(一)啟迪心智、撥亮心燈
1.體驗與感悟
2.走出自我、融入團隊
3.珍惜現在、把握機遇、鋪就成功基石
(二)班組長的心理行為塑造
1.心理行為體驗與感悟
2.班組長應具有的心理行為分析
(三)班組長的角色分析與認知
1.班組長的職業角色分析與認知
?管理者的心態決定職業觀
?管理者應具備的職業觀和責任
2.班組長的崗位角色分析與認知
?班組長崗位關系人分析及在企業中的定位
?班組長的角色及行為的分析與認知
?班組長在企業中的地位與作用——企業**管理者
?班組長的職責
(四)班組長的勝任素質分析
1.班組長的勝任素質分析
2.班組長應具備的能力
(五)班組長履崗能力和職業精神修煉
1.班組長崗位應知訓練
2.班組長崗位應會訓練
3.班組長崗位應做修煉
