(rèn)識重要研究成果對企業(yè)戰(zhàn)略的價值。
? 明確企業(yè)戰(zhàn)略的基本PIMS規(guī)則以及它們對營銷計劃的意義。
? 明確影響利潤率的最重要因素。
? 明確如何運用獲利潛力因素分析來決定增產(chǎn)、保持或淘汰何種產(chǎn)品?
1.3成本影響戰(zhàn)略
? 認(rèn)識成本結(jié)構(gòu)對決定妳的市場戰(zhàn)略的至關(guān)重要性。
? 區(qū)分三大主要成本,什麼驅(qū)使這些成本改變,成本又促使什麼改變。
? 明確如何分析某產(chǎn)品的盈虧平衡點。
? 總結(jié)固定成本和盈利收入之間的因果關(guān)系。
1.4產(chǎn)品生命周期
? 認(rèn)識到確定產(chǎn)品在生命周期中所處階段的重要性。
? 明確產(chǎn)品生命周期的五個階段。
? 學(xué)會分析產(chǎn)品或服務(wù)的生命周期階段的方法。
? 明確利用周期指標(biāo)、研究和預(yù)測工具進行市場預(yù)測的原理。
2.市場分析
Overview/Description?
這門課程將帶領(lǐng)妳認(rèn)識市場分析的四個重要因素。首先,妳將學(xué)習(xí)審視妳的環(huán)境,考慮會對妳公司造成的經(jīng)濟、科技、社會和政治影響。然後,妳將學(xué)習(xí)市場分割將如何幫助妳發(fā)展產(chǎn)品和市場策略。妳將接觸到壹系列能用來發(fā)展妳的計劃並使其正常運行的工具,妳將熟悉壹些預(yù)測選擇,這能提供明智市場決策所需的重要信息。
?Lesson Objectives
2.1環(huán)境掃描
? 認(rèn)識可能影響公司產(chǎn)品或服務(wù)的環(huán)境因素。
? 明確經(jīng)濟商業(yè)周期的四個階段。
? 明確技術(shù)環(huán)境的影響。
? 明確政治 -- -法律環(huán)境。
? 明確社會 -- 文化環(huán)境。
2.2市場分割
? 認(rèn)識根據(jù)地理、人口和心理標(biāo)準(zhǔn)分割市場的好處。
? 定義有效的分割。
? 明確分割市場的地理基礎(chǔ)。
? 明確人口分割的要素。
? 明確分割市場的心理基礎(chǔ)。
2.3營銷計劃的工具
? 認(rèn)識使用營銷審核、市場成長矩陣、市場吸引力矩陣和電子數(shù)據(jù)表來評估和制定營銷計劃的好處。
? 辨別營銷審核的目標(biāo)。
? 識別與市場份額/市場成長矩陣有關(guān)的術(shù)語和特征。
? 識別市場吸引力矩陣。
2.4預(yù)測
? 定義預(yù)測和應(yīng)避免的常見錯誤,明確常用的定性和定量預(yù)測技術(shù)及這些技術(shù)的步驟。
? 明確預(yù)測的要素和風(fēng)險。
? 明確定性預(yù)測的要素。
? 明確定量預(yù)測技術(shù)的要素。
? 明確自上而下預(yù)測和自下而上預(yù)測的要素。
3.戰(zhàn)略營銷中的競爭要素
Overview/Description
?妳對公司產(chǎn)品或是服務(wù)有壹個全新的創(chuàng)意,或?qū)度绾胃倪M現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)有絕佳的妙點。現(xiàn)在,妳將它提交給公司決策人員,以便實施。在戰(zhàn)略營銷計劃中,妳應(yīng)該包括哪些內(nèi)容呢?在專門課程中,妳將學(xué)到在設(shè)計和提交計劃時應(yīng)該考慮到的問題,包括市場信息及競爭對手的實力。然後,妳要制定各項任務(wù)的時間進度,以便於計劃的成功實施。本門課程將囊括與此相關(guān)的所有知識。?
