課程目標(biāo)

如何成為一名高效的項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理如何管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 項(xiàng)目經(jīng)理的基本商務(wù)技能要求

課程大綱

課程內(nèi)容
一、如何成為一名高效的項(xiàng)目經(jīng)理
管理與領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目
管理項(xiàng)目利害關(guān)系者
案例：如何在實(shí)戰(zhàn)中做利害關(guān)系者分析
類似通貨的影響
社會(huì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
道德與項(xiàng)目管理
建立信任-項(xiàng)目管理工具和技術(shù)的使用
案例：如何選擇項(xiàng)目經(jīng)理
高效項(xiàng)目經(jīng)理的品質(zhì)

二、管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五階段模型
影響團(tuán)隊(duì)發(fā)展的環(huán)境因素
案例：項(xiàng)目經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì)
建立高績(jī)效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)—招聘團(tuán)隊(duì)成員、召開(kāi)項(xiàng)目會(huì)議、建立團(tuán)隊(duì)身份、創(chuàng)建共同愿景、管理項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)、協(xié)調(diào)決策制定過(guò)程
案例：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何召開(kāi)有效的會(huì)議
管理團(tuán)隊(duì)中的沖突、喚起團(tuán)隊(duì)活力
案例：項(xiàng)目經(jīng)理如何解決團(tuán)隊(duì)中的沖突
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)缺陷—群體盲思、團(tuán)隊(duì)精神變成了團(tuán)隊(duì)狂熱
談判的藝術(shù)
管理客戶關(guān)系的記錄