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孫菡
  • 孫菡中國禮儀論壇禮儀導(dǎo)師,中國儒家禮儀文化高峰論壇導(dǎo)師
  • 擅長領(lǐng)域: 職業(yè)素養(yǎng) 商務(wù)禮儀
  • 講師報(bào)價(jià): 面議
  • 常駐城市:青島市
  • 學(xué)員評價(jià): 暫無評價(jià) 發(fā)表評價(jià)
  • 助理電話: 15628862753 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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可落地的課程開發(fā)與授課技巧提升訓(xùn)練

主講老師:孫菡
發(fā)布時(shí)間:2024-12-23 15:15:05
課程領(lǐng)域:人力資源 授課技巧
課程詳情:

課程背景:

TTT,英文短語Training the Trainer to Train的縮寫,意為培訓(xùn)培訓(xùn)師。一般情況下,它是通用企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域的職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練課程。

無論您是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)講師,或者是正在意向成為商業(yè)講師的人,在開發(fā)課程時(shí),是否遇到過以下困惑:

◆面對要求開發(fā)課件不知所措,不知道問題在哪里?更不了解如何評估與完善自己的課程。

◆聽眾與講師講解內(nèi)容沒有達(dá)到共鳴,邏輯思維混亂。

◆開發(fā)課程內(nèi)容深度不夠,無法體現(xiàn)崗位真實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),難以落地;

◆開發(fā)的課程缺乏“形式”之美,結(jié)構(gòu)混亂,缺少亮點(diǎn);

◆講師的大部分課程基本是網(wǎng)上抄抄,PPT圖文不匹配,結(jié)構(gòu)不合理,滿篇文字。

◆內(nèi)容有了,不知道怎么做到課綱與課件的完美配合,達(dá)到直擊人心。

......

    鑒于上述問題,本課程從企業(yè)實(shí)際應(yīng)用出發(fā),教會您實(shí)用有效的課程設(shè)計(jì)開發(fā)工具和流程,并通過現(xiàn)場講解、演示、練習(xí)、點(diǎn)評,顛覆以往“傳統(tǒng)式”的課程設(shè)計(jì)開發(fā)思路,快速有效直指培訓(xùn)癥結(jié)與問題核心,最后設(shè)計(jì)開發(fā)出高質(zhì)量又能在企業(yè)落地的實(shí)戰(zhàn)課程。

在授課過程中您是否經(jīng)常遇到以下問題:

展示:緊張怯場,而不是自信滿滿

臺風(fēng):僵硬死板,而不是專業(yè)規(guī)范

開場:死氣沉沉,而不是眼前一亮

邏輯:結(jié)構(gòu)混亂,而不是井然有序

結(jié)尾:草草收尾,而不是意猶未盡

互動:單向灌輸,而不是雙向參與

控場:機(jī)械被動,而不是收放自如

    ......

很多企業(yè)內(nèi)部講師都是企業(yè)各業(yè)務(wù)部門的精英和骨干,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,但就是不能很好的展示出來,導(dǎo)致上課時(shí)學(xué)員提不起興趣,培訓(xùn)沒有效果。所以提高內(nèi)部講師的授課技能,培養(yǎng)一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部講師隊(duì)伍已經(jīng)成為企業(yè)培訓(xùn)的當(dāng)務(wù)之急!

課程收益:

改變培訓(xùn)師對培訓(xùn)知其然、不知其所以然的狀況,解決培訓(xùn)效能低的問題;

改變培訓(xùn)就是枯燥的念文件、念PPT的現(xiàn)狀;

整體提升培訓(xùn)師的演講表達(dá)能力;

提升互動及控場能力,創(chuàng)造和諧熱烈的課堂氣氛;

掌握優(yōu)秀課程的設(shè)計(jì)開發(fā)的理念、流程、思路;

學(xué)會應(yīng)用快捷高效的課程設(shè)計(jì)與開發(fā)的工具、方法;

掌握快捷制作精美PPT的工具、方法。

課程特點(diǎn)

1.給你方法,給你技巧,給你實(shí)戰(zhàn)演練的機(jī)會;你說,你做,講師現(xiàn)場指導(dǎo)點(diǎn)評;

2.結(jié)合相關(guān)工具,運(yùn)用現(xiàn)場訓(xùn)練,進(jìn)行有針對性引導(dǎo)與輔導(dǎo),課程實(shí)戰(zhàn)、落地;

