課程大綱

第一部分：認識砍價會
一、砍價會的定義：
　　　砍價會是商家自發聯合或在第三方牽頭聯合商家在一起邀約客戶，并在某一時間點將客戶集中到某大型會場，通過砍價師與品牌代表現場激烈的討價還價，讓現場客戶感覺價格十分優惠，吸引到場客戶迅速下單，以達到產生最大銷量的一種活動形式。
二、砍價會≠低價會、砍價會≠被砍會
　　　做砍價會經銷商最擔心也最頭痛的就是擔心到時候價格被砍的很低，對后期的價格體系與品牌產生巨大的破壞力，價格是被砍出來的不假，但是砍出的價格是在一個設定的底線范圍之內，所以只要是底線價格不是低價，結果一定不是低價會和被砍會。（商家在宣傳的時候可以讓客戶感覺砍價會就是低價會）。
　　　在實際的操作過程中如何去避免被砍成低價會？可以從以下四個方面入手。
要端正砍價會的態度（接單、宣傳、保護品牌）
　　做砍價會之前，經銷商要明確做本次砍價會的目的是什么，如果是為了阻擊競爭品牌，搶奪客戶。這個時候就是要接單，那么這個時候就要針對競爭品牌的活動方案做有競爭力的砍價內容，在設計內容的時候建議不要設定全場折扣，比如可以設定超值套餐或者超低價格電器選配套餐（訂購歐派櫥柜有機會花很少的錢買到歐派高檔電器）。
　　可能在區域內有些新進品牌為了迅速占領市場，他們會通過砍價會把價格砍的很低，歐派作為櫥柜第一品牌一定不能被競爭品牌所迷惑，如果競爭品牌的價格砍的很低，歐派完全做不到他們那個價格，那么這個時候做砍價會目的就是為了襯托歐派第一品牌的形象（保護品牌）砍價價格保持跟平時做活動價格持平或稍微低一點就可。同時砍價會邀約到現場的人80%都是即將要裝修的客戶，因此砍價會也是一個很好的宣傳平臺，可以做到花小錢做大事的效果。在砍價會的現場要盡量布置多點關于歐派的品牌形象的廣告畫，如果能把整個砍價會現場布置的像歐派的主場一樣效果就達到了。
　　2、事先要做好跟砍價師的溝通，明確最低折扣
　　在一些區域砍價會的過程中，由于經銷商沒有經驗，經銷商老板對于這個價格設定沒有經驗，價格沒有做很明確的規定，最后砍價的價格非常的低，經銷商利潤受損，苦口難言。因此在做砍價會之前要跟砍價師溝通好砍價的價格底線，不能突破價格底線，同時可以簽訂相應的協議，來保證雙方的利益。
　　3、要設計好砍價的內容（通過贈品代替折扣，祥見內容制定）
　　4、要選擇有職業道德的砍價師（防止信口開合）
隨著砍價會這個促銷模式的風靡，專業砍價公司供不應求，于是各地迅速出現很多臨時組建起來的砍價公司，這些砍價公司的人員一般良莠不齊，素質也是千差萬別，在實際的砍價過程中就遇到過這樣的砍價師，砍價能力不高搞不定廠家代表他們會覺得沒面子，就會不按照約定的價格執行，因此在選擇砍價公司的時候一定要選擇正規的砍價公司和有職業道德的砍價師。
三、砍價會時機
　　①已有一部分客戶，大型的促銷活動之后，平時到過店面留下了詳細的資料而沒有成交的客戶，此時可以針對這些客戶開展。
　　②競爭品牌在做活動，如競爭品牌在做同樣的活動或其他類型的主動營銷活動時，一是是為了搶奪客戶，二是為了進行終端攔截。
　　③大型活動前的攔截，隨著市場環境越來越惡劣，消費者越來越理性，消費者對大型活動的關注度越來越低，因此大型活動期間到店面的人流也在逐步遞減，很多區域的事實證明在大型活動之前有過活動落地的商場，最后的活動達成都會超出原有的目標。
　　④有新小區交房，類似于這樣的情況，目標客戶就非常的明確，做砍價內容和廣告宣傳的時候就更加有針對性，砍價會的效果一般都會很好。
　　　　　　　　　　第二部分：為何能砍遍大江南北？
　　　砍價會其實并不是一個新鮮的事物，其實早在2009年就已經開始出現，為什么到現在才如此風靡與火爆，其實是多種力量推波助瀾的結果，也是時勢發展的必然結果。
