【課程背景】

《高效能人士的七個習慣》是由著名領導力大師、人際關系專家史蒂芬·柯維博士開發的享譽全球的版權課程

【課程收益】

幫助學員掌握心態管理的技巧，建立個人愿景和制作個人使命宣言的技巧，有關時間管理的全新思維方法，幫助學員建立“不同人際觀的成熟度”的意識，掌握四種有助于聆聽的管理工具，理解“有分歧才有收獲”的道理，創造性的利用彼此差異、尋找第三替代方案的“解題模型”

【課程對象】

所有人員

【課程時長】

2天

【授課方式】

講授、課堂活動、測驗、案例討論

【課程大綱】

l 積極主動

n 人類四項獨特的天賦。

n 消極被動對個人成長和人際關系的危害

n 面對工作壓力和環境的變化：是什么決定了你的反應方式？

n 解決問題的第一步在于改變我們的習慣，改變我們的影響途徑

n 積極主動的人專注于影響圈

n 如何擴大你的影響范圍；

u 面對可直接控制的問題的處理原則

u 面對可間接控制的問題的處理原則

u 面對無法控制的問題的處理原則

n 管理工具：

u 積極主動的“刺激與回應”模式

u 影響圈

u 時間線

l 以終為始

n 以終為始的思維優勢

n 千里之行始于目標

n 什么是愿景？

n 所有的事物都經過兩次創造

n 你有多少種角色

u 你是誰？你從何得知你是個怎樣的人？

n 心智創造需要善用你的左右腦

n 誰是你一生中最重要的領導

n 怎樣編寫個人的使命宣言

n 管理工具：

u see-do-get

u 邏輯架構

u 擬出個人愿景的模板

n 　　--擬出個人使命宣言的模板

l 要事第一

n 確定“要事”的原則是什么？

n 效能與效率的區別在哪里？

n 以原則和關系為導向的時間管理法則

n 怎樣判斷事情的“重要程度”？

n 時間管理的四個象限及其特點。

n 怎樣將事情或任務有效分布在四個象限中？

n 要事第一的策略——有效授權

n 管理工具：

u 第二象限工作法

u 緊迫指數測試。

u 要事第一的六步驟流程

l 雙贏思維

n 六種人際關系模式的特點。

n 情感賬戶對雙贏人際關系的意義

n 什么是情感賬戶中的存款與取款?

n 什么是雙贏品格？

n 什么是富足心態?

n 什么是匱乏心態？

n 當對方沒有雙贏思維的時候，你如何創造雙贏局面？

n 不同人際觀的成熟度——高體諒與高勇氣的平衡

n 構建雙贏人際關系的策略——利人利己五要領

l 知彼解己

n 完美溝通的標準；

n 人際交流的最大障礙是“自傳式回應”。

n 自傳式回應與同理心回應的區別

n 溝通的基本原則—知彼解己

n 在聆聽中需要扮演的兩個角色;

n 傾聽的五種境界；

n 管理工具：

u 溝通中的回放技巧

u 冰山模型

u 印第安發言棒

u 同理心回應的五步驟

l 協作增效

n 協作增效的精髓；

n 協作增效與集思廣益；

n 協作增效的難點在于處理好“人與人之間的差異”；

n 高情商的人際關系模式是珍視差異；

n 協作增效就是發現第三替代方案。

n 管理工具：

u 創造第三替代方案的解題模型

u 水平思維（平行思維）

l 不斷更新

l 什么是持續更新的習慣

l 什么是人類的四大天賦才能

n 身體才能

n 智力才能

n 情感才能

n 精神才能

l 個人可持續發展的精力管理策略

n 提升體商

n 提升智商

n 提升情商