3.圍繞課程開發(fā),授課從準(zhǔn)備到結(jié)束全過程,道、器、術(shù)結(jié)合,有理念,有方法、有工具,有應(yīng)用,層層落地,即學(xué)即用,快速提升學(xué)員實(shí)際能力。

4.圍繞授課技巧,邊講邊練,講師示范,工具輔助,高效落地,快速提升現(xiàn)場授課能力。

授課時(shí)長2天一夜

授課對象職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)部專、兼職內(nèi)訓(xùn)師、企業(yè)HR、培訓(xùn)經(jīng)理、企業(yè)各級管理人員、需要做公眾表達(dá)的相關(guān)人員。

課程大綱

模塊

時(shí)長

內(nèi)容

教學(xué)方法

成果輸出

第1天上午

課程導(dǎo)入

9:00-10.15

破冰游戲:我是怎樣的我?
痛點(diǎn)聚焦:培訓(xùn)中存在的疑惑和問題?
自我畫像:做最棒的培訓(xùn)師
團(tuán)隊(duì)研討:培訓(xùn)是在做什么?

歐卡互動
提問引導(dǎo)
張貼互動
啟發(fā)思考

培訓(xùn)認(rèn)知、成長方式、達(dá)成本質(zhì)的共識

精準(zhǔn)定位

10:15-10:30

導(dǎo)入:課程質(zhì)量保證體系
1.內(nèi)容匹配度
2.教學(xué)刺激度
3.現(xiàn)場感染力

提問引導(dǎo)
啟發(fā)思考
名企實(shí)踐

課程質(zhì)量保證體系共識

10:45-12:00

一、需求確定法
1.需求確定模型
2.模型現(xiàn)場使用
思考:是不是每一場培訓(xùn)都有必要做?為什么?

提問引導(dǎo)
工具運(yùn)用
啟發(fā)思考

課程需求分析表
學(xué)員需求分析表

二、吸睛命名法
思考:A和B的課程名哪個(gè)更合適?
1.課程命名常見錯誤
2.課程命名四個(gè)維度
優(yōu)化:設(shè)計(jì)課程推廣名

啟發(fā)思考
針對性案例
公式思維
同音替代
形象比喻
經(jīng)典改編

課程標(biāo)準(zhǔn)名+課程推廣名

第1天下午

精準(zhǔn)定位

14:00-15:30

三、目標(biāo)撰寫法
1.以任務(wù)為導(dǎo)向-擬定課程題目
2.以問題為線索-分析課程背景
3.以對象為主體-分析學(xué)員需求
4.以結(jié)果為目的-設(shè)定教學(xué)目標(biāo)
思考:優(yōu)先滿足誰的需求?解決誰的問題?實(shí)現(xiàn)誰要的結(jié)果?
分析課程背景、分析法學(xué)員對象、擬定教學(xué)目標(biāo)

啟發(fā)思考
實(shí)踐案例
行業(yè)demo
現(xiàn)場演練
現(xiàn)場點(diǎn)評
兩兩優(yōu)化

課程定位表

四、大綱邏輯化
1.流程式
2.空間式
3.矩陣式
4.遞進(jìn)式
5.WWH式
6.PRM式

啟發(fā)思考
實(shí)踐案例
現(xiàn)場演練

大綱邏輯分類表

經(jīng)驗(yàn)

萃取

15:45-17:00

一、內(nèi)部萃取的關(guān)鍵
工具:工作任務(wù)分析表
1)主題/情境分析法
2)關(guān)鍵事件分析法
3)工作任務(wù)建模法
4)根據(jù)授課對象確定課程重點(diǎn)
二、外部萃取的關(guān)鍵
1.同業(yè)參考
2.異業(yè)借用(異業(yè)標(biāo)桿參考做法)
3.外取的路徑
4.外取的方法
三、萃取建模技巧
1.一星提概念
2.二星給口訣
3.三星建模型
4.四星做工具
5.五星出理論

現(xiàn)場演練
案例教學(xué)
現(xiàn)場點(diǎn)評

對自己經(jīng)驗(yàn)和課前準(zhǔn)備素材的篩選和區(qū)分,對外部經(jīng)驗(yàn)的有效篩選

第1天晚上

一鍵

輸出

18:30-20:30

1.生成結(jié)構(gòu)-利用思維導(dǎo)圖生成三級大綱
2.導(dǎo)入文檔-有清晰結(jié)構(gòu)就能有精品課件
3.套用模板-一鍵風(fēng)格模板隨心挑選替換
4.添加素材-再也不用為頁面太干而發(fā)愁
5.優(yōu)化頁面-品質(zhì)課件一鍵優(yōu)化省心省力

