課程大綱

　　課程一：決戰(zhàn)核心競爭力——企業(yè)管理規(guī)范化的整體實(shí)施技巧 
　　1.靠什么笑到最后？核心競爭力。蒙牛奇跡的奧妙：一套行為法則比一種資源優(yōu)勢更重要。 
　　2.為提升企業(yè)核心競爭力，企業(yè)中高層主管必須有的8種意識(shí)。 
　　3.企業(yè)核心競爭力的五花八門的定義。企業(yè)核心競爭力認(rèn)知的五大偏頗。 
　　4.核心競爭力的真實(shí)內(nèi)涵：整合企業(yè)組織內(nèi)、外部資源的能力。質(zhì)量、技術(shù)、戰(zhàn)略都不是企業(yè)核心競爭力。 
　　5.企業(yè)核心競爭力拆不開？從核心競爭力到十大競爭力。 
　　6.企業(yè)核心競爭力只能從管理中尋：企業(yè)成功的12個(gè)支柱。 
　　7.打造企業(yè)核心競爭力的途徑：整體實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。 
　　8.企業(yè)管理規(guī)范化的內(nèi)涵：四個(gè)特征，十化要求，八零標(biāo)準(zhǔn)。 
　　9.企業(yè)管理規(guī)范化實(shí)施的27個(gè)項(xiàng)目、24個(gè)活動(dòng)、78個(gè)基本子系統(tǒng)。 
　　10.企業(yè)管理規(guī)范化的整體實(shí)施的15步程序。 

　　課程二：決戰(zhàn)決策競爭力——企業(yè)決策制定管理規(guī)范化實(shí)施技巧 
　　1.低質(zhì)量決策才是企業(yè)市場競爭致勝的最大軟肋。有哪家企業(yè)的失敗與決策失誤無關(guān)？ 
　　2.為提升企業(yè)決策競爭力，企業(yè)中高層主管必須有的10種意識(shí)。 
　　3.決策管理的七個(gè)偏頗。企業(yè)缺少?zèng)Q策競爭力的15個(gè)表現(xiàn)。企業(yè)贏得決策競爭力的8個(gè)原則。 
　　4.提升企業(yè)決策競爭力的途徑：企業(yè)決策制定管理規(guī)范化。 
　　5.企業(yè)決策的制定為什么會(huì)失誤？五個(gè)導(dǎo)致決策失誤的因素。史玉柱巨人大廈決策失誤的原因。 
　　6.如何保證決策的質(zhì)量？六個(gè)原則要求。四個(gè)對(duì)策措施。小鴨兼并決策失誤的原因。 
　　7.通過健全決策框架體系來保障決策質(zhì)量。何種決策在何時(shí)制定、由何人制定才能保證決策的質(zhì)量？決策制定的自由度原理。吉利發(fā)展汽車的戰(zhàn)略決策成功的原因。 
　　8.如何構(gòu)建完善企業(yè)決策框架體系？三維立體結(jié)構(gòu)的決策框架體系。三株的危機(jī)應(yīng)對(duì)決策質(zhì)量分析。 
　　9.通過嚴(yán)格企業(yè)經(jīng)營資源核算來保障決策質(zhì)量。科學(xué)決策的前提：對(duì)企業(yè)經(jīng)營資源的準(zhǔn)確把握。五類資源，三種形態(tài)。王麻子的死亡原因。 
　　10.企業(yè)決策管理規(guī)范化實(shí)施的12步程序。 