一、2011年國家房地產緊縮政策，導致購房者銳減，進店客流量隨之大量減少，建材商順風順水的日子不在有，經營壓力增大，急需要尋找一種投入小產出的促銷方式，改變困局。
二、參加砍價會效果實實在在。通過很多區域砍價會的結果來看，效果都非常顯著，經銷商投入1-3萬元都能接到50單到200單，投入產出比相對其他類型的促銷活動而言效果要顯著很多。從全國大部分區域的砍價會最終成交價來看，消費者購買的價格相比平時而言確實得到了很大優惠。
　　　三、第三方給力砍價會。很多營銷精英和機構看到了其中商機，開始組建專門的砍價公司或專門的砍價部門對砍價會進行深入研究，并在實戰中形成了一套成熟的操作模式，在復制的過程中可謂復制一個成功一個，給了商家極大的信心和驚喜。
　　　在多方力量的推動下，砍價會想不火都不行，不過通過對已開展砍價會的商場總結與分析發現也存在如下現象：同一級別市場，同一品牌砍價效果差異很大；同一市場，不同品牌櫥柜接單情況差異很大；區域內砍價會越來越多，出現盲目跟風現象；砍價會在有些區域投入大產出低，效果不理想。。。。。。
　　　為何差異如此之大，問題出在哪里，關鍵點又有哪些呢？這是我們做砍價會前要了解的，只有了解了砍價會的特點我們才能通過砍價會砍的盆滿缽滿，不至于被看得遍體鱗傷。
第三部分：如何能砍得盆滿缽滿？
砍價會雖然與開業、團購等類型活動有共同之處，但也有其不同點，要想砍得盆滿缽滿，通過分析、總結已實施的幾十場砍價活動，我們認為要做好方案制定、執行監督、定點引爆、會后鎖單、總結與表彰五個方面的工作。
　　　一、方案制定
　　活動方案即作戰方案，如果沒有方案做支撐活動開展起來成功概率大大降低，效率也會低下，所以好的活動方案，活動基本就成功了一半，砍價會活動方案主要從平臺搭建、成立項目小組、活動內容、蓄客四個主要方面入手。
　　　1、平臺搭建
　　商場在決定做砍價會時，就要開始組建砍價平臺，目前主流的砍價會平臺主要有三種類型：
　　（1）異業聯盟：危機情況下異業聯盟相比其他時候會更加穩固，利于制定目標，統一管理、客戶資源能共享，利于活動效果達成，異業聯盟模式需要有一個領袖人物來主持大局。
　　（2）即時聯合：某建材品牌由于感覺到砍價會效果顯著，臨時組織不同行業品牌組成）由于第一次合作，默契度相對較差，如果是這種聯盟應多加強溝通交流，加強聯盟品牌之間的默契程度。
　　（3）第三方組織：分為全程監管和全程包辦兩種。全程監管，是指由砍價公司委派若干人，聯盟每個品牌抽出若干人，由砍價公司全程進行管理和分配工作，這種模式對聯盟每個品牌團隊成員能力的提升有很好的促進作用。以后再操作類似的活動就能得心應手。全程包辦：是指由砍價公司委派若干人，對砍價會全程工作進行包辦，聯盟不參與執行的整個環節，只需要提供被砍師參與砍價就可。這種模式對聯盟品牌團隊成員能力的提升得不到鍛煉，同時砍價公司對當地市場情況不是很了解，相對而言執行相關工作的精準度要差。操作的結果可控性不強，風險相對而言較大。
　　　需要特別說明的是，聯盟品牌選擇會影響到后期的客戶的邀約、客戶資源共享、執行力，所以在聯盟品牌選擇時要考慮如下四點：（1）在當地銷量大，品牌影響力最大；（2）老板之間關系融洽，利于溝通；（3）老板經營理念要一致；（4）品牌定位、產品定位相當。
　　2、成立項目小組
　　由于砍價會涉及的工作量比較大，因此要成立活動的項目小組，聯盟具有號召力的人出任組長來主持全局的工作，其他品牌老總分管相應的具體的事項，每個品牌抽出的人員作為組員進行工作的執行。
3、活動內容
