課程目標

戰略型績效管理體系

課程大綱

　　**單元　戰略型績效管理體系的結構
　　1. 公司績效管理難以執行的原因
　　2. 戰略型績效管理體系的特征
　　3. 戰略型績效管理體系的結構
　　第二單元　建立績效管理的執行組織
　　1. 成立公司績效管理委員會
　　2. 明確績效管理各部門的職責
　　第三單元　平衡計分卡在績效管理中的運用
　　1. 平衡計分卡的基本概念
　　2. 平衡計分卡的四個角度
　　3. 平衡計分卡的績效指標
　　4. 平衡計分卡的實施步驟
　　第四單元　如何設定績效目標及衡量指標
　　1. 明確公司的戰略方向和戰略目標
　　2. 確定公司 KRA和KPI
　　3. 確定公司層面的平衡計分卡
　　4. 將公司目標分解為部門目標和個人目標
　　5. 目標設定的SMART原則
　　6. 制定達成績效目標的行動方案
　　第五單元　績效管理的實施方法
　　1. 績效評估流程
　　2. 績效溝通/面談技巧
　　3. 績效評估中常見誤區及避免方法
　　第六單元　績效管理的改善輔導
　　1. 績效改善計劃制定
　　2. 績效改善有效輔導
　　3. 員工輔導的GROW模型
　　第七單元　績效管理的才能發展及規劃
　　1. 才能發展規劃
　　2. 優才加速發展計劃
　　3. 接班計劃
　　第八單元　基于績效的激勵體系設計
　　1. 如何建立配套的薪酬體系
　　2. 績效評估與薪酬掛鉤方法
　　3. 建立有效的激勵機制