《新經(jīng)理輕松帶出高績效團(tuán)隊》
【課程背景】
對于任何企業(yè)來說,團(tuán)隊都是其賴以生存的基石。而面對激烈競爭的今天,企業(yè)要想脫穎而出,一定離不開高績效團(tuán)隊,因為只有高績效團(tuán)隊才能發(fā)揮出較高的效能!現(xiàn)實工作中,雖然大家也都對團(tuán)隊在公司運營中所發(fā)揮出的巨大作用有目共睹,但是,并不是所有的組織都能天然地成為團(tuán)隊,更別說高績效團(tuán)隊了。
那么,什么才是團(tuán)隊?高績效團(tuán)隊又有何特征?如何才能組建一支高績效團(tuán)隊?
【課程收益】1、團(tuán)隊高效融合,步調(diào)一致,反應(yīng)快速,超越對手;
2、讓團(tuán)隊沖突逐漸減少,高效率合作,聚焦業(yè)績發(fā)展;
3、激勵團(tuán)隊不斷挑戰(zhàn)新高,創(chuàng)造卓越業(yè)績;
【課程時間】
1-2天,6小時/天
【授課對象】
預(yù)備經(jīng)理、1-5年的管理者;
【授課方式】
講師講授、范例展示、課堂練習(xí)、輔導(dǎo)點評、情景模擬、團(tuán)隊共創(chuàng)等
【課程大綱】
課程導(dǎo)入
場景1:亂了套的經(jīng)理人
第一部分 如何帶領(lǐng)團(tuán)隊一起度過成立期
一、如何帶領(lǐng)團(tuán)隊一起度過成立期
宣布對團(tuán)隊的期望
幫助團(tuán)隊彼此認(rèn)識
與團(tuán)隊分享成功的愿望
提供團(tuán)隊所需信息
指引團(tuán)隊發(fā)展方向并制定團(tuán)隊目標(biāo)
團(tuán)隊融合的五個步驟
第二部分 如何帶領(lǐng)團(tuán)隊渡過動蕩期
場景2:會議現(xiàn)場亂糟糟
一、動蕩期團(tuán)隊成員的特征
1、期望與現(xiàn)實脫節(jié),隱藏問題逐漸暴露
2、有挫折與焦慮感,質(zhì)疑目標(biāo)是否能達(dá)成
3、人際關(guān)系變得緊張,團(tuán)隊沖突加劇,
4、對領(lǐng)導(dǎo)不滿意,特別是提出問題時。
5、生產(chǎn)率高于受持續(xù)打擊,流程出現(xiàn)混亂。
二、如何帶領(lǐng)團(tuán)隊渡過動蕩期
1、沖突管理
2、創(chuàng)建和諧人際關(guān)系
3、建立工作規(guī)范流程
4、鼓勵激發(fā)團(tuán)隊參與決策
三、沖突管理
什么是沖突?
沖突的原因是什么?
處理沖突的流程
沖突處理的工具
有效溝通
角色互換
第三部分如何激發(fā)平穩(wěn)期的團(tuán)隊打出業(yè)績高點
場景3:拿什么給你,我的隊員
一、激勵管理
1、什么是激勵
2、如何激勵
3、激勵的工具
馬斯洛需求理論
雙因素理論
二、工作中的難題如何解決
1、如何激勵干勁十足的年輕人
2、如何激勵固執(zhí)己見的老員工
3、如何管理明星員工
第四部分 通過變革設(shè)計推動團(tuán)隊持續(xù)挑戰(zhàn)新高
場景4:頭兒,沒必要這么拼命吧!
我們成績不錯,我要休整一段時間
一、高產(chǎn)期的員工的行為特征
1、具備標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的流程,
2、具備和諧的人際關(guān)系,順暢,溝通,及時化解沖突。
3團(tuán)隊成員配合默契,問題解決能力較強(qiáng),
4、團(tuán)隊合作達(dá)到巔峰,有一種完成任務(wù)的榮譽(yù)感。
二、如何帶領(lǐng)高產(chǎn)期的團(tuán)隊挑戰(zhàn)新高發(fā)起變革,不斷優(yōu)化流程與工作方式,
給團(tuán)隊成員設(shè)立具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)
監(jiān)控工作的進(jìn)展,承諾個人的貢獻(xiàn)。
三、工作中的難題如何解決
團(tuán)隊滿足現(xiàn)狀,不愿意繼續(xù)努力?
案例:業(yè)務(wù)員在沖刺的關(guān)鍵時刻私藏合同,留一手怎么辦?
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