企業培訓經理、人力資源總監、培訓師、中高層管理人員等企業相關培訓負責人
1、專業課程——采用教練式開發的作業方法,企業可以在專業外腦的協助下,充分利用內部人才資 源,同時快速開發出多門具有專業水準的培訓課程;
2、人才隊伍——采用教練式開發的作業方法,企業可以在一個項目周期內完成專業培訓隊伍的超速成長,使他們完成從經驗型向專業型的轉化;
3、能力內化——采用教練式開發的作業方法,企業可以獲得由專業外腦提供的作業方法并完成能力內化,使其具備完成各種內部課程開發的能力。
4、快速應用——由于完成了能力內化和參與了全過程,企業所開發的培訓課程將能夠被快速地應用,不至于策劃成為“一堆專業的文件”而被束之高閣。
課程開發導論
1、什么是好的課程:應用于解決問題為中心vs學科為中心
2、那些課程需要開發:通用課程vs專業課程
3、開發方式的選擇:自主開發、合作開發、直接外購
一、培訓需求調查
1、需求調查基礎
培訓需求分析模型、員工培訓需求的預估表、培訓需求調查5“W”
2、職責任務分析:崗位分析、職責分析、、任務分析、工作標準和關鍵動作要素分析、能力分析
3、需求調查-學員分析
4、需求調查-培訓環境分析
5、培訓需求分析方法比較
二、確定培訓目標
1、培訓目標格式
2、理論與知識類內容的目標
3、技能技巧類內容的目標
4、觀念態度類內容的目標
三、課程內容開發
1、起名字:好課程配好課名(主標題與副標題等)
2、搭框架:課程整體結構化設計
? a、確定課程進度:時間分配與進度安排
? b、編排課程內容:時間順序、結構順序、程度順序
? c、設計課程大綱:打造穩若磐石的課程結構(對抗12級臺風)
3、定內容--單元內容設計
? a、單元內容構成:是什么(知識)、為什么(態度)、怎么做(技巧)
?b、單元內容編排:必須了解、應該了解、可以了解
四、培訓方法設計
1、成人學習原理:主動學習的革命、全感官學習
2、成人學習流程
3、訓練方法介紹(講授與講演 、小組討論、演示、練習 、案例分析、組織討論、角色扮演 、 現場參觀與學習考察)
4、培訓方法選擇
? a、理論知識類培訓方法選擇:舉例與案例分析
? b、技能技巧類培訓方法選擇:示范、練習、反饋
? c、觀念態度類培訓方法選擇:參與體驗、正反對比、反思總結
5、案例和練習開發
? a、案例分析的過程設計
? b、案例分析的注意要點
? c、角色扮演練習開發
五、課程文件包制作
1、編寫課程說明書:課程描述、授課計劃
2、編寫演示文件
?a、PPT設計的基本原則 :結構化思考、圖表化表達、動態化呈現
b、PPT邏輯設計
? c、PPT模板的使用:母版、模板
? d、PPT用圖表說話 :圖表數字
?e、文字排版 :對齊、聚攏、降噪、統一、對比、留白
? f、PPT動畫設計
? g、PPT禁忌:word搬家、堆積圖表、五顏六色、邏輯不清
3、編寫案例手冊:案例目的、案例背景、案例操作步驟、案例討論問題、案例講評要點
4、編寫學員教材、
5、編寫講師手冊:導入、展開、收結
6、編寫考試題:紙筆測試、操作測試
7、創建素材工具箱:音樂庫、視頻庫、動畫庫、圖片庫等
課程評審
1、每組做好的課程上臺進行8分鐘的介紹
2、各個評委打分
3、選擇優秀課程,并進行獎勵