　　課程三：決戰(zhàn)組織競爭力——組織架構(gòu)設(shè)計(jì)管理規(guī)范化實(shí)施技巧 
　　1.企業(yè)組織架構(gòu)是制約企業(yè)組織運(yùn)行效率和執(zhí)行力的一個(gè)關(guān)鍵因素。企業(yè)組織架構(gòu)相對(duì)組織運(yùn)行效率和效益的作用機(jī)制。 
　　2.為提升企業(yè)組織競爭力，企業(yè)中高層主管必須有的12種意識(shí)。 
　　3.組織架構(gòu)設(shè)計(jì)管理的三個(gè)誤區(qū)。企業(yè)缺少組織競爭力的12個(gè)表現(xiàn)。 
　　4.提升企業(yè)組織競爭力的途徑：企業(yè)組織架設(shè)計(jì)管理規(guī)范化。解剖死狗：德隆的荒唐。企業(yè)贏得組織競爭力的6個(gè)原則。 
　　5.如何進(jìn)行組織架構(gòu)設(shè)計(jì)？四個(gè)方面的工作。 
　　6.在企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)上尤其要系統(tǒng)思考。塊塊條條思考的局限。目標(biāo)功能樹系統(tǒng)分析模型的方法及其操作程序。 
　　7.企業(yè)組織事務(wù)工作理清的具體方法及其操作程序和技巧。78個(gè)基本子系統(tǒng)的事務(wù)工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)要求。 
　　8.如何選擇適合企業(yè)實(shí)際的組織模式？三種基本組織模式。企業(yè)組織模式選擇組合的方法及其操作程序和技巧。 
　　9.單位、部門和崗位設(shè)置的六項(xiàng)工作。具體設(shè)置單位、部門和崗位的方法及其操作程序和技巧。 
　　10.管理跨度的確定不是點(diǎn)秋香。制約管理跨度的因素——一個(gè)無法突破的限制。制約溝通時(shí)間的七個(gè)因素。 
　　11.如何界定崗位工作標(biāo)準(zhǔn)？四個(gè)方面的內(nèi)容。每一內(nèi)容的具體界定方法及其操作程序和技巧。 
　　12.企業(yè)決策管理規(guī)范化實(shí)施的9步程序。 

　　課程四：決戰(zhàn)員工競爭力---崗位角色管理規(guī)范化實(shí)施技巧 
　　1.成就事業(yè)的三大要件。人和中關(guān)鍵。 
　　2.為提升企業(yè)員工競爭力，企業(yè)中高層主管必須有的11個(gè)意識(shí)。 
　　3.企業(yè)對(duì)員工定位的四大失誤。企業(yè)缺少員工競爭力的28個(gè)表現(xiàn)。 
　　4.提升企業(yè)員工競爭力氣途徑：崗位角色管理規(guī)范化及其13個(gè)內(nèi)容。企業(yè)贏得員工競爭力的6個(gè)原則。 
　　5.績效考核的5個(gè)常規(guī)問題。一級(jí)考核一級(jí)的績效考核模式的局限。三個(gè)導(dǎo)致把人看扁的因素。 
　　6.如何保證績效考核“十字標(biāo)準(zhǔn)”的達(dá)成？教科書上找不著的五種實(shí)用的績效考核方法及其操作程序。 
　　7.酬賞兌現(xiàn)管理的三個(gè)內(nèi)容。人所追求的遠(yuǎn)不只是金錢。潘傳中的選擇給人留下的啟示。 
　　8.企業(yè)薪酬體系建設(shè)的方法及其操作程序和技巧。薪酬的任何一個(gè)部分都必須與績效貢獻(xiàn)掛鉤。 
　　9.權(quán)力授予承諾兌現(xiàn)管理。崗位角色選拔任用管理規(guī)范化的方法及其操作程序和技巧。 
　　10.用人要與能力掛鉤，更要與績效貢獻(xiàn)掛鉤。別讓“空降兵”擠占了績效杰出員工的發(fā)展舞臺(tái)。 
　　11.決策參與管理規(guī)范化的方法及其操作程序和技巧。 
　　12.企業(yè)績效考核體系的構(gòu)建方法及其操作程序。企業(yè)薪酬方案設(shè)計(jì)管理規(guī)范化的方法及其操作程序。 

　　課程五：決戰(zhàn)流程競爭力——企業(yè)流程管理規(guī)范化實(shí)施技巧 
　　1.把簡單的事，作對(duì)一萬次就是不簡單。企業(yè)組織運(yùn)行活動(dòng)的細(xì)節(jié)，都很簡單。市場競爭，歸根到底是在做事方式上的競爭。 
　　2.ERP的失敗把賬算到BPR上，BPR的失敗該把賬算到誰頭上？BPR技術(shù)導(dǎo)入失敗的五個(gè)原因。 
　　3.為提升流程競爭力，企業(yè)中高層主管必須有的6種意識(shí)。企業(yè)缺少流程競爭力的14個(gè)表現(xiàn)。 
　　4.提升企業(yè)流程競爭力的途徑：運(yùn)行流程管理規(guī)范化。企業(yè)贏得流程競爭力的8個(gè)原則。 
　　5.企業(yè)運(yùn)行流程管理規(guī)范化的三個(gè)內(nèi)容、18個(gè)標(biāo)準(zhǔn)要求。 
　　6.流程管理與等級(jí)控制不相容。組織結(jié)構(gòu)零中間層只有借助它才能達(dá)成目標(biāo)。GE飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)制造公司實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)零中間層的秘密。 
　　7.流程結(jié)構(gòu)分析的方法及其操作程序。目標(biāo)功能樹系統(tǒng)分析模型。子流程之間的四種關(guān)系。流程銜接接口的五個(gè)內(nèi)容。 
　　8.如何才能讓員工都負(fù)責(zé)地做事？流程組織管理。落實(shí)流程接口銜接責(zé)任的四種方法及其操作程序。 
　　9.企業(yè)組織運(yùn)行必須有的10大流程管理規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)分析。 
　　10.企業(yè)流程管理規(guī)范化實(shí)施的8步程序。 

