基本禮儀規(guī)范——教師的必修課程

　　禮儀的起源、定義以及內(nèi)涵

　　禮儀的主要內(nèi)容、特點、基本原則

　　職業(yè)禮儀的構(gòu)成要素、傳達的信息及作用

　　培訓(xùn)方式：分析、講解

　　教師個人修養(yǎng)的塑造——禮由心生，態(tài)度決定一切

　　傳道

　　解惑

　　授業(yè)

　　教師的服裝選擇與色彩搭配——穿什么決定你是誰

　　著裝的TOP原則

　　服飾運用的禮儀要求與技巧

　　服飾的選擇與佩戴技巧

　　服裝的色彩與款式造型

　　教師溝通——信任是基礎(chǔ)

　　溝通的基本技巧

　　語音、語調(diào)、語氣

　　傾聽與贊美

　　與同事、領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生溝通的技巧

　　關(guān)注學(xué)生的需求

　　**溝通揣摩學(xué)生的心理

　　發(fā)現(xiàn)個人語言魅力推出別出心裁的授課風(fēng)格

　　處理學(xué)生間矛盾沖突的技巧

　　傾聽的藝術(shù)——游戲、互動、案例分析

　　教師化妝禮儀

　　發(fā)式的修飾

　　化妝的功能

　　化妝的禮儀規(guī)范

　　化妝的步驟

　　教師儀態(tài)禮儀——無聲的修養(yǎng)體現(xiàn)

　　身體語言

　　幾種常用手勢及其不同含義

　　站姿

　　坐姿

　　走姿

　　蹲姿

　　距離產(chǎn)生美

　　微笑訓(xùn)練---提升教師的親和力

　　眼神如舌頭一樣會表達

　　教師儀態(tài)五步訓(xùn)練法——為人師表，當(dāng)作楷模

　　看——觀業(yè)主戶的技巧

　　聽——拉近和業(yè)主的關(guān)系

　　笑——業(yè)主更愿意接受服務(wù)

　　說——業(yè)主更在乎怎樣

　　動——運用身體語言的技巧

　　培訓(xùn)方式：分析、講解、綜合