標(biāo)準(zhǔn)示范
配套模板
現(xiàn)場演練
1對1輔導(dǎo)
工具賦能

一鍵轉(zhuǎn)化后的內(nèi)容頁P(yáng)PT
(不含備注)

第2天上午

呈現(xiàn)技巧

9:00-10:20

導(dǎo)入:優(yōu)秀培訓(xùn)師的勝任標(biāo)準(zhǔn)
1.一個(gè)中心
2.兩個(gè)互動
3.三個(gè)重點(diǎn)
4.四個(gè)步驟
一、開場技巧
1.雙重破冰
2.吸引注意
3.聚焦問題
4.明確目標(biāo)
5.課程介紹
二、結(jié)尾技巧
1.整體回顧
2.表達(dá)期望
3.表示感謝

現(xiàn)場講授
學(xué)員組內(nèi)練習(xí)
代表上臺呈現(xiàn)

正確熟練掌握開場技巧,迅速吸引學(xué)員

互動技巧

10:35-12:00

一、勾興趣類的互動
1.知識類的勾興趣
2.技能類勾興趣
3.態(tài)度類勾興趣
二、講內(nèi)容類的互動
1.確認(rèn)發(fā)問
2.領(lǐng)座探討
3.筆記記錄
4.幻燈片閱讀
5.小游戲
三、講練習(xí)類的互動
1.知識類
2.技能類
3.態(tài)度類
四、做回顧類的互動
1.個(gè)人回顧
2.小組回顧
3.團(tuán)隊(duì)回顧
五、課后轉(zhuǎn)化類的互動
1.權(quán)威的牽制
2.應(yīng)用案例撰寫
3.落地事項(xiàng)追蹤
4.訪談上級領(lǐng)導(dǎo)

現(xiàn)場講授
學(xué)員組內(nèi)練習(xí)
代表上臺呈現(xiàn)

正確熟練掌握互動技巧,增加課程豐富度,提高學(xué)員課堂參與程度

第2天下午

演繹技巧

14:00-15:30

導(dǎo)入1:演講和培訓(xùn)的區(qū)別
導(dǎo)入2:演繹能力與表達(dá)能力的區(qū)別
一、風(fēng)范塑造-培訓(xùn)師形象塑造
1.男性老師著裝關(guān)鍵點(diǎn)
2.男性老師著裝案例及場景分析
3.女性老師著裝關(guān)鍵點(diǎn)
4.女性老師著裝案例及場景分析
二、培訓(xùn)師肢體塑造
1.眼神交流
2.面部表情
3.肢體手勢
4.站姿:培訓(xùn)師合理站姿與站位
5.走動:培訓(xùn)師步法
6.板書姿勢
三、培訓(xùn)師聲音節(jié)奏
1.腹式呼吸訓(xùn)練法
2.停頓、輕重音、音調(diào)、語速
3.聲音節(jié)奏關(guān)鍵與練習(xí)

標(biāo)準(zhǔn)示范
案例解析
1對1輔導(dǎo)
現(xiàn)場練習(xí)
代表呈現(xiàn)

培訓(xùn)師形象自檢表

PPT使用測評表

控場

技巧

15:45-16:20

一、課堂控場的自我管理原則
1.鼓勵為主,積極應(yīng)對;
2.不諷刺,不發(fā)飆;
3.自然、平和
二、提問處理技巧;
1.回應(yīng)學(xué)員提問的步驟
2.回應(yīng)學(xué)員提問的話術(shù)
3.提問學(xué)員的技巧
4.點(diǎn)評處理技巧;
5.突發(fā)事件處理技巧(真實(shí)案例解析)

ü 
 現(xiàn)場講授
 現(xiàn)場練習(xí)
 案例解析

危機(jī)處理預(yù)案表

總結(jié)

練習(xí)

16:20-17:00

1.學(xué)員展示:每組抽取1-2名講師,根據(jù)自己一鍵輸出的課件講授5-8分鐘
2.講師反饋+學(xué)員點(diǎn)評
3.學(xué)員總結(jié)與提升

代表試講
講師點(diǎn)評
復(fù)盤通關(guān)

學(xué)員上臺自測表

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