通過數(shù)十年的積累,越來越多的中國企業(yè)走過了最艱難的創(chuàng)業(yè)階段,步入飛速發(fā)展的成長階段。這些企業(yè)在發(fā)展歷程中積累下的大量核心知識和經驗急需傳承,而這項工作離不開企業(yè)內部骨干和培訓師的參與。因此,建立企業(yè)內訓師隊伍,傳承組織優(yōu)秀的智慧和經驗已經成為企業(yè)發(fā)展的必然。同時,隨著企業(yè)對人才發(fā)展要求的提高,大量企業(yè)已經不再滿足于外采課程,越來越多的企業(yè)開始組建企業(yè)大學,開發(fā)符合自身業(yè)務需要的課程。我把這一系列變化稱為“企業(yè)培訓自主化”。 企業(yè)培訓的這些變化都必須關注一個前提,那就是有沒有解決企業(yè)績效問題的培訓課程。本書圍繞著基于問題解決的FAST高效課程開發(fā)模型(簡稱FAST模型),融入了大量工具方法和企業(yè)課程開發(fā)實例,為能夠開發(fā)出解決企業(yè)實際問題的課程做出了實戰(zhàn)性指導。到目前為止,已經有上百家企業(yè)使用過本書中的FAST模型。。
本課程所使用的FAST高效課程開發(fā)模型,是在人力績效改進技術(HPT)和講師多年企業(yè)課程開發(fā)經驗的基礎上,將原有ADDIE模型進行深入和優(yōu)化,而形成的一套基于問題解決的精品課程開發(fā)流程。FAST高效課程開模型在企業(yè)課程開發(fā)上有四方面優(yōu)勢:第一,聚焦于企業(yè)所發(fā)生的績效問題;第二,將課程內容萃取和教法方法開發(fā)進行了有效分離,讓課程開發(fā)過程中的每一步更加專注;第三,每個步驟采用流程式模塊設計,可獨立完成所有開發(fā)任務,也可團隊分工完成;第四,多年實踐檢驗,符合企業(yè)培訓發(fā)展需求。
二、組織收益
? 解決業(yè)務問題:當公司出現(xiàn)一個業(yè)務問題或者業(yè)務需要,希望通過培訓來加以干預的時候;
? 萃取專家智慧:希望將優(yōu)秀員工的工作方法和工作經驗進行萃取整理,并設計成具有普遍意義的培訓內容;
? 支撐組織戰(zhàn)略:當企業(yè)領導希望培訓部門針對戰(zhàn)略發(fā)展和組織變革出現(xiàn)的問題提供培訓支持時,設計并開發(fā)有針對性的培訓課程;
三、培訓對象
? 骨干員工及內部講師;
? 有授課任務的技術骨干和一線經理人;
? 有意擔任公司內部兼職培訓師的人員;
? 企業(yè)培訓師、培訓經理、人力資源經理、產品經理;
? 希望把外來的課程改造得適合公司實際需要的培訓師;
四、學習收益
? 能夠準確定義培訓能解決的業(yè)務問題,并設定課程開發(fā)目標;
? 運用萃取方法,將經驗轉化為可以復制的流程工具及竅門;
? 能夠根據(jù)培訓目標確定學習要點;
? 能夠根據(jù)學習要點設計課程結構圖;
? 能夠編寫符合課堂跟蹤檢查的表現(xiàn)性課程目標;
? 能夠為課程內容配套適合的落地應用工具
? 能夠采集素材,設計和改編素材,并讓素材成為具有普遍意義的教學內容;
? 能夠按照三引導模型設計教學活動;
? 能夠制作出符合檢查標準的課程成果包;
五、授課形式 講授、案例分析、任務挑戰(zhàn)、實戰(zhàn)演練、體驗活動等
采用一講一練一點評教練相輔的教學模式,當堂帶領學員產出開發(fā)成果
? 標準版:2天 (結合業(yè)務問題,每個班級開發(fā)6-8個課題,輸出課程開發(fā)任務書、課程大綱初稿和PPT初稿)
? 實戰(zhàn)版:3天 (根據(jù)企業(yè)選定主題,每組完成1門3小時課程大綱、多樣化教學方法設計、PPT開發(fā)成果、課程配套工具包及講師授課備注)
? 項目版:4天 (根據(jù)企業(yè)選定主題,每組完成1-2門3小時課程,開發(fā)成果5件套:課程大綱,PPT課件,講師授課備注,學員手冊,試題集)