【課程背景】

團隊要發展，就必須有團隊精神和團隊凝聚力。自上而下、目標一致、同心同德、協同作戰的精神，就叫團隊精神。團隊的領導者要有明確意識，幫助下屬完成起步后各階段的成長，讓他們了解公司的產品，銷售技巧和營銷方案，制定目標，提高學習能力，創造環境，使團隊在溫馨的氣氛中健康發展，因此加強團隊的建設就顯得十分重要

【課程收益】

提高團隊凝聚力

提升團隊效率

促進成員互相理解

提升成員合作意識

化解成員矛盾

【課程對象】

企業所有成員

【課程時長】

2天10個活動貫穿所有知識內容（1天版則減少活動數量為4個）

【授課方式】

專業講述、團隊活動、分組討論

【課程大綱】

l 團隊組建

l 團隊概念

n 這是團隊嗎？

n 你在團隊中是什么能量？

n 群體和團隊

n 活動：王子救公主

n 團隊的作用

l 了解自己性格

n 四種基礎行為風格

u 孫悟空

u 豬八戒

u 沙和尚

u 唐僧

n 冒險精神

n 創新意識

n 活動：心有千千結

n 團隊的角色定位

n 團隊的行為曲線

n 團隊的建設原則

l 高效團隊的九個特征

n 一致的承諾

n 相互的信任

n 開放的溝通

n 相關的技能

n 恰當的領導

n 有效的結構

n 清晰的目標

n 外部支持

n 成果共享

l 團隊陷阱

n 一場炮兵演習

n 阿婆羅綜合癥

l 高效團隊的三個層次

l 活動：袋鼠

l 培養認真習慣

n 德國產品的特點

n 菜譜

n 怎么認真？

n 搭寶塔

l 清晰地目標

n 目標的SMART要素

n 避免目標設置的陷阱

n 活動：荒島求生

l 調動成員的動力

n 外驅力

n 內驅力

n 生命的小紙條

l 開放的溝通

n 溝通循環

n 溝通的意義

n 溝通之窗

n 有效溝通的八點提示

n 活動：猜猜我是誰

l 有效的組織結構

n 活動：放鞭炮

l 恰當的領導

n 管人還是管事？

n 推己及人

n 活動：大花轎

n 員工的成熟度

n 情境領導

l 團隊發展的四個階段

n 嬰兒期

n 青春期

n 新鮮人期

n 成年期

n 活動：賽龍舟

l 木桶理論

n 木桶的形成

n 漏木桶原理

n 團隊成員變動時

u 我是團隊成員

u 我是變動的人

l 對團隊成員的行為建議

l 團隊失敗的十種原因