感恩和責(zé)任：打造卓越團(tuán)隊(duì)

   1、意愿大于能力

2 學(xué)習(xí)：長(zhǎng)善救失

2 學(xué)習(xí)力打造職業(yè)規(guī)范

2 不抱怨：清理思想的毒素

2 知識(shí)讓人傲慢，智慧讓人謙卑

2 成長(zhǎng)源于超越自己固有的信念

2 只學(xué)不干，長(zhǎng)養(yǎng)浮華的性格

2 只干不學(xué)，固執(zhí)己見(jiàn)，不肯改變

2 工作即是我的事業(yè)，即是我的品牌

2 我是一切的根源，行有不得反求諸己

2.團(tuán)隊(duì)工作概念

2 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)

2 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙區(qū)分

2 積極開(kāi)放的心態(tài)

2 團(tuán)隊(duì)歸屬感的三個(gè)來(lái)源

2 團(tuán)隊(duì)精神的核心概念——心中有大局觀

3.提升職業(yè)素養(yǎng)

2 做事先做人

2 從忠誠(chéng)到做事

2 跨越團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙

2 先處理心情，再處理工作

2 職業(yè)素質(zhì)應(yīng)具備的五顆心

2 負(fù)面情緒的“因”與“果”

2 靜心：摒棄雜念，活在當(dāng)下

2 先要觀念正確，后要能力提升

2 “四詞”真言與“忍、恕”之道

2 責(zé)任：做好自己，即是對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)任

2 給予與索取：不同的心靈，不同的人生

4.團(tuán)隊(duì)工作需跨越的5個(gè)障礙

2 拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任、習(xí)慣上推下卸

2 打工心態(tài)，當(dāng)一天和尚撞一天鐘

2 不主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、思考、解決問(wèn)題

2 青蛙，沒(méi)危機(jī)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

2 獨(dú)善其身，不愿意主動(dòng)的幫助他人

5.樹(shù)立感恩的職業(yè)意識(shí)

2 感恩的心，離財(cái)富近

2 扭轉(zhuǎn)思維方向，讓地獄變天堂

2 感恩傷害我的人：歷事煉心

2 感恩一切：讓工作環(huán)境成為感恩的磁場(chǎng)

2 找回初心：不要為了工作而工作

2 認(rèn)識(shí)變化、接納變化、順應(yīng)變化

2 積極的思想：呵護(hù)好心靈的花園

2 利益與恩義：智慧在人生中取舍

2 思維模式：避免問(wèn)題的輪回

2 快樂(lè)工作的秘密：付出樂(lè)，為善樂(lè)

2 快樂(lè)源于心里有別人，不快樂(lè)是想自己太多了

6.溝通能力——工作的核心 

2 正視溝通以及溝通的技巧

2 溝通：為人處事，接人待物

2 謙德：成為處處受歡迎的人

2 共贏：成就他人，成就自己

2 對(duì)立：我心里放不下的是什么

2 寬恕：原諒別人，就是善待自己

2 心量：沒(méi)有對(duì)與錯(cuò)，放大心胸看事

2 沒(méi)有對(duì)與錯(cuò)：有效果比有道理更重要

7.目標(biāo)和行動(dòng)

2 方法在行動(dòng)中產(chǎn)生

2 你是公司的形象代言人

2 百分百為自己的選擇負(fù)責(zé)

2 同樣的起點(diǎn)，不同的結(jié)果

2 改變從自身開(kāi)始，從觀念開(kāi)始

2 當(dāng)下：一切成就源于當(dāng)下的行動(dòng)

落地與承諾：結(jié)合當(dāng)下實(shí)際工作目標(biāo)的學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化