培訓受眾:培訓對象:
企業中高層管理人員,人力資源、培訓部及其他部門經理、主管,企業內部專兼職培訓師,培訓教學及管理人員等
課程收益:提升兼職培訓教師的授課技巧,提高兼職教師的講課質量;
提升兼職培訓教師從公司發展對員工要求角度發現培訓需求設計培訓課程的能力;
提升兼職培訓教師發現并將公司發生的問題撰寫成為管理案例的能力;
提升兼職培訓教師培訓技巧、控場和解決培訓進程的問題的能力;
提升公司兼職教師培訓評估能力。
課程大綱:一、培訓基礎認知
1.培訓與傳統教學比較
2.成人學習規律
3.培訓種類、內容、方法
4.成人培訓循環圈理論及實踐
二、講師的職責與任務
1.講師的角色觀念
2.講師心態的調整
3.講師威信的建立
4.講師應具備的意識和技能
5.講師的核心能力
6.卓越講師的特質
三、培訓課程開發
1.培訓需求調查
2.確認培訓內容
3.開發培訓課程
1)課程設計的策略和關鍵
2)課程內容的設計
3)培訓教材的設計
4.培訓課程實施方案設計
四、培訓方法與技巧
1.培訓前準備
2.專業演講與授課技巧
1)預熱技巧
2)溝通交流呼應技巧
3)臨場應變技巧
4)學員提問時的心態
5)演講的肢體呈現
6)培訓結尾設計
3.“案例管理法培訓技術”操作實務
1)案例法與講授法的比較
2)案例法的特征
3)案例法學習的步驟
4)如何上好一堂案例課
5)案例材料的選擇和案例的編寫
6)如何制作好案例
A.管理推進中,有問題就有案例
B.如何發現企業管理中的問題
C.管理中問題的本質
D.發現問題的“三不放過”
E.解決問題的“三種措施”
F.“案例管理法培訓技術”解決問題的三步法
G.如何在戰爭中學習戰爭
五、培訓管理
1.制定培訓規劃
2.制定培訓實施方案
3.培訓評估技術
4.“工作學習化、學習工作化”的效果產出、轉化機制與方法
4)人人是老師
5)事事是案例
6)工作是第一老師
7)創建向實踐學習的高效方式
8)管理即培訓、培訓即管理
六、現場模擬