　　課程六：決戰(zhàn)文化競爭力——企業(yè)文化建設(shè)管理規(guī)范化實(shí)施技巧 
　　1.看不見的戰(zhàn)線：企業(yè)文化上的競爭。企業(yè)文化決定了企業(yè)發(fā)展的極限。不良企業(yè)文化早晚會(huì)把企業(yè)推向絕路。 
　　2.為提升企業(yè)文化競爭力，企業(yè)中高層主管必須有的7種意識(shí)。小鴨追趕海爾計(jì)劃失敗的原因分析。 
　　3.企業(yè)文化認(rèn)知的八大偏頗。企業(yè)文化的科學(xué)內(nèi)涵：“三共同”。 
　　4.企業(yè)文化建設(shè)的五大誤區(qū)。一口老井：企業(yè)文化內(nèi)涵選擇錯(cuò)誤的典型。 
　　5.企業(yè)文化缺少競爭力的14個(gè)表現(xiàn)。 
　　6.企業(yè)贏得文化競爭力的8個(gè)原則。企業(yè)只需要強(qiáng)勢企業(yè)文化。強(qiáng)勢企業(yè)文化的六個(gè)特征及其評(píng)價(jià)判斷標(biāo)準(zhǔn)。 
　　7.強(qiáng)勢企業(yè)文化的七種基本模式。每一種模式成為強(qiáng)勢企業(yè)文化都是有條件的。沒有最好的企業(yè)文化，只有最適合自己企業(yè)實(shí)際的企業(yè)文化。 
　　8.企業(yè)文化的內(nèi)在構(gòu)成是怎樣的？四個(gè)層次九個(gè)構(gòu)成要素的同心圓分析模型。兩個(gè)關(guān)鍵要素。 
　　9.像生產(chǎn)汽車一樣，把強(qiáng)勢企業(yè)文化“生產(chǎn)”出來。企業(yè)文化的四個(gè)層次九個(gè)構(gòu)成要素的設(shè)計(jì)構(gòu)建方法及其操作程序。 
　　10.能相對(duì)獨(dú)立存在的企業(yè)文化內(nèi)容，僅僅是冰山一角。不與企業(yè)另外四個(gè)構(gòu)成部分融合的企業(yè)文化都是衰敗的企業(yè)文化。亞細(xì)亞的企業(yè)文化性質(zhì)分析。 
　　11.如何保證企業(yè)文化長久地對(duì)企業(yè)發(fā)展起到推動(dòng)促進(jìn)作用？企業(yè)文化三模塊設(shè)計(jì)構(gòu)建管理法及其操作程序和技巧。企業(yè)文化也會(huì)蛻化。IBM差一點(diǎn)解體的原因。 
　　12.企業(yè)文化建設(shè)管理規(guī)范化實(shí)施的11步程序。 

　　課程七：決戰(zhàn)品牌競爭力——企業(yè)品牌管理規(guī)范化實(shí)施技巧 
　　1.市場信息不對(duì)稱，品牌就是市場通行證。 
　　2.世上還是傻子多：不要高估了消費(fèi)者的理性。 
　　3.OPPO的品牌失敗給我們留下的啟示。 
　　4.企業(yè)品牌建設(shè)的八大誤區(qū)。 
　　5.企業(yè)缺少品牌競爭力的14個(gè)表現(xiàn)。 
　　6.企業(yè)要有品牌競爭力，就必須滿足6個(gè)原則要求。 
　　7.提升企業(yè)品牌競爭力的途徑：品牌建設(shè)管理規(guī)范化。 
　　8.企業(yè)品牌建設(shè)必須有的三大類活動(dòng)——核心活動(dòng)、支持活動(dòng)和保障活動(dòng)。 
　　9.品牌建設(shè)管理規(guī)范化的11個(gè)基本要求。 
　　10.企業(yè)品牌建設(shè)管理規(guī)范化實(shí)施的9步程序。 

