【課程背景】

中層是企業的“中堅”，如何才能真正的成為企業的中堅力量？

中層的成長是最“堅難”的，如何才能快速的成長？

管理需要理論、方法、經驗，如何更好的融合、領悟提高？

西方管理注重制度、東方管理注重人性，如何協調平衡？

本次課程全面為你解決這些難題 。

【課程收益】

1、全面、系統的學習管理的全過程，統一觀念、達成共識、激發活力；

2、良好的處理與上級、下屬、其它部門之間的協同合作關系，處理好工作與人際關系，最大限度地發揮綜合實力；

3、深入理解領導的管理魅力，快速提高下屬的能力，更好的完成工作目標；

4、學會應用主要的管理工具；

5、建設高績效的管理團隊、積極、高效、全力配合、發揮全部的團隊潛力；

6、全面激勵管理，讓下屬在工作中發揮更高的工作積極性和工作熱情。

【課程特色】

理論聯系實踐：再好的理論，不能實際應用，對企業沒有任何作用。本次培訓是在訓專家實踐工作的基礎上，再次上升到理論指導的高度上；

生動活躍：理論分析、案例討論、實例分析、角色扮演、培訓游戲、故事描述等靈活多樣的培訓形式，在輕松愉快的環境中得到提升。

【課程對象】企業內部各級管理人員

【課程時長】2-3天（6小時/天） 

【課程大綱】

第一章、什么是好的管理

一、管理者的困惑

二、管理的意義

三、管理的實質是什么?  

    →管理的目的是讓別人作事，管理好自己不是好的管理

四、管理者的職業能力表現

五、管理者角色轉變的對比

六、管理者的管理能力架構

自我管理-影響力模塊：

第二章、角色認知

一、管理者的角色定位

二、管理者的角色認知

1、作為下屬的管理者

2、作為同事的管理者

3、作為上司的管理者

三、優秀企業“新中層”的角色定位

第三章、心智修煉

一、為什么說態度決定一切？

      教練式倒三角公式

二、經理人職業必備的心態

三、經理人的人生職業管理

四、經理人的人生成功四部曲

第四章、時間管理

一、為什么要管理時間

1、從企業來說—市場競爭的必然

2、從個人來說– 個體生命的有限性

二、時間浪費在哪里？你能支配自己的時間么？

三、時間管理的三種途徑

第一種途徑：優先計劃管理

1、第二象限工作法

2、“80、20”法則運用

第二種途徑：自我組織管理

第三種途徑：溝通管理

工作管理-執行力模塊：

第五章、目標管理

一、什么事目標？目標管理的好處？

二、目標管理的特征

三、目標管理的SMART原則，教練式SMART原則講授與演練

四、設定目標的七個步驟

五、來自下屬的阻力及解決辦法

第六章、績效管理

一、績效管理目的是什么?

二、傳統考核與績效考核的區別

三、管理者在績效考核中的角色和作用

四、績效標準的設定

要點一  需求分析

要點二  事先溝通

要點三  共同確認

五、績效面談

1、常見的誤區

2、面談的準備

3、績效面談的步驟

第七章、有效溝通

一、溝通在工作中的重要性

二、影響溝通的主要原因

三、什么是溝通 ？

溝通的意義？

溝通的過程？

四、溝通的類型、對象、渠道

五、溝通的三環節：表達、傾聽、反饋

六、溝通的方向

     管理者與上級、同級、下屬溝通的技巧

人員管理-領導力模塊：

第七章、領導力提升的技巧

一、分析討論：什么樣的領導是一個優秀的領導?

二、領導與管理的區別？

三、多種多樣的領導風格，情境領導力

四、下屬發展的四個階段

五、四種領導風格

第八章、員工激勵

一、激勵常見的誤區

二、需要層次理論

三、中層經理的激勵菜譜

1、中層經理不能直接動用的激勵菜譜

2、中層經理可以動用的激勵菜譜

四、具體的激勵方式與方法

低效率靠管理，高效率靠激勵

第九章、員工培育

一、企業培育員工的原因

二、管理者的誤區

三、員工培育的方式：培訓、指導、輔導

1、企業內部培訓體系（心態、技能、認知、能力）

2、員工培育技巧（與工作相關的技能輔導）

3、員工輔導技巧 （啟發引導，心態、能力的提升）

第十章、團隊建設

一、什么是團隊

1、認識團隊（1 1=？）

2、團隊與群體的區別

3、團隊行為曲線

討論：分析團隊與工作群體最本質的區別是什么？

二、高績效團隊的特征

三、高績效團隊建設的流程及階段

1、團隊建設的流程

2、團隊建設的階段

四、學習分享、課程結束