活動內容的設置上，我們首先要思考促銷活動中顧客為何而來？通常情況下，消費者參加活動并產生購買行為主要是基于能得到實惠、他感覺到很有力度、能買到他需要的商品三方面，所以在砍價會活動內容設置上也要盡量體現這三點。
具體就是：
　（1）設定內容一定要考慮砍價會的時間，不宜品類過多；
　（2）促銷內容要能吸引中低端客戶的眼球，因為砍價會主要針對對價格較敏感的客戶。
　（3）促銷內容要能照顧到各種顧客的需求就是砍價會參與的品類，同時又要考慮針對競爭品牌設定相應內容。
案例：
時尚櫥柜3米地柜(單面橡木) 3米臺面 1米吊柜(單面橡木)砍到5980元
第一步：廠家代表報原價9578元，今天帶來的優惠價為7398元；
第二步：砍價師將價格砍到6000時，堅持說不能再降價了。為表誠意，提出將一款原價1280元的水盆（型號PS329），現價680元讓利，被砍價師砍的免費送掉。
第三步：砍價師繼續將價格一路砍至5980元。
第四步：第四步：砍價師詢問臺面什么材料，后詢問如果將人造石升級為石英石需要加多少錢一米，再將人造石砍至免費升級為石英石結束。
b、電器套餐方案：E303 Q301A：2380元
第一步：報原價5004，現價3600元。
第二步：當價格砍至2800元時，提出價格太低，虧本，不單賣，只有購買櫥柜才能享受該價格的電器套餐。砍價師以不單賣為突破點，將價格砍至230元。——————砍價會引爆點
C、歐派櫥柜全場折扣8.1折（特價、配件除外）
平常不打折，大型活動8.8折，今天報8.5折，砍價師迅速將全場折扣砍至7.8折結束，搶過廠家話筒，強行押著廠家代表簽字。
　　（4）蓄客方式：
　　任何促銷活動要成功的前提是:充足的客源，客源又分為自然客流（取決于廣告宣傳）和目標客戶（取決于提前邀約）因此砍價會要想成功，務必要做好客源的征集。目前砍價會客源的征集以目標客戶邀約為主，廣告為輔。廣告目前采用的比多的方式是大型的戶外廣告，區域根據目標客戶的情況選擇能針對目標客戶的區域投放廣告。目標客戶的邀約一般都是通過入場券或邀請函這個載體來邀請目標客戶到場參加活動。在利用載體的時候，一定要賦予載體一定的價值（憑相關憑證到場均可領取禮品）
　　　二、執行監督
眾所周知三分方案，七分執行，足見執行監督的重要性，所以好的方案，沒有好的執行也是白搭。砍價會的執行監督主要包括：動員培訓、目標激勵、客戶采集、目標追蹤、砍價師團隊選擇、會場選擇、監督檢查、終端布置、物料制作9個方面。
　　　1、動員培訓：培訓整個砍價會過程各個品牌需要注意的事項，以及相關工作的布置、目標客戶邀約任務的制定、活動過程中話術的培訓、活動過程跟客戶溝通的相關技巧等。
　　　2、目標激勵：員工是整個活動的執行者，因此員工的積極性直接影響著活動的成效，在給員工制定相關的活動任務時還要給員工制定相應的激勵措施，不僅各個品牌自己要定自己的激勵，導購員之間相互帶單的激勵機制也要建立起來，這樣才能真正達到資源共享。
　　　3、客戶采集：對客戶采集之前務必要對客戶進行篩選，篩選的對象一定是消費能力偏中低的客戶，避免把砍價會的信息通知到高端客戶，就會影響活動的效果和流失一部分高端客戶。為了保證目標客戶采取的準確性和目標能達成，必須做相應的要求和目標的分解。
客戶采集
目標目標客戶的標準邀約方式途徑
XX有意向購買電話老客戶
XX詳細的信息（地址、電話、姓名）短信老客戶（到過店面未購買）
XX 邀請函異業聯盟品牌客戶資料
XX能到活動現場掃樓小區推廣、掃樓
個人進行銷售目標分解
日
期員工1員工2員工3員工x
確保
3單力爭
4單沖擊
5單確保
3單力爭
4單沖擊
5單確保
2單力爭
3單沖擊
4單確保力爭沖擊