　　課程八：決戰(zhàn)價(jià)格競爭力——企業(yè)成本管理規(guī)范化實(shí)施技巧 
　　1.人人都是小氣鬼：價(jià)格低一毛錢也會(huì)有人在乎。 
　　2.永遠(yuǎn)記住；便宜是客戶尋求的八大價(jià)值之一。 
　　3.靠偷工減料來降低價(jià)格，就是飲鴆止渴。 
　　4.價(jià)格戰(zhàn)不是拼實(shí)力，而是拼成本管理水平。 
　　5.企業(yè)成本管理的五大誤區(qū)。 
　　6.企業(yè)要有價(jià)格競爭力，就必須滿足8個(gè)原則要求。 
　　7.提升企業(yè)價(jià)格競爭力的途徑：成本控制管理規(guī)范化。 
　　8.要戰(zhàn)略成本管理，更要全員、全面成本管理。 
　　9.成本控制管理規(guī)范化的5個(gè)內(nèi)容、8個(gè)基本要求。 
　　10.企業(yè)成本控制管理規(guī)范化實(shí)施的8步程序。 

　　課程九：決戰(zhàn)渠道競爭力——企業(yè)渠道管理規(guī)范化實(shí)施技巧 
　　1.市場競爭就是渠道競爭。 
　　2.被慣懶的客戶：能懶，誰也會(huì)懶。 
　　3.上帝必須由渠道人員當(dāng)面朝拜。 
　　4.渠道越是廣泛接近終端客戶，就越是有競爭力。 
　　5.宏基渠道失敗的注腳。 
　　6.企業(yè)渠道管理的六大誤區(qū)。 
　　7.企業(yè)要有渠道競爭力，就必須滿足5個(gè)原則要求。 
　　8.提升企業(yè)渠道競爭力的途徑：渠道管理規(guī)范化。 
　　9.渠道管理規(guī)范化的三個(gè)內(nèi)容、六個(gè)基本要求。 
　　10.企業(yè)渠道管理規(guī)范化實(shí)施的8步程序。 

　　課程十：決戰(zhàn)合作競爭力——企業(yè)伙伴關(guān)系管理規(guī)范化實(shí)施技巧 
　　1.在統(tǒng)一的動(dòng)物世界中，孤立的狼沒有活路。 
　　2.誰的合作伙伴廣，誰就能成市場競技的冠軍。 
　　3.沃爾瑪穩(wěn)坐世界500強(qiáng)第一把交椅的奧迷。 
　　4.沒有永恒的敵人，也沒有永恒的朋友，只有永恒的利益。 
　　5.企業(yè)商務(wù)合作過程中的七大誤區(qū)。 
　　6.企業(yè)缺少合作競爭力的13個(gè)表現(xiàn)。 
　　7.企業(yè)要有合作競爭力，就必須滿足6個(gè)原則要求。 
　　8.提升企業(yè)合作競爭力的途徑：伙伴關(guān)系管理規(guī)范化。 
　　9.伙伴關(guān)系管理規(guī)范化的三個(gè)內(nèi)容、7個(gè)基本要求。 
　　10.企業(yè)伙伴關(guān)系管理規(guī)范化實(shí)施的8步程序。 

　　課程十一：決戰(zhàn)創(chuàng)新競爭力——企業(yè)創(chuàng)新管理規(guī)范化實(shí)施技巧 
　　1.企業(yè)創(chuàng)新力在哪兒？ 
　　2.管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新同等重要。 
　　3.創(chuàng)新：超越競爭，跳出市場競爭圈子來競爭。 
　　4.人人都喜新厭舊，人人都因循守舊。 
　　5.企業(yè)創(chuàng)新管理的五大誤區(qū)。 
　　6.企業(yè)缺少創(chuàng)新競爭力的13個(gè)表現(xiàn)。 
　　7.企業(yè)要有創(chuàng)新競爭力，就必須滿足6個(gè)原則要求。 
　　8.提升企業(yè)創(chuàng)新競爭力的途徑：創(chuàng)新管理規(guī)范化。 
　　9.創(chuàng)新管理規(guī)范化的四個(gè)內(nèi)容、4個(gè)基本要求。 
　　10.創(chuàng)新管理規(guī)范化實(shí)施的6步程序。