Lesson Objectives
3.1競爭環(huán)境評估
? 認(rèn)識所面對的競爭類型;在考慮內(nèi)外環(huán)境因素的同時,認(rèn)清制定競爭戰(zhàn)略需要采取的步驟。
? 明確將面對的市場競爭類型。
? 列出在制訂競爭戰(zhàn)略時應(yīng)該考慮的幾個問題。
? 描述外部因素如何影響企業(yè)的競爭環(huán)境。
? 描述內(nèi)部因素如何影響企業(yè)的競爭環(huán)境。
3.2競爭與關(guān)系營銷
? 從關(guān)系如何提高或減弱企業(yè)的競爭優(yōu)勢的角度,來認(rèn)識關(guān)系營銷各個核心因素的重要性。
? 對比關(guān)系營銷和以交易為基礎(chǔ)的營銷。
? 解釋期望的形成與滿足。
? 描述關(guān)系營銷的維度。
? 概述關(guān)系營銷的不同層次。
3.3競爭的產(chǎn)品戰(zhàn)略
? 描述消費品分類,並簡要描述各個分類;解釋商業(yè)生命周期概念,並明確如何使用市場細(xì)分概念來進行競爭評估。
? 列出消費品分類。
? 解釋商業(yè)生命周期概念。
? 明確市場細(xì)分是如何影響競爭決策的。
3.4消費者行為與競爭
? 明確決定消費者行為和需要的社會與文化因素,並且概述消費者的決策過程。
? 明確影響消費者行為的文化因素。
? 明確影響消費者行為的社會因素。
? 明確決定消費者行為的需要。
? 列出消費者決策過程的步驟。
二、營銷實戰(zhàn)
1.制定營銷計劃:第壹階段
Overview/Description?
本課程將介紹什麼是營銷計劃、營銷計劃有哪些種類,並概述使用營銷計劃的目標(biāo)是什麼。在制定目標(biāo)、明確介紹性因素後,妳就可以開始撰寫計劃了。然後,妳要進行狀況分析。狀況分析就是對與妳的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的市場整體情況、行業(yè)情況、企業(yè)內(nèi)部和競爭對手的因素進行評價與分析。最後,妳要進行SWOT分析,它將幫助妳確定妳的優(yōu)勢與劣勢,這對妳撰寫計劃至關(guān)重要。?
Lesson Objectives
1.1營銷計劃的基礎(chǔ)
? 認(rèn)識到精心撰寫營銷計劃的好處。
? 定義營銷計劃。
? 明確營銷計劃的好處。
? 明確營銷計劃的兩種類型。
? 明確戰(zhàn)術(shù)計劃與戰(zhàn)略計劃的重點。
1.2開始
? 認(rèn)識到營銷計劃中關(guān)鍵因素的重要性。
? 選擇描述有效營銷目標(biāo)的敘述。
? 了解確保目標(biāo)對妳公司有益的指導(dǎo)性意見。
? 了解營銷計劃的介紹性部分
? 選擇定義了營銷計劃序言部分的敘述。
1.3情況分析
? 認(rèn)識到進行情況分析的重要性。
? 了解對整體市場和行業(yè)情況進行評估時所需的信息。這是情況分析的壹部分。
? 了解有效競爭分析的要素。
? 了解產(chǎn)品生命周期的階段,它們與情況分析有關(guān)。
1.4SWOT公式
? 認(rèn)識到進行SWOT 分析的價值。
? 了解確定公司優(yōu)勢的方法。
? 選擇對SWOT 分析中劣勢部分的敘述。
? 選擇對SWOT 分析中機會部分的敘述。
? 選擇對SWOT 分析中威脅部分的敘述。
? 結(jié)合SWOT 分析工具得出分析解決“四矩陣”方案。
2.制定營銷計劃:有創(chuàng)意的戰(zhàn)略
