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適合行業(yè)
服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 教育培訓行業(yè) 其他
課程背景
面對目前零售業(yè)的困境我們?nèi)绾瓮黄疲康赇伒臉I(yè)績?nèi)绾斡行嵘咳绾翁嵘齎IP顧客的忠誠度?用以往傳統(tǒng)固化的守店模式來經(jīng)營店鋪已經(jīng)非常被動了,因為電商代替了我們?yōu)轭櫩吞峁┑漠a(chǎn)品展示場地,甚至以價格打壓著我們的市場,加之產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴重的今天,我們?nèi)绻€停留在店鋪“看貨員”或只是僅僅提升語言的應對技巧的層面是不夠的。如何能更準、更牢的抓住顧客?當然是提升成為顧客的形象顧問,以專業(yè)的搭配能力,為顧客提供穿衣指導!而我們今天的終端銷售人員該如何搭配賣場的衣服?如何提練產(chǎn)品的賣點?如何運用搭配使顧客的穿著顯高顯瘦?如何能精準識別出顧客適合的顏色、適合的款式及風格?要提升零售店的銷售業(yè)績,只有不斷的提升我們專業(yè)的審美能力及針對顧客的不同特征給于最適合的搭配,因此,今天的服飾零售業(yè)我們賣的不再是產(chǎn)品,而是賣的專業(yè),賣的搭配,賣的美感!
課程目標
:本課程將重點加強專業(yè)的顧客色彩、體形、風格識別,運用美學搭配,提升續(xù)銷的專業(yè)能力。 1、將以專業(yè)知識講解及學員的實操練習為主,便于學員現(xiàn)學現(xiàn)用 2、運用專業(yè)的工具及教學道具使學員輕松掌握方法與技巧 3、運用大量成功的案例,引導學員的學習思維 4、課程以終端店鋪實戰(zhàn)培訓為主,使學員易聽、易學、易用、易教 5、在終端立場做專業(yè)話術(shù)及專業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)換,便于終端人員的掌握及運用 6、此訓練必須配合產(chǎn)品進行訓練
課程時長
三天
適合對象
導購、店長、督導、設計師、區(qū)域經(jīng)理、營銷總監(jiān)、店鋪經(jīng)營、管理者
課程大綱
課程大綱:
第一講:顧客識別之——色彩識別
一、色彩掃盲
二、認識色彩
三、色相環(huán)調(diào)制
四、六大色彩的配色原理及技巧
五、色彩運用的心理學
六、在終端如何“賣”色彩情感語言的價值
七、服飾色彩搭配的兩個最精簡效果
1、柔和雅致搭配法
2、對比強烈搭配法
八、服飾搭配的四大法寶
1、無彩色搭配技巧
2、面積配色技巧
3、呼應配色技巧
4、花衣巧搭配
九、著裝搭配七大應用口訣
十、找到適合顧客的色彩需求
十一、找到顧客的用色規(guī)律
十二、識別顧客的膚色特征
練習:六大膚色用色的識別與搭配技巧
第二講:顧客識別之——識對形體,拿對衣
一、掌握顧客身型的五種類型
二、各種身型的優(yōu)缺點分析
三、如何測試顧客的體型類別
四、認識服裝輪廓的組成
五、如何對顧客的身線進行調(diào)整
六、揚長避短著裝搭配法
七、如何根據(jù)顧客的量感選擇花型、飾品、款式
八、如何根據(jù)顧客的五官選擇花型、飾品、款式
九、如何為你的顧客成功推薦合適的服飾
十、如何給顧客搭配出顯高顯瘦的十大技巧
第三講:顧客識別之——顧客風格解析
一、認識服飾的十八種風格
二、掌握女性氣質(zhì)的四大類風格特征
三、四大類風格的著裝細節(jié)要求
四、四大類風格著裝的服飾喜好
五、四大類風格的飾品選擇
六、四大類風格的禁忌搭配
作業(yè)練習:
1、飾品搭配技巧
2、飾品技法實操
第四講:顧客識別之——場合著裝搭配技巧
一、場合著裝的分類
二、場合著裝的搭配技巧
三、場合著裝的禁忌搭配
四、各種場合著裝的禮儀禮節(jié)
第五講:賣手型搭配師銷售系統(tǒng)的啟動
一、賣手型搭配師的綜合能力啟動
二、啟動連單銷售的陳列系統(tǒng)
三、清晰連單銷售四步曲:看、問、試、贊
四、連帶動作分解
1、賣手型搭配師看什么?
2、問什么?
3、試什么?
4、贊什么?
五、連單的時機
六、連單的思路
七、連單的話術(shù)
八、連單的促動
九、連單的成交
課程標簽:魅力女性丨銷售技巧丨導購培訓