Overview/Description
?妳已經(jīng)完成了營銷計劃制定工作的第壹部分。現(xiàn)在妳需要把妳的營銷戰(zhàn)略寫出來。在本課程中,妳將學(xué)習(xí)應(yīng)該如何將妳的產(chǎn)品與目標(biāo)市場的需求特性進行匹配,並確定妳的產(chǎn)品所具有的競爭優(yōu)勢。然後妳還將學(xué)習(xí)壹些有助於使妳營銷成功的定價策略。
? Lesson Objectives
2.1市場定位
? 認(rèn)識到制定有效的定位戰(zhàn)略的重要性。
? 明確進行產(chǎn)品定位的目的。
? 學(xué)習(xí)匹配定位法。
? 選擇對情感關(guān)系戰(zhàn)略陳述的有關(guān)說明。
? 選擇有效的產(chǎn)品定位方法。
2.2戰(zhàn)略路徑
? 認(rèn)識到把戰(zhàn)略路徑納入營銷計劃的重要性。
? 明確基礎(chǔ)分析的主要組成部分。
? 了解可供選擇的各種定價策略。
? 了解制定價格的各種方法。
2.3營銷溝通戰(zhàn)略和財務(wù)戰(zhàn)略
? 認(rèn)識到有效溝通戰(zhàn)略和財務(wù)戰(zhàn)略在營銷計劃中的重要性。
? 正確描述營銷溝通戰(zhàn)略的目標(biāo)。
? 了解營銷溝通戰(zhàn)略的各種實施方法。
? 區(qū)分三種不同的預(yù)算方法及其特征。
? 學(xué)習(xí)如何制定預(yù)算方案。
2.4呈現(xiàn)妳的計劃
? 認(rèn)識到盡可能專業(yè)地呈現(xiàn)妳的營銷計劃的重要性。
? 了解影響營銷計劃的專業(yè)水平的因素。
? 明確制定呈現(xiàn)大綱的過程。
? 了解不同視覺輔助工具的優(yōu)點和缺點。
? 學(xué)習(xí)對妳的呈現(xiàn)進行潤色的方法。
3.營銷活動的策劃
Overview/Description?
妳的市場計劃已經(jīng)獲得批準(zhǔn)!現(xiàn)在需要執(zhí)行這個計劃。妳如何執(zhí)行計劃和計劃本身同等重要。在本課裏,妳將要學(xué)習(xí)壹些戰(zhàn)術(shù)性市場工具將妳的計劃付諸實施,並建立妳自己的營銷組合。這些包括創(chuàng)立品牌、包裝、促銷、宣傳、廣告和非媒體銷售宣傳等。
Lesson Objectives
3.1建 立 品 牌 特 性
? 認(rèn)識品牌名稱、圖形和包裝影響顧客對產(chǎn)品態(tài)度的重要性。
? 明確創(chuàng)立品牌作為策略工具在營銷活動中的重要性。
? 將品牌策略和品牌目標(biāo)聯(lián)系起來。
? 明確新產(chǎn)品和現(xiàn)有產(chǎn)品的包裝要素,以達到營銷計劃的目標(biāo)。
? 選擇可滿足不同包裝目標(biāo)的戰(zhàn)略。
3.2通 過 促 銷 和 宣 傳 實 現(xiàn) 最 佳 績 效
? 認(rèn)識宣傳和促銷在執(zhí)行營銷計劃時的重要性。
? 明確促銷的不同類型及其各自的優(yōu)勢。
? 為不同的營銷場合選擇促銷戰(zhàn)略。
? 明確宣傳的基本要素,包括它的優(yōu)缺點。
? 區(qū)別宣傳策略、目標(biāo)和載體。
3.3有 震 撼 力 的 廣 告
? 認(rèn)識廣告過程的價值。
? 明確有效廣告策略的要素。
? 區(qū)別廣告媒體主要類型的
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